Windows update impossible code erreur 0x800703f1

[nsk]

Bonjour,

Cela fais maintenant 1 an que ce problème dure et je souhaiterai vraiment réussir à mettre fin à cela.

Tout les mise a jour ne peuvent s'installer que ce soit la 23H2 ou les mise à jour pilotes donc je n'ai plus accès au bluetooth n'y meme la detection des clés USB, avec cette erreur apres chaque tentatives d'installation : Windows update impossible code erreur 0x800703f1

J'ai essaye de nombreux solutions comme l'invite de commandes avec sfc /scannow, une réinstallation de windows propre mais impossible de l'effectuer avec un message d'erreur au moment de l'installation ou iso aussi.

Meme une reinitiliastion de pc est imposssible, j'ai vrament l'impression qu'il n'y a aucune issue.

Merci de bien vouloir me venir en aide

[Malekal_morte]

Salut,

Quel message d'erreur durant l'installation de Windows ?
Quand tu dis installation de Windows, tu as créé une clé USB, démarrer dessus et après tu as eu une erreur ?
Car si c'est le cas, tu dois avoir un problème matériel vu tous les autres soucis rencontrés.

Ce PC est neuf ? Quelle est son histoire ?

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur : UserDiag : diagnostiquer et récupérer les caractéristiques matérielles de votre ordinateur

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[nsk]

Le pc à était monté par moi meme il y'a de cela 2 ans avec des pièces neufs.
Lors de l'installation windows on me demande ce pilote (intel rst vmd controller 467f) mais impossible de l'installer et non je ne fais pas l'installation avec une cle usb car elle ne sont plus detecter donc je met iso je ne sais pas trop ce que c'est.

Voici le lien userdiag : https://userdiag.com/id/6NKkXR8M4t

Et les liens ppjoint :

FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15n6e6n5s6
ADDITIONAL https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 12t11c5k12
SHORTCUT https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10e13d5f15

[Malekal_morte]

Lors de l'installation windows on me demande ce pilote (intel rst vmd controller 467f)

Faudrait que tu donnes une photo ou capture d'écran de ce message


On voit bien l'erreur Windows Update dansl es journaux :

Error: (12/07/2024 07:51:30 AM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x800703f1 : Windows 11, version 23H2.

Il manque un pilote matériel, ce qui est étonnant vu que tu as Driverscloud installé.

Name: Contrôleur de bus SM
Description: Contrôleur de bus SM
Class Guid:
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

~~


BIOS - 0423 (18/10/2021)
Il y a une version plus récente, essaye de l'installer : https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/B ... 0WIFI%20D4

Vois si tu peux installer les pilotes du chipset - Intel Serial IO Software v30.100.2417.30 for Windows 10/11 64-bit :
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/1 ... 0WIFI%20D4

Si l'USB ne fonctionne toujours pas, vois ce que cela donne avec l'utilitaire automatique Intel : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-pilotes-intel/

[nsk]

Je viens d'essayer mais rien ne marche pour les pilotes, donc toujours aucune detection usb :

Le programme d'installation a été interrompu prématurément à cause de l'erreur suivante : "Erreur irrécupérable lors de l'installation".

[Malekal_morte]

Touche Windows + R
Tape msconfig
Dans général, coche "démarrage normal"
Redémarre le PC ensuite

Vois si cela améliore les choses.

~~

Touche Windows + R
tape %TEMP% et OK
Regarde si tu n'as pas un fichier avec un nom comme setup en lien avec le programme d'installation Intel.
Il faudrait joindre ce fichier, des fois que ça donne des indications sur pourquoi cela ne fonctionne pas.

[nsk]

Toujours rien apres la manip, j'ai chercher dans %TEMP% aucun fichier sous le nom de setup mais pas mal de fichier texte avec ce qui est je pense le description des installations intel.

[Malekal_morte]

C'est une capture du fichier, donc on ne peut pas lire l'intégralité, faut joindre le fichier au complet.
Si cela est refusé, compresse le (clic droit > envoyer vers > dossier compresse)

[nsk]

Voici le fichier

[Malekal_morte]

Tente une réparation Windows Repair.
Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : Tutoriel Windows Repair
Vas dans l'onglet Repair main
puis Present Common Repair
Lance la correction et laisse toi guider.

~~

Tente de relancer l'installation d'Intel.

~~

Si pas mieux, mets à jour Windows 11 avec l'assistant de mise à jour, voir : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-w ... tallation/
Si tu as une erreur, donne la capture d'écran.

[nsk]

Encore une erreur avec l'assistant d'installation windows 11

[Malekal_morte]

Ton Windows a l'air vraiment endommagé.

Je pense que tu vas devoir réinstaller avec une clé USB.
Etant donné que les clés USB ne fonctionnent pas, il faut que tu fasses la clé USB d'installation depuis un autre PC (ami, boulot, etc).


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 11 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 11, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 11.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 11 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 11 : comment installer Windows 11.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 11.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Créé une clé USB d'installation de Windows 11
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[nsk]

Après avoir préparer ma clé USB sur un autre PC, j'ai essayer donc de faire l'installation.
Mais j'ai ce message d'erreur :

[Malekal_morte]

Si tu as des données importantes sur ce PC, sauvegarde les car nous allons vider le disque.

Retourne dans l'installation de Windows
Puis appuie sur la touche MAJ + F10 afin d'ouvrir l'invite de commandes
dedans tape :

Code : Tout sélectionner

diskpart

valide par entrée et dans l'interface de diskpart :

Code : Tout sélectionner

sel disk 0
clean
convert gpt
exit

Ferme la fenêtre de l'invite de commandes
et relance l'installation de Windows 11.
Sur la page des partitions, tu fais nouveau sur l'espace non alloué, cela va créer toutes les partitions de disque nécessaires
et si tout va bien, Windows va s'installer.

[nsk]

J'ai effectuer la manip sauf que ca a vider ma cle usb donc je dois tout reinstaller sur la cle