le modem que vous utilisez ne correspond pas à l'offre

[essache29]

bonjour à tous!
j'ai un souci,j'ai acheté mon windows xp en décembre 2006 et novice en informatique, j'ai commencé a surfer avec une connexion bas débit.
j'avais récupéré un modem bas débit sur un ordi,et l'ai installé sur le mien,mais la connexion étant beaucoup trop lente je suis passée à la livebox sagem en ethernet.

le haut débit ça roule,j'ai enlevé de la tour le modem bas débit mais il semblerait que windows ai conservé en mémoire ce vieux modem

et il me le rappelle si je veux enregistrer un périphérique acheté (ex: baladeur mp3 créative)
de plus lorsque j'allume mon ordi une fenêtre apparait:"le modem correspondant à l'offre que vous utilisez n'est actuelllement pas présent......" j'ai été dans panneau de config,connexion et j'ai supprimé la connexion d'accès à distance mais cette fenêtre est toujours là au démarrage.
que faire?
a+

[Malekal_morte]

Salut,

Quel est le message exact?
Tu aurais pas des programmes de ton FAI pour cette connexion bas débit qui sont encore installés?
si oui désinstalle les.

[essache29]

bonjour malekal et merci de ta réponse
j'ai essayé de fouiner un peu, et dans "réseau local ou internet a haute vitesse",j'ai deux îcones:
- connexion réseau local via Rhine II fast ethernet adaptater
-connexion 1394; carte réseau 1394

je suis allée dans modifier ou supprimer des programmes et j'y ai vu 4 éléments relatif a internet
-gestionnaire internet orange
-livebox
-navigateur orange
-via Rhine familly fast ethernet adaptater

dans la fenêtre qui apparait, il est écrit que je doit regarder dans "mes préférences" mais je ne trouve ce menu nul part
c'est une fenêtre qui provient d'orange,je n'ai pas vu ça dans la configuration et dans la gestion de la live box
une fois cliquer sur ok ,cette fenetre part et je ne peut pas la recupérer,des que je la reverrais je te noterais le message exact
a+

[Malekal_morte]

- Désactive la carte réseau 1394 (clic droit/ désactiver dessus).
- Regarde si dans le kit orange, tu aurais pas ton ancienne modem qui est référencé.

Le message au démarrage qui dit que le modem n'est pas référencé, sur la barre bleue, tu n'as pas le nom du programme qui te donne ce message?

[essache29]

bonjour malekal

ça y'est j'ai chopé cette fenêtre et noté le message qui est le suivant:

c'est une fenêtre orange,
"le modem correspondant à l'offre que vous utilisez actuellement n'est pas présent.Vérifiez le raccordement de votre modem à votre ordinateur, et vérifiez dans les préférences que le modem sélectionné est celui que vous utilisez actuellement."
OK
lorsque je clique sur ok mon gestionnaire internet se lance et se connecte directement et la connexion fonctionne très bien.
es-tu sur que je puisse suprimer cette carte réseau 1394, je sais pas trop à quoi elle sert
à propos du kit orange, je ne sais pas trop ou regarder car je n'avais pas installé de bas débit chez moi.
je me connectais sur la connexion de mes parents qui habite à 400 km de chez moi ,j'avais donc uniquement besoin de ce modem bas débit ainsi que du numéro d'identifiant de mon père et son mot de passe et ça fonctionnait sans problème.
en fait c'est ce mot "préférences " qui me dérange car je ne le trouve pas.
pour ce vieux modem bas débit il s'agissait d'un modem interne.
merci pour ton aide

[nana]

bonjour
j'ai le meme probleme que toi et je n'ai tjs pas la solution si tu as trouver peux tu me le dire je te laisse mon adresse c'est [email protected]
merci d'avance

[chef]

bonjour,
quelle offre a tu souscrit ???, tu es connecté en Ethernet/usb/wifi.???
nana on ne mais jamais d'adresse internet sur un forum, au mieux tu lui envois en message privé.

[essache29]

bonjour à tous,

désolée pour la réponse tardive, je n'allume pas mon ordi tout les jours et en revenant faire un tour ici je viens de voir des nouveaux messages

il semblerait que depuis la suppression de mes deux icônes de connexion d'accès à distance (dans panneau de config ,connexion réseau et internet,connexion réseau), cette fenêtre à tendance à ce faire rare.
je ne sais pas si cela peut t'aider nana, ça dépend si tu avais le bas débit comme moi.
j'ai laissé la carte réseau 1394, car mes parents ont maintenant une livebox et visiblement la box se sert de la carte réseau ,si l'on déconnecte la carte1394 on perd la connexion internet.
bizarre
pour chef, l'offre que j'utilise est le pack ligne 1 méga d'orange souscrit il y a un an,(série limité),1 mega+tv+telephone illimité sans abonnement france télécom (39.90 par mois), livebox sagem en ethernet
je pense que je vais laisser tomber cette histoire puisque la connexion fonctionne
@+