Windows 10 blocage après saisie du code PIN

[gaf83]

Bonjour, j'ai un pc portable Asus X751S qui tourne sous Windows 10. Depuis quelque temps j'avais des soucis matériel batterie HS qui provoquer des problèmes avec le pc, j'ai demander a une personne de retiré la batterie, mais par trois fois quant le pc c'est retrouvé sans alimentation électrique et que je l'ai rebrancher sur le secteur il à démarrer tout seul, et quant l'écran d'accueil Windows apparait et que je tape mon code secret il se bloque et un message me dis en substance "vous avez tenter a plusieurs reprises de vous connecter sans succès, veuillez attendre deux heure avant de vous connecter a nouveau, ou bien choisissez un autre mode de connexion" !

j'ai fais ce qui était écrit, mais j'avoue que je ne comprend pourquoi Windows bug et me demande cela au démarrage après une coupure de courant !


Pourriez vous m'aidé s'il vous plais ? merci.

[Malekal_morte]

Salut,

C'est aléatoire où tu n'arrives plus du tout à ouvrir Windows ?

Essaye ça :

Depuis l'écran de verrouillage de Windows 11/10 (La page où tu saisis le mot de passe/code PIN pour ouvrir le bureau de Windows) :

• Laisse appuyer sur la touche MAJ
• Puis clic sur l'icône ampoule et redémarrer l'ordinateur
• Il va redémarrer sur Les options avancées de récupération Windows 11/10
• Vas dans Paramètres
• Redémarre le PC et choisis 5 - Mode sans échec avec prise en charge du réseau

Plus de détails : Comment démarrer Windows en mode sans échec

[gaf83]

Bonsoir, en faite comme mon ordi n'a plus de batterie et qu'il ne fonctionne que sur secteur, ce problème arrive quant l'ordi est débrancher du secteur ou qu'il y une panne de courant, et je trouve qu'i est un peu long à lancé Windows 10, mais bon je vais essayé la solution que tu me propose et voir ce qu'il ce passe, encore merci.

[Parisien_entraide]

Bonsoir

En dehors du problème de code pin :

C'est bien la batterie qui a été enlevée ? Pas la pile BIOS ?
Dans la mesure où il n'y a plus de pile le PC ne peut donc pas garder les paramètres ce qui fait qu'il redémarre avec les paramètres par défaut

Sinon il y a un soucis qui est autre avec la batterie, mais certains PC peuvent ne pas fonctionner ou mal fonctionner si la batterie est HS ou enlevée

[Malekal_morte]

Si le PC ne s'éteint pas correctement, c'est normal qu'il soit plus long à redémarrer et qu'ensuite tu aies des problèmes pour ouvrir Windows.
La manip du mode sans échec, c'était dans le cas où tu étais bloqué.
Là le fond du problème c'est que le PC a un problème matériel.... donc difficile de faire grand chose... si ce n'est voir avec un magasin informatique pour le résoudre.

Tu devrais aussi :
- faire des sauvegardes des documents, car les coupures de courant, ce n'est pas bon pour les données et le périphérique de stockage
- faire une vérification du système de fichier car cela peut aussi provoquer des erreurs :

Faire un checkdisk / chkdsk :

Menu "Démarrer → dans la barre blanche de "Rechercher"
Saisir "cmd" > clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R

Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

Voir ce tutoriel pour les détails : Faire un chkdsk pour réparer les erreurs de disques.

Eventuellement, lire : Réparer les secteurs défectueux sur un disque dur
Mais il faudra probablement changer le disque à terme.