Bonjour
Ccleaner n'est en RIEN un outil pour désinfecter un PC
Ensuite on n'utilise pas des outils et antivirus en espérant d'un coup de baguette magique faire disparaitre une infection
Ce n'est pas comme cela que ça fonctionne et outre le fait que cela peut faire disparaitre en partie l'infection (Ce qui fait qu'elle ne sera plus vraiment identifiable) cela peut accroitre l'instabilité du PC au point de devoir tout réinstaller
Il faut utiliser un outil d'analyse comme FRST pour ensuite déterminer ce qui sera le mieux (Ca passe déjà par un fix)
La procédure de Malekal
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Suis
le tutoriel FRST. (
prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,
Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site
https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec
l'éditeur avancé.
Ensuite en bas
pièce-jointe.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur
https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.
IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien