Ordinateur lent [Résolu]

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Nek
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Ordinateur lent [Résolu]

par Nek »

Bonjour.

Je me suis inscrit car depuis un (long) moment mon laptop fonctionne au ralenti, dans l'explorateur comme sur internet. Il a dix ans d'âge, ce qui ne doit rien arranger. Il s'agit d'un Asus A93S, qui tourne sous Windows 7 Édition Familiale Premium, version 6.1 (numéro 7601 : Service Pack 1). J'ai tenté de vider le cache de Chrome (Version 109.0.5414.120 (Build officiel) (64 bits)), d'effacer l'historique et les cookies, mais ça n'a pas réglé le problème. Par ailleurs, cela fait des années que je ne peux plus recevoir les MàJ windows à cause de cet OS obsolète.

Je lance une recherche sur Zemana une fois par jour au démarrage, et assez réguièrement il me repère et supprime des adwares (très souvent les deux mêmes) mais j'ai le sentiment que c'est superficiel et que quelque chose de plus balèze se cache dans les entrailles de mon System 32 (je fais semblant de m'y connaître mais je suis une quiche).

Please Help. T_T
Malekal_morte
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Re: Ordinateur lent

par Malekal_morte »

Salut,

Utilise UserDiag pour faire une vérification matérielle du PC et fournir la configuration matérielle.
Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur.
Suivre ce tutoriel : https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.

Image

Ensuite en bas pièce-jointe.

Image

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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Nek
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Re: Ordinateur lent

par Nek »

Merci de fournir de l'aide à de parfaits étrangers sur internet, c'est vraiment trop sympa de votre part.
J'ai oublié de préciser, ma batterie et mon alim' sont neuves, je les ai changées la semaine dernière.

https://userdiag.com/id/U50YnZa0NO

Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10o13r15c6
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 212o6k5m11
Shortcut.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... f6w10o5g13

Dans la fenêtre FRST il y avait aussi les cases "Tâches planifiées" et "Un mois" (non mentionnées dans le tuto). Elles étaient cochées, je les ai laissées telles quelles pour l'analyse.
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Parisien_entraide
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Re: Ordinateur lent

par Parisien_entraide »

LES POINTS POSITIFS

Le PC ne chauffe pas et il n'y a que 1% de charge en arrière plan, donc pas de programmes à problèmes ou parasites au lancement ou en fonction

Là tu as Windows 7, donc cela peut etre le fait des programmes qui consomment trop de ressources



LES CAUSES DES RALENTISSEMENTS (Si on exclut une infection)

Déjà tu as un processeur 2 Cores 2 threads
On est en 2025 et maintenant il faut4 Cores (Et éventuellement 4threads) parce que Windows demande de plus en plus de ressources au fil des versions, et mises à jour et c'est la même chose pour les programmes (Windows 7 n'est plus suivi et consomme moins mais il n'est pas tout seul installé sur le PC)


Là il n'y a pas grand chose à faire


Tu n'as que 4 Go de RAM.
Windows 7 pouvait se satisfaire de cela mais les programmes actuels et dont surtout les navigateurs peuvent facilement atteindre 1,5Go de RAM minimum avec plein d'onglets d'ouverts et des modules complémenataires

On voit du reste dans ton rapport que tu es déjà en limite
Mémoire physique - RAM - totale: 4004.97 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 847.8 MB


Tu as un disque dur au lieu d'un SSD.
Le remplacer par un SSD va booster les performances (Ne serait ce que pour le démarrage ou le lancement d'applications)
Mais faut pas non plus s'attendre à un miracle vu le processeur et la quantité de RAM installée



ATTENTION de garder AU MOINS 10% de place libre sur le disque dur pour la maintenance

Là elle ne peut pas se faire correctement, comme la défragmentation par ex car sur 1 To tu n'as que 54 Go de libre
C'est AUSSI une forte source de ralentissements



LOGICIELS


Vu que le PC date d'il y a quelques années, il est fortement encombré de logiciels pas à jour et inutiles
(CyBerlink par ex. Tu te sers de Windows Live ?)

