PC très lent

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

Eric7
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PC très lent

par Eric7 »

Bonjour,
Je me tourne vers vous parce que le PC de mon père est très lent et je n'arrive pas à améliorer la situation par moi même.

J'ai téléchargé UserDiag et j'ai lancé un diagnostique, mais le PC a planté. J'ai essayé plusieurs fois sans succès. J'ai tenté le diagnostic court (3 minutes) sans plus de succès. Le PC a planté à chaque fois.

J'ai téléchargé FRST64 et j'ai lancé une analyse.
Voici les 3 rapport s:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2q10u13f15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w8i7j14p13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d6d9v14x10

Le PC fonctionne sous Windows10 avec 8Go de RAM.
Est-ce que quelqu'un peut m'orienter dans la bonne direction ? Toute aide est la bienvenue. 🙏
Je vous remercie d'avance,
Eric
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Parisien_entraide
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Re: PC très lent

par Parisien_entraide »

Bonjour

On compte nombre de Vivobook ASUS de ce modèle qui ralentissent ces derniers temps
La faute je pense au i3-5005U qui n'a que 2 coeurs et 4Threads.. Il faudrait 4 Threads
Que ce soit Windows ou les programmes c'est ce qu'ils demandent maintenant pour certaines tâches

De plus le disque dur n'aide pas. Il faudrait un SSD à la place pour donner un coup de boost



A DÉSINSTALLER :

Globalement il faut utiliser un outil dédié pour virer les fichiers orphelins et clés de registre
https://www.malekal.com/revo-uninstalle ... acilement/


- AVAST
Avec leur outil https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avast/

- Adobe Flash Player Updater (dans les taches programmées en tous les cas)
- Adobe Acrobat (les navigateurs lisent le .pdf sans compte qu'il y a Foxit PDF qui est installé

- Je ne conseille pas du tout Kingsoft WPS Officee (suite bureautique)
viewtopic.php?p=515541#p515541

- WildTangent (même si il vient généralement avec des jeux - Candy Crush ?) C'est un mouchard


L'imprimante EPSON est toujours en place ? L'application qui se lance est en erreur et peut ralentir le PC


Au passage attention aux documents qui figurent sur le PC qui peuvent identifier la personne avec adresse etc
En cas de vol données cela peut etre exploité
Il vaut mieux conserver tout cela sur un disque dur à part, et si important faire plusieurs copies (une clé USB n'est pas un support fiable de sauvegarde, juste un complément de sauvegarde)

Visiblement tu fais de la maintenance à distance sur ce PC vu l'usage du .reg
Turn_off_Allow_downloads_from_other_PCs.reg


Pourquoi avoit bloqué 127.0.0.1 api.adguard.com ?

_____________________________

Si le PC plante lors d'une petite charge comme userdiag il y a peut etre un soucis matériel du fait de la chauffe par ex (poussière accumulée, changement de pate ou pad thermique)

Après désinstallation de ce qui précède, il y aura une autre procédure qui reste en suspend pour l'instant tant que ce n'est pas fait
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Eric7
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Re: PC très lent

par Eric7 »

Bonjour,
Merci pour vos conseils. Je me lance dans les désinstallations...
Dois-je supprimer les liens aux fichiers que j'ai partagé dans mon premier message, pour des raisons de sécurité ? Si oui, comment dois-je faire ? Je ne vois pas comment modifier ce premier message.
Merci
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Parisien_entraide
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Re: PC très lent

par Parisien_entraide »

Une fois la procédure terminée ils seront supprimés
Pas d'inquiétude
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Eric7
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Re: PC très lent

par Eric7 »

J'ai supprimé de nombreux logiciels. Le PC fonctionne déjà mieux.
J'ai fait une nouvelle tentative avec UserDiag et ça a nouveau planté. Je ne vais pas forcer de ce côté-là.

Je ne fais pas la maintenance à distance. Devrais-je faire quelque chose par rapport au reg Turn_off_Allow_downloads_from_other_PCs.reg ?
Est-ce que je dois m'en inquiéter ? Avez-vous un lien à partager sur ce que je devrais faire par rapport à ça ?

Je n'ai pas non plus bloqué 127.0.0.1 api.adguard.com.
L'imprimante EPSON est toujours utilisée. Mais je note qu'il y a plusieurs logiciels EPSON installés et je ne sais pas lesquels sont utiles et lesquels ne le sont pas.

Il y a déjà une nette amélioration. Merci.
Je suis preneur de tout autres conseils.

