Impossibilité de connecter le portable sur le réseau sans fi

[mamymone2]

Bonjour tout le monde. C'est Mamymone, I'm back!!!! J'ai réussi a remettre mon ordi à flot, grâce à ce forum et encore d'autres forums consultés. Youpiee.
Toutefois, j'ai à présent un souci avec le portable de mon mari. Nous possédons à la maison un package Belgacom tv, téléphonie, télévision et internet adsl ...avec routeur Philipps. J'ai installé entre mon pc et le routeur un clé usb sans fil...Le pc de mon mari y était bien connecté.
Depuis, mon mari a fait installer une connection avec le réseau de l'hôpital pour pouvoir travailler à la maison.
A présent, plus moyen de retrouver le réseau sans fil existant, et si j'arrive à y accéder, on me dit qu'il y a une connectivité limitée ou inexistante ou bien tout simplement que la connexion sans fil est déconnectée???
Que dois-je faire. Merci d'aider une mamie....Salut!!!

[Laddy]

Bonjour

on me dit qu'il y a une connectivité limitée ou inexistante ou bien tout simplement que la connexion sans fil est déconnectée???

Ce message dit que le routage DHCP ne se fait pas, le routeur ou ton modem routeur n'arrive pas à attribuer une IP à ton pc.

Je pense qu'il doit y avoir un conflit entre la connexion maison et sa connexion avec l'hopital.

A t il attribué une adresse ip à son pc ?
si oui de quel type ? est ce la même sur son lieu de travail ?

Avez redemarrer le tout ? routeur ? modem ?

[MAMYMONE2]

Merci pour la réponse.
J'ai déjà réinstallé la clé usb sans fil de mon ordi pour commencer....et recrée ma connexion....
A présent j'essaye à nouveau de vérifier la connexion sur le pc portable. Il se pourrait bien sûr qu'il y ait conflit. La connexion avec le réseau sans fil de la maison est automatique. Mais c'est cette connexion qui est non connectée...au niveau du portable.
Si tu peux me guider dans les démarches à faire, ce serait super, j'aime l'informatique, mais je ne suis pas une grande connaisseuse, mais j'adore fouiner pour trouver....
Merci de me dire comment faire. la carte réseau du portable fonctionne et je suis connectée au réseau, mais celui-ci est déconnecté.
Merci encore.

[Laddy]

Bonjour
j'ai un peu de mal à suivre mais reprends toutes les deux.

Tu as un pc portable qui m'arrive pas à se connecter au réseau sans fil de la maison car le pc portable a été faire un tour au travail et tu as établi une connexion réseau là bas.

tu as recréer ta connexion réseau sans fil mais je pense que ton accès est sécurisé non ? as tu entré ta clé wpa ou wep lors de ta connexion : série de plusieurs chiffres et lettres ?

Il faudrait que tu fasses un clic sur ton favoris réseau, dans connexion réseau local, tu dois avoir un connexion sans fil qui doit apparaitre, un clic droit sur propriétés puis tu sélectionnes protocol tcp/ip puis bouton propriétés.

est tu sur obtenir une ip automatique ?

pourrais tu me donner les références exactes de ton routeur philips ?

[mamymone2]

Re-salut! Oui, tu as bien compris. La connexion se fait entre le portable et le réseau, mais le réseau lui même est déconnecté.
C'est là que je comprends pas et quand j'arrive à connecter on me dit que c'est une connectivité limitée ou inexistante.
Please help me!!! whooooo (The Beatles).
Merciiiiiiiiiiiiiiiii!!!!

[Laddy]

comme dit au dessus as tu tenté de redemarrer le routeur et ton pc portable ensuite ?
vérifie ce que je t'ai indiqué, les propriétés de ton connexion wifi sur ton pc portable
as tu mis ou saisie une clé wep ou autre avant ?

quand tu parles que le reseau est déconnecté tu veux dire que tu ne peux aller sur internet ?

as tu un parefeu ? peut etre que ta connexion est bloquée.

