Problème d'envoi de mail sur Thunderbird [Résolu]

[smugles]

Bonjour à tous,
J'ai dû le passé déjà me présenter.... Comme cela fait de nombreuses années que tout roule pour mon PC, je ne suis pas revenu vers vous.

là actuellement j'ai fait des "pétouilles" sur Thunderbird et je n'arrive plus a envoyer des mails :
- avec ma boite (orange)
- une autre (qui doit être (office365 (?) Assoconnect) je n'ai jamais pu répondre avec cette adresse AssoConnect.

=> j'ai largement consulté le web à ce sujet ! Repris les configurations entrantes (qui fonctionnent) et sortantes de chaque boites mails, là je m’arrache les cheveux. VRAIMENT ! je ne sais plus quoi faire ! j'ai tout écrit sur des feuilles, changé un paramètre, revenu en arrière...
Je ne veux pas supprimer des adresses mails,et les réinstaller, par peur de perdre des dossiers archivés ?

=> j'ai même tenté (en vain) de prendre les autres logiciels de regroupeurs de boites mails :
- Gmail avec mon compte Google
- outlook avec mon compte microsoft
qui sont certes facile pour enregistrer une boite orange, mais pas celle de office365 (?) AssoConnect (plateforme en ligne pour une association)

=> je peux écrire avec mon adresse outlook vers Assoconnect, CA MARCHE ! il arrive au bout de 40mn
=> je peux écrire avec l'adresse d'outlook vers orange, CA MARCHE ! il arrive au bout de 1h
=> depuis cette adresse mail ---@nom de domaine de mon association vers outlook et/ou orange, j'ai ces messages :

- échec de la connexion depuis le serveur smtp.office365 avec le nom d'utilisateur :---@nom de domaine de mon association
- Impossible de s'authentifier sur le serveur sortant (smtp) veuillez vérifier le MDP et la méthode... dans le menu .....


l’administrateur de cette asso était venu chez moi pour me paramétrer cette adresse. je le reformule : je reçoit les messages, je ne peux pas renvoyer des mails. Le faire revenir... C'est difficile.

pour info : Mon téléphone portable est correctement configuré pour recevoir les mails de chaque boites. Je n'ai jamais pu répondre avec l'adresse mail de mon assoc, j'ai même regardé les paramètres pour m'en inspirer (en vain)


pouvez-vous m'aider svp ? Merci....

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Il y a des soucis en ce moment
viewtopic.php?p=565267#p565267

Au délà de cela tu semble n'avoir des soucis qu'avec l'adresse de l'ASSO dont on ne sait rien
Seul l'administrateur peut te donner la configuration (Il devrait la donner sur le site de l'asso si il y en a un du reste car cela devrait intéresser d'autres personnes)

Parce que le soucis....
viewtopic.php?t=71916


Edit : Je viens de voir que tu n'as pas posté dans la bonne section. Tu es dans "la présentation des membres"

Edit 2 : Avant de faire des manipulations "hasardeuses" ou pour simplement faire des sauvegardes de Thunderbird tu as :
viewtopic.php?p=565234#p565234 (Idéal en plus pour transférer le tout sur un nouveau ou autre PC)

[smugles]

Parisien_entraide,
Merci de ton retour ! Je vais attendre un peu.... Au besoin je communiquerai par MP l'adresse mai associative
Merci

[Parisien_entraide]

Sinon si Malekal passe par là il aura peut etre du complément

Je ne peux donner que des pistes vu que je ne me sers pas d'outlook et je n'ai pas non plus d'adresses mail en relation avec Microsoft sous Thunderbrid

[smugles]

ok je suis en train de lire....
c'est intéressant bien sûr, pour les sauvegardes et une possible réinstall, je vais attendre un peu.... Y'a les tutos (merci) mais.....^^

Non mon soucis ne concerne pas seulement la boite mail de mon assoc (qui se gère par la plateforme AssoConnect.) je pense que c'est paramétré office365, puisque je les recois, mais peut être que le véritable nom est Microsoft365 ? avec m ou M ?
Je n'ose plus rien toucher dans le dossier smtp sortant !

celle d'orange est aussi bloquée, je recois, je ne peux pas répondre !

Merci...

[smugles]

pour @ orange : je reçois tous les mails, DONC :
serveur entrant POP

c'est bien un problème de paramétrage sortant défaillant que je ne retrouve plus ?
j'ai beau changer en serveur sortant
le port
la sécurité
la méthode
tout essayer dans tous les sens : rien n'arrive dans cette boite.
=> la seule façon de les recevoir c'est :
port : 587
Securité : Aucune
Méthode MDP normal

Avez-vous une idée peut être déjà avec cette adresse mail ? On verra l'autre après !

Là je sus obligé de passer par le webmail portail orange pour y répondre, ce qui est archaïque au possible !

dans une de vos aide/tuto : https://www.malekal.com/comment-reparer ... underbird/
Qu'en pensez-vous ? est-ce adapté pour mon cas ou pas ?

Merci de votre aide.....