En tout cas, merci.
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Parisien_entraide
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Re: PC très lent

par Parisien_entraide »

En fait faudrait regarder le contenu, mais dans l'absolu ca n'a pas d'incidence
https://www.tenforums.com/tutorials/474 ... -10-a.html

Je mettais cela en avant car déjà il faut savoir ce que cela existe, et il faut aller chercher la chose
Je trouvais curieux vu le peu de programmes sur ce PC que ce .reg figure en téléchargement et je doute que ce soit du fait de ton père

Pour l'Imprimante, je ne sais pas quels sont les modules liés.. C'est propre à EPSON


Faire une anlalyse CRYSTAL DISK

Pour Crystal disk, afin de vérifier l'état de santé du disque dur ou SSD

Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.
Image
Donne une capture d'écran en laissant apparaitre l'intégralité des valeurs de gauche, colonne ID ou apparaissent les valeurs 0x Bx"Cx etc




Après si concluant, on va faire un petit nettoyage "COMPLET" avec PRIVAZER (il faut le configurer)
https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/
On peut tout mettre à fond.. SAUF pour la partie "login et mot de passe" pour les navigateurs (Normalement il ne devrait pas y en avoir d'enregistrés dans les navigateurs)

https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/

Ensuite

Avec DISM GUI : Un "Check", puis un "Restore" et en finissant par un SFC /SCANNOW
viewtopic.php?t=74952
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Eric7
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Re: PC très lent

par Eric7 »

Je viens d'utiliser CristalDiskInfo.
L'état semble bon.

Image


PS : concernant le reg Turn_off_Allow_downloads_from_other_PCs, mon père a fait l'objet d'une tentative d'arnaque avec un pseudo anti-virus qui a bloqué son PC (il y a quelques mois) et la personne avait pris la main sur son PC pour faire un diagnostic. Cela vient certainement de là.

Je poursuis avec la suite des instructions que tu m'as communiqué.
Encore merci pour ton aide. 👍
Eric
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Eric7
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Re: PC très lent

par Eric7 »

Bon, je n'arrive malheureusement pas à télécharger Privazer.

https://telecharger.malekal.com/download/privazer/

Je poursuis avec DISM GUI.
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Parisien_entraide
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Re: PC très lent

par Parisien_entraide »

Donc il a eu une arnaque téléphonique, d'où le teamviewer en place (que tu peux désinstaller alors)

Pour le point reg, télécharge celui ci, cela va remettre tout en place (suffit de cliquer, il va y avoir des avertissements mais tu passes outre)
https://www.tenforums.com/attachments/t ... er_pcs.reg

Pour privazer regarde ici
https://privazer.com/fr/download.php

Crystal disk... Tout est parfait malgré que l'on voit que le disque a quelques années

Edit : J'ai oublié de préciser que le DISM etc peut prendre un .. certain temps, peut donner l'impression de bloquer parfois, mais il faut laisser faire
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Re: PC très lent

par Eric7 »

Ok. J'ai supprimé Teamviewer.
Et oui, DISM est effectivement très lent. J'ai cru que le PC "bugguait". Merci pour l'information.
J'ai réussi à télécharger Privazer.
Si je n'arrive pas finir ce soir, je vais poursuivre demain matin. Mais le PC fonctionne déjà sacrément mieux.
Merci,
Eric
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Parisien_entraide
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Re: PC très lent

par Parisien_entraide »

Oui bah y a pas le feu non plus :-)

Sinon comme ton père manipule pas mal de .pdf, et je ne sais où il récupère cela, je t'indiquerai un programme qui pour 99% des gens se laisse oublier et qui fera une protection contre les scripts malveillants
J'indiquerai bien un programme pour la navigation qui éviterait de se faire avoir avec les arnaques téléphoniques à base de liens foireux avec des .js (javascript) mais cela demande un apprentissage qui peut etre un peu long
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Malekal_morte
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Re: PC très lent

par Malekal_morte »

Salut,

A désinstaller aussi :
ASUS WebStorage
ASUS GIFTBOX
MyEpson Portal
2) Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et et un des logiciels pour suspendre les onglets.

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Auto Tab Discard en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

3) Enfin pour aller plus loin, suivre ce tuto : comment accélérer Windows 10
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Eric7
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Re: PC très lent

par Eric7 »

Je te remercie pour ton aide.
J'ai supprimé ASUS Webstorage et MyEpson Portal (je n'ai pas réussi à mettre la main sur ASUS GIFTBOX).

Mon père utilise surtout Edge pour naviguer sur Internet.

Je suis preneur du conseil sur les PDF.
Mais je ne sais pas si je pourrai aller plus loin, je dois partir cet après-midi. Mais je pourrai intervenir la prochaine fois (dans quelques semaines).

Merci pour ton aide. Cela a été très utile et j'ai appris pas mal de choses.
Ce sera aussi utile pour mon propre PC.
Merci,
Eric
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Parisien_entraide
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Re: PC très lent

par Parisien_entraide »

Bonjour

Alors pour les PDF mais en fait tout ce qui peut etre à base de scripts malveillants

Hardentools

Pour savoir ce que c'est et installation
https://www.malekal.com/hardentools-securiser-windows/

Lien direct de téléchargement https://github.com/hardentools/hardento ... ntools.exe
(attention l'antivirus peut couiner en indiquant que c'est malveillant ou empêcher le téléchargement. Il n'en n'est rien évidemment)

Il y a juste une case à décocher dans l'interface
En fait on devrait la laisser, mais c'est une plaie car à chaque fichier ouvert on a un avertissement
viewtopic.php?p=534905#p534905

Ensuite il faut tester l'ouverture des PDF mais tout devrait bien se passer
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- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
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