Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié

[Strufle]

Bonjour,

Je suis sous windows 11 et j'ai depuis quelques jours tout un tas de logiciels qui ne fonctionnent plus (dont Chrome par exemple) et qui m'affiche la fameuse erreur:

Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires

J'ai déjà éssayé les 4 solutions le plus souvent préconisées (désactiver l'antivirus etc.) et rien n'y fait, je suis désesperé.

Ca semble un problème général et pas spécifique vu le nombre de logiciels auquels je n'ai plus acces.

Des suggestions ?

[Parisien_entraide]

Bonjour

Malekal a peut etre une solution mais en attendant tu as celles ci
https://www.malekal.com/windows-ne-parv ... -specifie/

Pour l'antivirus tu peux te faire aider de DefenderUI pour voir si la protection anti ransomware est présente
https://www.malekal.com/defenderui-inte ... s_Defender
ainsi que pour les exclusions
https://www.malekal.com/defenderui-inte ... DefenderUI

[Malekal_morte]

Salut,

Pour voir ce qui tourne sur le PC :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[Strufle]

Déjà merci de prendre le temps de m'aider.


Voici les 3 rapports demandés:


https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r13m5l13c5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8w5c6r5f13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10h11o7h10

[Malekal_morte]

Tu as mieux le rapport de Shortcut.txt deux fois mais pas celui de Addition.txt
Mais sinon c'est le boxon intergalactique sur ce PC.
Plusieurs antivirus installés, des VPN, des téléchargements de jeux crackés.
Donc normal que tu rencontres des problèmes.

Vas en mode sans échec : Comment démarrer Windows en mode sans échec

Désinstalle :

App Explorer
Avast!
Avira
Malwarebytes
McAfee WebAdvisor
Opera

Quand cela est fait, retourne en mode normal, refais un scan FRST et donne les rapports FRST.txt et Addition.txt

[Strufle]

Bonjour,

J'ai pu désinstaller:


Avast!

Malwarebytes
McAfee WebAdvisor
Opera


Mais pas:

App Explorer
Windows ne trouve pas blablbla\HostAppService\Uninstall.exe

ni:

Avira
La désinstallation à échoué
>La réparation à échoué


Sinon voici les fichiers demandés, après avoir désinstallé en mode sans échec ce que j'ai pu:

FRST:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6d14f10n12

Addition:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5z9j10u5o5

[Malekal_morte]

Il faut vraiment désinstaller un max d'application pour simplifier ton installation.

Pour Avira, voir là : https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avira/
Avec leur outils ou revo.
Si ça passe pas, on le supprimera par FRST.

A désinstaller aussi :

App Explorer
Bing Bar
MemAv
QuickTime
PhotoDirector for acer
PowerDirector for acer

Dis nous si tu as pu désinstaller Avira et refais un scan FRST pour vérifier qu'il n'est plus actif.

[Strufle]

Bonjour,

Je n'ai pas pu désinstaller Avira, du moins pas completement.

J'ai pu effacer Avira ds "Program"

Par contre dans Data ça me met "refusé, besoin d'une autorisation de la part de Administrateurs"

Et dans Users: je n'y ai pas trouvé de dossier Avira.



Pour les autres que tu m'a dit de désintaller:

J'ai pu seulement désinstaller MemAV. :-/


Voici les codes d'erreurs pour chacuns des autres:

App Explorer
Windows ne trouve pas 'C:Users\Jack\AppData\Local\Host App Service\Uninstall.exe'.

Bing Bar
Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si le
programme d'installation de Windows n'est pas pas bien installé. Contactez votre
support technique pour assistance.

Quicktime
idem que Bing Bar


Photodirector for acer
Powerdirectore for acer
Je n'ai trouvé aucun programme portant ce nom! D'où sort tu ça?


J'ai refait un scan FRST (même si il n'y a eu que deux petits changements depuis hier):
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11m13m9q13


Encore une fois, merci de m'aider. Crois tu qu'il y en à encore pour longtemps? Je ne suis pas hyper rassuré de rester sans Antivirus.

[Malekal_morte]

Il y a des améliorations sur le lancement d’applications ?
Tu as encore l'erreur "Windows ne parvient pas à accéder au périphérique au chemin d'accès ou au fichier spécifié" ?

