Disque dur non détécté (et erreur périphérique E/S)

[Knives92i]

Bonjour,

Suite à une interruption d'un Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth par un bsod, lors du rallumage de l'ordinateur, je constate que mon 2eme disque dur n'est plus reconnu. C'était sur ce dernier que j'avais mes sessions windows ainsi que des fichiers importants. La j'ai accés à une ancienne session se trouvant sur mon autre disque (qui lui est reconnu).
Voici des captures d'écran du gestionnaire de disque :

gestion-disque-windows.jpg

Lorsque j'essai d'initialiser le disque j'ai ce message d'erreur :
Impossible de satisfaire la demande en raison d'une erreur de périphérique E/S

Erreur-peripherique-E-S.jpg

J'ai fais une analyse via crystaldisk et voici le rapport:

crystaldisk.jpg

Pourriez-vous m'indiquer comment sauver ce disque car j'aimerais recupérer mon ancienne session car j'ai des fichiers et des des clef extremement importantes.

voici la config de mon pc :

Specifications-appareil.jpg

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Pour les images il faut
viewtopic.php?t=75176

Suivant les protections en place on peut ne RIEN voir (on voit juste le mot "image")

2025-03-11_231222.jpg

Au delà de cela je ne comprends pas tout
Ton disque est probablement en "RAW"

Tu dis que tu as des "sessions windows" (?) et des fichiers importants.. OK
Mais ensuite tu dis que tu essaies d'initialiser le disque.
Si tu initialises le disque tu perds tout

Ensuite c'est quoi ces clés ? Y a pas de sauvegarde sur ce PC ?

[Knives92i]

Bonsoir et merci pour votre retour.

J'ai apporté la modification afin que vous puissiez voir directement les images.

Cordialement,

[Knives92i]

Bonsoir

Pour les images il faut
viewtopic.php?t=75176

Suivant les protections en place on peut ne RIEN voir (on voit juste le mot "image")

2025-03-11_231222.jpg

Au delà de cela je ne comprends pas tout
Ton disque est probablement en "RAW"

Tu dis que tu as des "sessions windows" (?) et des fichiers importants.. OK
Mais ensuite tu dis que tu essaies d'initialiser le disque.
Si tu initialises le disque tu perds tout

Ensuite c'est quoi ces clés ? Y a pas de sauvegarde sur ce PC ?

Bonsoir et merci pour votre aide. Je ne connaissez pas ce terme "raw" pourriez vous m'en dire plus?
Oui car avant ce bosd, ce disque avait déja etait initialisé, et j'avais une session ainsi que des fichiers. Mais lors du rallumage aprés le bosd : le disque n'est plus reconnu et dans le gestionnaire de disque on me demande de l'initialiser.

Concernant ces clef, il s'agit de clefs de sécurité de logiciels pour la plupart, si je les perds je suis marron. D'ou le fait que je veuille absolument les récupérer. Il y a également des photos de mon pére décédé, et d'autre documents assez important mais je ne peux pas rentrer plus dans le détail.

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Ah ok.. Je ne comprenais pas pourquoi cela c'était affiché d' un coup

Et bien cela confirme que le disque est en RAW

Pour savoir ce que c'est :; https://www.malekal.com/quest-ce-quun-d ... que-faire/

Si on prend un // un disque dur c'est un classeur, un meuble, dans lequel il y a des tiroirs, et dans ces tiroirs des dossiers suspendus où tout est classé avec des étiquettes pour s'y retrouver (par nom ou par classement alphabétique)
Un disque en RAW c'est le même meuble, pour lequel il n'y a plus de tiroirs, plus de dossiers suspendus, plus d'étiquettes


Là si disque est foutu donc c'est normal qu'il ne puisse pas s'initialiser
Et je doute que les méthodes habituelles fonctionnent (TestDiks par ex)
https://www.malekal.com/reparer-recuperer-disque-raw/

Déjà si la récupération de données fonctionne, il faut avoir un second disque de même taille



Mais tu parles d'une ancienne session.. C'était le disque de boot initialement ?