[doudou62]

Salut,

j'ai ses paramètres dans thunderbird, essaye ceci :

dans menu, paramètres des comptes, paramètres serveur (de ton compte Microsoft) :

Nom du serveur : outlook.office365.com
Port : 993
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : OAuth2

Paramètres SMTP :

Nom du serveur : smtp.office365.com
Port : 587
Sécurité de la connexion : STARTTLS
Méthode d'authentification : OAuth2
Nom utilisateur : [email protected]

Voici les paramètres d'orange pour voir si tu as la même chose :

Nom du serveur : imap.orange.fr
Port : 993
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal

Paramètre SMTP (Orange) :

Nom du serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentification : Mot de passe normal
Nom utilisateur : [email protected]

Attention aux paramètres serveur d'Orange, car si ton compte est en POP ce n'est pas les mêmes d'autres paramètres.

[smugles]

hello
Alors je n'ai pas ça !
- 1ère adresse celle d'orange : serveur entrant
je suis en POP
port 995
sécurité de la connexion : SSL/TLS
Méthode d'authentication : MDP normal
avec : [email protected]
serveur Sortant
Description : [email protected]
nom du serveur : smtp.orange.fr
port 587
sécurité de la connexion : Aucune
Méthode d'authentification MDP normal
Nom d'utilisation : [email protected]

=> penses-tu que je dois passer en imap ?????? ce serait mieux et réparateur non ?

[doudou62]

Oui ce serait mieux en imap, Malekal a fait un tuto pour faire la conversion https://www.malekal.com/thunderbird-pas ... -pop-imap/

Lis bien le tuto en entier avant de le faire.

Avec thunderbird tu peux sauvegarder tes mails en sélectionnant tous les mails du dossier et les déplacer vers un dossier sur ton bureau, par ex.

Bon c'est peut être pas la meilleur méthode mais au moins tes mails sont sur ton pc.

Après tu feras la conversion. Exporte aussi ton carnet d'adresses.

[smugles]

oui j'avais trouvé ce tuto aussi
MERCI !
heu.... Expoter..... Chui pas à l'aise.......

ok pour orange

Pour celle de mon assoc STP :

voici mes paramètres serveur :
type : IMAP
nom du serveur : outlook.office365.com
nom d'utilisateur : [email protected]
port :993
sécu : SSL/TLS
Méthode OAuth2

serveur sortant
Description : outlook.office365.com
nom : smtp.office365.com
port 587
secu : STARTTLS
Méthode : OAuth2
nom : [email protected]

=> ce qui me choc : c'est la description : outlook.office365.com
non ????

[doudou62]

c'est le SMTP qui ne va pas

serveur sortant
Description : outlook.office365.com

il faut mettre smtp.office365.com

et le port du serveur entrant :

nom d'utilisateur : [email protected]
port : 587

il faut mettre 993

[smugles]

merci !!!!

je ne sais as si j'ai bien fait : j'ai réalisé ceci :
sur le tuto j'ai dû changé en imap le compte orange ok redémarrer ok
puis j'ai simplement refait la manip dans le serveur sortant et remettre tes paramètres
=> je peux envoyer des mail depuis orange
=> Des mails depuis orange vers mon adresse assoc
=> ????? point de réponse (encore) avec une adresse outlook vers orange
=> Echec des envoies de mon adresse assoc chez orange

échec de la connexion depuis le serveur smtp.office365.com avec le nom d'utilisateur : [email protected]

je vais écrire le MDP......
=> mais là rien ne fonctionne...
en nom d’utilisateur : j'écris l'adresse mail de l'assoc et son MDP
=> nom + MDP incorrect
même si j'écris avec nom d'utilisateur orange et le MDP dédié de la boite mail assoc
=>j'ai le même échec

[doudou62]

Salut,

là on dirait que tu as 2 problèmes, un avec Orange et un avec ton adresse assoc.

Configures bien ton compte orange, et fais des tests avec ce compte ( en envoie et réception). Si tu peux essayer d'envoyer des mails sur une autre adresse que celle de l'assoc.

Une fois que ton compte orange est bien configuré, tu pourras faire celui de l'assoc.

[smugles]

Hello,
Le compte orange est bien paramétré à présent (comme avant mes soucis) :
- Je peux écrire et je peux recevoir des mails : "RESOLU"

=> avec l'adresse de la boite assoc :
- je peux tout recevoir
- je ne peux y répondre
=> je dois donc y répondre avec mon adresse perso (orange) et ça il me semble depuis le début de l'installation paramétrée chez moi avec la trésorière de l'assoc.En tout cas je n'ai jamais RIEN touché !
=> j'ai également le même désagrément avec mon téléphone paramétré avec cette adresse qui reçoit les mails mais je ne peux y répondre avec l'adresse : [email protected]. et je n'ai RIEN touché aux paramètres !

si pour plus de facilité je dois donner l'adresse mail, j'aimerai la communiquer en MP.

Alors MERCI pour la 1ere phase !
affaire à suivre.....

[doudou62]

non, on n'a pas besoin de l'adresse mail.

Tu peux aller sur outlook.fr, te connecter avec l'adresse mail et le mdp dcompte de l'asso et à partir de l'interface web tu fais des tests.