A cela outre le fait que Windows 7 n'est plus supporté depuis 2020, c'est un GROS risque de sécurité
Du reste tu utilises qbitorrent et je doute que ce soit pour du légal
Je note des caractères cyrilliques qui laissent présager une infection actuelle ou passée

A cela on y ajoute les programmes pas à jour qui sont des failles de sécurité (Rappel un antivirus ne protège pas contre les failles de sécurité)

Ex d'un programme pas à jour que tu détiens WINRAR
Ce que tu risques surtout que tu t'es amusé à "cracker" des mots de passe WinRar

viewtopic.php?t=74424


C'est encore pire avec le navigateur Chrome.. Qui n'est plus compatible Windows7 depuis déjà pas mal de temps
Problème il y a eu depuis la fin du support AU MOINS une centaine de failles dont certaines sont exploitées par les pirates

Ensuite vu que tu es sous Win7, l'anti virus est à la ramasse par rapport aux infections actuelles et ce n'est pas ce complément comme ZEMANA Antimalwares qui va aider (Il fait croire qu'il est efficace mais ne balance que des faux positifs etc)

Tu as un fichier HOSTS trop rempli
Si le service : "Client DNS" est actif le PC sera ralenti sur internet

Vire le programme Power4Gear Entertainment.



CONCLUSION

La cause principale est matérielle
Ensuite ce PC est encombré de programmes inutiles et gourmands mais je ne vais pas détailler car le gain ne sera pas extraordinaire vu la configuration matérielle

Je conseille d'y installer un Linux à la place de Windows
viewforum.php?f=71

Il y a des distributions pour les débutants, pour les petites configurations, qui ressemblent à Windows etc
Déjà le PC sera NETTEMENT plus réactif
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
Malekal_morte
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Re: Ordinateur lent

par Malekal_morte »

4 Go de RAM, ce n'est plus assez.
Donc faut limiter au maximum ce qui tourne sur le PC.

1) Vas dans les paramètres de Windows 10/11
Applications
Désinstalle :
ASUS WebStorage
CyberLink
HitmanPro
Opera
OneDrive (Sauf si tu utilises)
Teams (sauf si tu utilises)

