Active Partition not found : Probllème de démarrage ACER

[kebirvita]

Bonjour,

On a dévirusé un laptop Acer sous windows 8 qui était lent et à qui ça arrivait d'avoir un écran noir juste après le démarrage. On a utilisé plusieurs antivirus. On a trouvé plein de virus, et que Avast qui était installé sur l'ordi était lui même corrompu!

Pendant le nettoyage, un autre problème est survenu, windows n'arrive plus à démarrer et le message Active Partition not found. J'ai fait une capture d'écran du message

PS: Nous ne voulons pas formater le disque dur car il contient beaucoup de fichiers auxquels nous tenons.

Comment régler ce problème svp?

Merci

IMG_20250224_115049(2).jpg

[Parisien_entraide]

Bonsoir

WIndows 8 donc plus suivi, et la fin de support à pris fin en janvier 2023. Pourquoi ne pas étre paséé à l'époque ou avant en windows 10 ?
Un antivirus ne protège pas des failles

En cas de "virus" on n'essaie pas tout un tas de programmes, en espérant d'un coup de baguette magique tout faire disparaitre
Il faut analyser le disque pour savoir ce qu'il y a et ensuite on applique UNE solution en fonction de ce qui est trouvé

Le risque en passant tout un tas d'outils c'est de flinguer windows, la partition etc
Là c'est le cas

Là vu qu'en plus c'est du ACER, c'est de démonter le disque, de le coller en USB sur un PC en Windows 10 ou 11 afin de l'analyser et récupérer ce qui peut l'etre avec des programmes dédiés et en espérant que le disque ne soit pas en RAW
Vu l'age du PC, étant donné qu'il est en Windows 8 le disque dur est peut etre aussi TRES fatigué

Au passage lorsqu'on a des fichiers auxquels on tient, il y a une procédure qui s'appelle la sauvegarde. Ca n'a jamais été fait je présume ?

[kebirvita]

Oui, en effet, aucune sauvegarde n'a été faite au préalable. On n'a pas su juger l'état de l'ordinateur avant qu'on fasse l'analyse, et on ne s'attendait pas à ce que ça fasse sauter des fichiers windows.
Vous avez dit: "vu qu'EN PLUS c'est un acer". Est ce qu'il y a un problème particulier chez les ACER ?

[Malekal_morte]

Salut,


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Créer une clé USB d’installation de Windows 11
Ou utilise ta clé USB d'installation de Windows 10.
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* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Ouvrir les options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

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