Au passage lorsque tu fais une capture de Crystal Disk il faut passer les valeurs en décimales cela permet une lecture directe, sinon il faut convertir (Et perso je ne vais pas m'amuser à tout convertir)

----------------------
Pour Crystal disk, afin de vérifier l'état de santé du disque dur ou SSD

Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une capture d'écran en laissant apparaitre l'intégralité des valeurs de gauche, colonne ID ou apparaissent les valeurs 0x Bx"Cx etc

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Edit :

Vu l'état du disque il y a du y avoir des alertes des symptomes... Quant aux clés de programmes.. En général c'est assez complexe
Ca peut etre des fichiers cachés pas acessibles si il y a une protection, et/ou inscrit dans le registre etc, dans le dossier "utilisateur" (partition Windows)

Que ce soit les clés ou les photos.. Lorsque c'est important on sauvegarde. Là je ne comprends pas trop pourquoi ce n'était pas le cas

[Knives92i]

Bonsoir,

Oui c'était le disque de boot, j'avais mes fichiers windows et mes sessions dessus...C'est un disque qui a moins d'un an donc je suis quelque peu surpris d'autant plus qu'il n'y a pas eu de réels symptomes. J'ai juste constaté une certaine lenteur cette dernière semaine.

J'ai pas fais de sauvegarde et en effet..j'aurais clairement dû. Je t'envoie le rapport de crystaldisk avec les valeurs brutes en décimales :



Encore merci pour votre aide.

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Effectivement lorsque je vois le nombre d'heures de vol, démarrage etc.. Il est récent

Le truc 'est qu'un disque dur ca le lache pas comme cela au bout d'un an
Si c'est le cas il y a un soucis

- Soit une mauvaise série
- Soit un problème électrique

Dans le deuxième cas, c'est souvent lié à une alimentation PC pas chère etc et de moindre qualité (J'ai eu le cas d'alim chinoises qui flinguaient des disques dur au bout de 6 mois)
Tu as aussi le cas d'une installation électrique ancienne, pas aux normes, avec en plus un courant de mauvaise qualité
Par ex au fin fond de la creuse en bout de ligne ce qui amène des pics de tensions qui sont souvent imperceptibles et QUE normalement l'alim du PC doit encaisser (sauf si de basse qualité etc)

Sinon à savoir, ton disque dur, c'est la catégorie "BLUE" de chez Western Digital (WD)

Avant on avait les WD GREEN Il s'agissait de l'ancienne gamme économique de disques à 5 400 tr/min.
Pour des raisons marketing cela a été rebaptisé en "BLUE" parce qu'il y avait des 5 400 tr/m, et des des 7 200 tr/m

MAIS il faut savoir que ces disques sont prévus pour du STOCKAGE, pas en tant que disque de BOOT
Les gens achètent car ils ne regardent que le prix car ils sont moins chers.. Ben non faut adapter à l'usage aussi

Du reste on est en 2025
Il aurait fallu mettre un SSD en disque de boot et le disque dur en disque de données

En tous les cas là vu le nombre de secteurs réalloués c'est irrécupérable pour s'en resservir sans compter les C5

J'ai indiqué dans ce lien à quoi cela correspondait
viewtopic.php?p=514773

Ensuite et je le répete.. Ne cherches à initialiser le disque

[Knives92i]

Aie aie aie ça sent pas bon tous ça...
Si je comprend bien je ne peux plus rien faire? Mes données sont perdues ?
Je peux encore le formater ou ya plus rien a en faire?

[Malekal_morte]

C'est un problème matériel, donc les données sont difficiles accessibles puisque le périphérique ne fonctionne plus correctement.
Il n'y a pas de solution, il faut remplacer le disque.

Ce que tu peux tenter, c'est de copier un maximum de données.

[Parisien_entraide]

J'ai donné dans les liens toutes les pistes dont avec Testdisk pour la récupération de données, SI cela est possible

IL FAUT LIRE

Ensuite, qu'est ce que tu ne comprends pas dans le fait de ne pas toucher au disque : le préparer pour refaire les partitions, et donc formater ?
Si tu prépares le disque, si tu refais une ou des partitions, tu éloignes le fait de pouvoir récupérer les données, et une partition crée demande un formatage

Il y a de RARES cas où lorsque tout a été tenté, AVANT, où l'on peut sur un disque en RAW, refaire une partition à l'identique de ce qu'il y avait avant, et un formatage rapide pour ensuite passer un programme de récupération de données, mais cela ne peut fonctionner que sur un disque en bon état et encore cela n'est pas garantie