"Batterie non détectée"

[Parisien_entraide]

Bonjour

Donc la piste du mot de passe était la bonne

Merci du retour :-)

(Tu as le lien de ce que tu as posté sur le forum Lenovo ?)

[felicelastar]

Je t'en prie.

Voici le lien de la discussion sur le forum :

https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPad-X ... -p/5334213

J'ai suivi les conseils fournis par le technicien mais sans réussite.

A noter que la commande powercfg renvoie maintenant : Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Bonne journée

[Parisien_entraide]

Arrgh y a cette toujours meme phrase des supports qui m'énervent depuis des années :-)

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la batterie de votre Lenovo ThinkPad X260.

On ne sait en plus si derrière ce n'était pas un bot dopé à l'IA

Plus sérieusement, cette nouvelle erreur apparait chez toutes les marques de constructeurs de PC portables

Tout sont d'accord pour dire que la cause est : (au choix)

- une infection par un virus ou un logiciel malveillant,
- des pilotes de périphériques obsolètes ou corrompus,
- des dysfonctionnements matériels
- des erreurs du système de fichiers.

sans compter le firmware de la batterie mal lu par le PC du moins du fait des évolutions de chipset, bios, ...

mais le pire personne n'a de vraie solution
(ou alors par des chemins de traverses comme
https://www.tenforums.com/general-suppo ... ost1824625

Là l'erreur c'est comme si tu essayais d'utiliser une commande de report de batterie sur un PC fixe qui... n'a pas de batterie

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Malekal au passage a réactualisé les tutos mais je pense que si tu as fais tout ce qui était demandé...
https://www.malekal.com/verifier-etat-s ... -portable/
et
un nouveau tuto sur un outil (ne pas négliger en fin de page tous les liens)
https://www.malekal.com/smarter-battery ... s-windows/

[felicelastar]

Oui je suis d'accord avec toi, les conseils sont extrêmement bidons...

Je vais jeter un oeil sur les différents liens que tu as posté

Je mentionne au passage quelque chose qui m'a surpris :

Depuis que j'ai changé le mot de passe du BIOS, un prompt apparaît lorsque je démarre l'ordinateur, et me demande de rentrer ce mot de passe pour démarrer l'OS. En gros, ce mot de passe m'est demandé entre la page du logo "Lenovo" où je peux choisir d'entrer dans le setup du BIOS, et le lancement de Windows.

Hier par mégarde, j'ai allumé mon pc alors qu'il n'était pas branché (je rappelle que la batterie ne fonctionne plus, le pc n'est donc pas censé tourner lorsqu'il n'est pas branché sur secteur). Et je me suis rendu compte que le pc fonctionnait très bien sur batterie jusqu'à ce fameux prompt du mot de passe.

Je le dis avec mes mots, mais c'est comme si au final la batterie fonctionnait, qu'elle était chargée, mais que "quelque chose" dans l'OS ou dans le BIOS la bloquait et l'empêchait de fonctionner.

Je sais pas si tu suis mon raisonnement...

[Parisien_entraide]

J'avoue que sur les LENOVO perso je n'ai jamais essayé de mettre un mot de passe via le BIOS

Par contre je me demande si le fait d'avoir un mot de passe utilisateur ne retreint pas certaines fonctions, ou en cachent d'autres
Un peu comme avec Windows où si tu crée un compte pour un autre utilisateur, ou un invité, il ne verra pas tout et n' aura pas accès à tout

Le truc c'est que ce mot de passe BIOS utilisateur je doute fortement que tu puisses le neutraliser ou alors il faut passer par l'administrateur qui peut lui aussi avoir un mot de passe BIOS

Je ne me suis jamais amusé à mettre un mot de passe BIOS, car en cas de soucis, c'est la plaie et dans certains cas on ne peut que renvoyer le PC au constructeur (Y a un composant à déssouder ET à remplacer, une eprom en fait)

[felicelastar]

écoute j'ai une super nouvelle, la batterie refonctionne !

Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai désactivé les deux périphériques relatifs à la batterie : Microsoft AC Adapter et Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery.

L'icône de la batterie a complètement disparue de la barre des tâches. Quand je débranche l'adaptateur secteur, le pc ne s'éteint plus !!

En revanche, si j'essaie de démarrer le PC qui n'est pas branché, j'ai un message d'erreur :

Error 1019 : Critical Low Battery

C'est hyper bizarre

En attendant de trouver une méthode plus orthodoxe pour résoudre ça, je suis ravi de pouvoir réutiliser mon pc autrement que branché à un fil ;)

Merci beaucoup pour ton aide

[Parisien_entraide]

Donc on en revient au soucis ACPI décris en première page..
https://www.malekal.com/la-batterie-ne- ... _Microsoft

Néanmoins il reste quand meme des curiosités dans ton problème et là on en revient encore au soucis ACPI
Un recalibrage peut etre ?
https://www.malekal.com/calibrer-batterie-pc-portable/

[felicelastar]

Oui, problème ACPI mais désinstaller les pilotes n'avait pas fonctionné : seulement la désactivation fonctionne.

Je vais voir pour le recalibrage de la batterie.

Merci

[Err404]

Bonjour, à tu réglé ton problème ?

J'ai un soucis similaire sur un Packard bell j'ai trouvé une manipulation pour faire apparaitre le logo de batterie dans gestionnaire de périphérique puis "recherché les modification sur le materiel" cela fait apparaitre le niveau de charge mais obligé de faire la manipulation à chaque redémarrage !

[Err404]

J'ai résolu ce type de problème avec mise à jour BIOS si cela peut t'aider !

[felicelastar]

Salut, merci pour ton conseil.

Mon Bios est bien à jour. Content que ça ait marché pour toi.

De min côté, alors que la batterie fonctionnait de nouveau comme je l'expliquais quelques messages plus haut, le problème est réapparu, mais j'ai lâché l'affaire.
Il a juste fallu s'habituer à utiliser mon laptop branché en permanence

Felice