[mamymone2]

Re-re-salut!
En fait on a le système belgacom tv , donc paquet internet, télévision par le fil téléphonique.
Le pc fixe, n'a plus de sans fil qui fonctionne, j'ai donc installé sur celui-ci un clé usb permettant de me relier au routeur philips de belgacom. La connexion réseau existe entre le pc portable et le reséau installé, la conexion étant automatique, la clé wep est donc fournie automatiquement au portable. Mais quand j'ouvre toutes les connexions ...je les vois toutes. Les autres ont le signe espèce de tuyau reliant les postes, et celle-là non, cette connexion-là comporte des lignes en angle droit et une petite lampe, entourée de halo de couleur certe. et une croix rouge sur la ligne reliant la ligne avec le cadenas (sécurisée) et la perite lampe (ouie ouie,....pas facile à expliciter tout celà?) et là on affiche, connexion réseau sans fil, non connecté, derrière une pare-feu....carte réseau broadcoam.....carte du pc-. Voilou? est-ce que celà peut t'aider à m'aider?

[Laddy]

le mieux serait de faire une capture d'ecran de ce que tu vois : http://www.capturino.com/portail/



pour moi la clé wep ne peut pas être attribué automatique par le routeur mais tu dois la saisir lors de ta premiere connexion wifi
comme dit plus haut

Il faudrait que tu fasses un clic sur ton favoris réseau, dans connexion réseau local, tu dois avoir un connexion sans fil qui doit apparaitre, un clic droit sur propriétés puis tu sélectionnes protocol tcp/ip puis bouton propriétés.

as tu quelques choses comme ça ?

[mamymone2]

Salut toujours!
Oui, j'ai çà, quand j'ouvre je trouve les propriétés du réseau sans fil, avec les onglets association, authentification et connexion..
le nom du réseau : B....m et s..
clé de résea sans fil :
authentification du réseau : il est sur ouvrir
cryptage des données : wep
plus bas un check mark vert avec la clé m'est fournie automatiquement.

Authentification : activer IEEE 802.1X type EAP 5eap protégé PEAPR
Check mark vert pour authentifier en tant qu'ordinatur lorsque les information de l'ordi sont dispo.
Propriétés : belgacom E-trust primary ca

connexion : automatique lorsque le réseau est détecté, connexion automatique.

??Je t'écris à partir du fixe, pas du portable, difficile de transférer les images pour moi.

[Laddy]

pour le moment je ne peux pas plus d'aider ?
as tu vérifié si ta connexion est en automatique.

dommage pour les captures.

sorti d'un tutoriel sur le sujet :
J'ai écarté un problème dhcp vu que tu es connecté avec ton pc fixe.

Les causes peuvent être les suivantes :

• Sur un réseau sans fil, ce message peut apparaître lorsque vous utilisez une clé WEP (Wired Equivalent Privacy) incorrecte ou lorsque vous ne disposez pas de clé WEP.
• Affecter manuellement l'adresse IP et vérifier que cela fonctionne !
• Réinitialisez votre modem (le mettre hors tension) en débranchant puis on le rebranchant ainsi que le pc.
• Il est possible que vous n'ayez pas d'adresse IP

un spécialiste réseau pourra surement mieux t'aider que moi.
peut etre entrer ta clé wep manuellement si tu la connais. Je ne vois que ça

[Vega]

Authentification : activer IEEE 802.1X type EAP 5eap protégé PEAPR

Bonjour , décoche cette case et éssaye de te connecter.

[MAMYMONE2]

Merci à tous deux de m'aider...
J'ai décoché la case comme indiqué.
Je suis connectée au réseau, mais c'est le réseau lui-même qui est indiqué comme non connecté.
Merci. Ciao

[mamymone2]

Salut Vega!
T'es un ou une génie....çà a marché. Super. J'adore ce site. Je trouve toujours réponse à mes problèmes.
Merciiiiiiiiiiiiiiiiiii

[Vega]

UN...

Tu peus éditer ton premier message et mettre ( Résolu ) à coté du titre , bonne journée.

[Laddy]

Vega pour ma culture personnelle à quoi ça correspond ce truc ?