2) Désactive/Supprime du démarrage :
[ETDCtrl] => C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe [2587944 2010-12-31] (ELAN Microelectronics Corporation -> ELAN Microelectronics Corp.)
[XboxStat] => C:\Program Files\Microsoft Xbox 360 Accessories\XboxStat.exe [825184 2009-10-01] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
[RtHDVBg] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe [1485312 2017-04-13] (Realtek Semiconductor Corp. -> Realtek Semiconductor)
[GLSystray] => C:\Program Files (x86)\CoolingTech_PC_Camera\monitorpad.exe (Pas de fichier)
[CL-25-94A9AFED-CE79-4C04-A89F-8B928C72649D] => "C:\Program Files\Common Files\Bitdefender\SetupInformation\CL-25-94A9AFED-CE79-4C04-A89F-8B928C72649D\setuplauncher.exe" /run:Installer.exe /args:"/setup-folder:"CL-25-94A9AFED-CE79-4C04-A89F-8B928C7 (l'élément de données a 7 caractères en plus). (Pas de fichier)
[ASUSWebStorage] => C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage Sync Agent\1.1.2.97\AsusWSPanel.exe [3417984 2012-05-17] (ASUS Cloud Corporation -> ASUS Cloud Corporation)
[SonicMasterTray] => C:\Program Files (x86)\ASUS\Sonic Focus\SonicFocusTray.exe [984400 2010-07-10] (Sonic Focus, Inc. -> Virage Logic Corporation / Sonic Focus)
[NUSB3MON] => C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe [113288 2010-11-17] (Renesas Electronics Corporation -> Renesas Electronics Corporation)
[ATKOSD2] => C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe [5716608 2011-07-21] (ASUSTeK Computer Inc. -> ASUS)
[ATKMEDIA] => C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe [170624 2010-10-07] (ASUSTeK Computer Inc. -> ASUS)
[HControlUser] => C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe [105016 2009-06-19] (ASUSTeK Computer Inc. -> ASUS)
[Google Japanese Input Prelauncher] => C:\Program Files (x86)\Google\Google Japanese Input\GoogleIMEJaBroker32.exe [1978352 2019-07-17] (Google LLC -> Google Inc.)
[Spotify Web Helper] => C:\Users\Asus\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe [2355312 2016-02-13] (Spotify AB -> Spotify Ltd)
[Amazon Music] => C:\Users\Asus\AppData\Local\Amazon Music\Amazon Music Helper.exe [6277952 2014-12-08] (Amazon Services LLC -> )
[Spotify] => C:\Users\Asus\AppData\Roaming\Spotify\Spotify.exe [8449136 2016-02-13] (Spotify AB -> Spotify Ltd)
[Steam] => C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe [4412512 2024-11-12] (Valve Corp. -> Valve Corporation)
[Opera Browser Assistant] => C:\Users\Asus\AppData\Local\Programs\Opera\assistant\browser_assistant.exe [4140448 2023-03-08] (Opera Norway AS -> Opera Software)
[Free Download Manager] => C:\Program Files\Softdeluxe\Free Download Manager\fdm.exe [6679040 2024-07-08] (Softdeluxe) [Fichier non signé]
HKU\S-1-5-21-3679755481-246329292-2125994663-1001\...\MountPoints2: {bc69d8a8-f950-11e3-93b4-3085a970cfe1} - E:\CMADownloader.exe
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3) Sur Chrome, supprime Ghostery, uBlock Origin suffit.

4) Enfin pour aller plus loin, suivre ce tuto : comment accélérer Windows 10

5) Enfin pour accélérer ton PC, il faut rajouter de la mémoire RAM et/ou passer sur un SSD, voir cette page : Comment mettre à niveau (upgrader) son PC
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Nek
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Re: Ordinateur lent

par Nek »

Wow ok. Passer à Linux... radical.

J'étais persuadé que mon PC était gravement infecté, mais si le problème est matériel je ferais peut-être mieux d'en changer carrément. Surtout au vu des failles de sécurité que ça représente si je reste sous Windows. Je vais songer à Linux, mais ça m'effraie un peu.

Bref, merci BEAUCOUP pour votre aide et votre temps. :niquel:
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Parisien_entraide
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Re: Ordinateur lent

par Parisien_entraide »

Il faut essayer Linux.

Il y en a pour tous les gouts, usage et niveau, sans compter l'aspect matérel
Pas la peine de jeter ton PC, il peut servir meme en dépannage en cas de problèmes sur le PC principale pour aller sur internet par ex vu que l'on retrouve les mêmes navigateurs par ex

Edit : J'ia concaténé dans ce lien toutes les distributions les plus connues, suivies surtout et classées suivant divers critères
viewtopic.php?f=71&t=75963
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Re: Ordinateur lent

par Nek »

Salut !
Juste un petit follow-up pour vous tenir au courant.
J'ai remplacé mes 4Go de RAM par 16 (2x8), je visais carrément du 32 mais apparemment c'est pas si évident à obtenir en DDR3. J'ai aussi transféré 500Go de fichiers sur un HDD externe. Et bien sûr j'ai supprimé une myriade de programmes plus ou moins inutiles et encombrants.
Et depuis, mon PC tourne beaucoup mieux !

Merci encore. See ya. ;)
Malekal_morte
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Re: Ordinateur lent [Résolu]

par Malekal_morte »

C'est le problème des anciens PC.
Mais je te conseille de faire le ménage proposé précédemment. Ca aidra aussi.
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