Problème pour installer "MyDrive Connect de TomTom"

[jeff099]

Bonjours à toutes et à tous,
Pardon si ma question est mal placée,
Mais il m'est impossible d'installer MyDrive Connect de TomTom.
Le chargement du dossier ce passe bien, mais après avoir cliquer sur "installer" il n'y a rien qui ce passe
Si vous pouviez me donner un bon coup de ...main il sera le bien venu.
Bien à vous
Jeff

[Malekal_morte]

Salut,

Quelle version de MyDrive Connect de Tomtom ?
Quelle version de Windows ?
Tu l'as bien téléchargé depuis le site officiel ?

[jeff099]

Bonjour,
C'est W10 et sur le site de TomTom c'est "instllMyDriveConnect"

[jeff099]

Bonjour à toutes et à tous,
C'est bien du site officiel que j'ai téléchargé le fichier, mais même après fermeture du PC et redémarrage classique de W10, je n'ai rien après avoir cliquer sur installer!!!!
Merci pour votre aide

[Malekal_morte]

Ca a l'air de fonctionner sur Windows 11.
- Si tu as un antivirus, désactive le.
- Essaye en mode sans échec : Comment démarrer Windows en mode sans échec

Et pour voir ce qui tourne sur le PC :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.