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\qttask.exe [282624 2007-04-27] (Apple Inc.) [Fichier non signé]
HKU\S-1-5-21-2493828162-2205834492-588674340-1001\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [2075480 2013-06-24] (Flexera Software LLC -> Flexera Software LLC.)
Task: {6031CA57-53D9-4B81-B93F-31AE26A8F576} - System32\Tasks\App Explorer => %LOCALAPPDATA%\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe  /LOGON (Pas de fichier) <==== ATTENTION
Task: {5128334D-4F0E-4007-980A-4C4BE56809AC} - System32\Tasks\Avast Software\Avast Emergency Update => C:\Program Files\Avast Software\Avast\AvEmUpdate.exe  (Pas de fichier)
Task: {19FEDDD8-84C4-4514-B7F6-578B91F88000} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\Avast Software\Overseer\overseer.exe  /from_scheduler:1 (Pas de fichier)
Task: {24B50E3C-D363-4551-8358-01F04A94B19E} - System32\Tasks\Avira_FallbackUpdater => C:\Windows\System32\sc.exe [98304 2022-05-07] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) -> start AviraFallbackUpdater Delayed=false
Task: {488137F6-8F58-49D8-8066-6C1EA1B3034A} - System32\Tasks\Avira_Security_Maintenance => Command(1): C:\Program Files (x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Service.Worker.exe -> FallbackTelemetry
Task: {488137F6-8F58-49D8-8066-6C1EA1B3034A} - System32\Tasks\Avira_Security_Maintenance => Command(2): C:\Program Files (x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Service.Worker.exe -> ServiceWatchdog
Task: {488137F6-8F58-49D8-8066-6C1EA1B3034A} - System32\Tasks\Avira_Security_Maintenance => Command(3): C:\Program Files (x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Service.Worker.exe -> CrashCollector
Task: {C90A3B3D-0E63-4E4F-98DB-1C30BCF14411} - System32\Tasks\MiniToolPartitionWizard => C:\Program Files\MiniTool Partition Wizard 12\updatechecker.exe  /fromtask (Pas de fichier)
Task: {94A78629-2751-4C87-82AA-F09558315AB0} - System32\Tasks\Mozilla\Firefox Default Browser Agent 308046B0AF4A39CB => C:\Program Files\Mozilla Firefox\default-browser-agent.exe  do-task "308046B0AF4A39CB" (Pas de fichier)
Task: {7797C043-B344-4D34-BD82-F47CEE4D379F} - System32\Tasks\Opera GX scheduled Autoupdate 1689176416 => C:\Users\Jack\AppData\Local\Programs\Opera GX\launcher.exe  --scheduledautoupdate $(Arg0) (Pas de fichier)
Task: {6520D1D1-63D9-467A-86D4-41AEDA5ABA1B} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 1653192218 => C:\Users\Jack\AppData\Local\Programs\Opera\launcher.exe  --scheduledautoupdate $(Arg0) (Pas de fichier)
S2 AviraFallbackUpdater; "C:\Program Files (x86)\Avira\Fallback Updater\Avira.Spotlight.FallbackUpdater.exe" FallbackUpdater=true [X]
S2 AviraOptimizerHost; "C:\Program Files (x86)\Avira\Optimizer Host\Avira.OptimizerHost.exe" [X]
S2 AviraPhantomVPN; "C:\Program Files (x86)\Avira\VPN\Avira.VpnService.exe" [X]
S2 AviraSecurity; "C:\Program Files (x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Service.exe" [X]
S2 AviraSecurityUpdater; "C:\Program Files (x86)\Avira\Security\Avira.Spotlight.Common.Updater.exe" [X]
2024-08-12 22:23 - 2024-08-12 22:23 - 003277864 _____ () C:\Users\Jack\Downloads\OperaGXSetup(4).exe
2024-08-12 22:21 - 2024-08-12 22:21 - 003277864 _____ () C:\Users\Jack\Downloads\OperaGXSetup(3).exe
2024-08-22 00:32 - 2021-12-11 03:09 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
2024-08-22 00:25 - 2022-05-22 06:35 - 000000000 ____D C:\Users\Jack\AppData\Local\Avast Software
2024-08-01 13:51 - 2023-02-24 14:59 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\Avast Software
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

Important :

Le contenu de la correction ne doit pas être vide et doit refléter le script donné précédemment.
Dans le cas où la correction est vide, essaye de faire la correction FRST comme ceci :

Place le programme FRST sur le bureau
Ouvre le bloc-note.
Colle le script donné plus haut.
Enregistre le fichier sur le sur le bureau de Windows (pas ailleurs) sous le nom de fixlist.txt.
Relance FRST puis Corriger.


2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
• Comment réparer ou réinitialiser Microsoft Edge

N'installe pas d'extension VPN.
Un seul bloqueur de publicité à la fois


3) Assure toi que Windows Defender fonctionne correctement et que la protection contre les virus est active.

[Strufle]

La barre de progression se bloque apres un moment...

C'est censé durer combien de temps ?


Chose bizarre, quand je saisi la fenetre de FRST la barre de progression se remet à bouger (idem quand je clique sur la croix pour fermer). Mais comme ça reste à analyser le même truc pendant longtemps j'en conclu que c'est bloqué.

Je suis obligé de faire ctrl+alt/del pour fermer FRST.


Est-ce que les cases [ ] Registe [ ] Services [ ] Pilotes etc. doivent restées cochées (c'est le cas) ?
Ou bien est-ce qu'il faut en décocher ?

[Malekal_morte]

Tu parles au moment de faire la correction ?
Si oui, essaye de faire la correction en mode sans échec : Comment aller en mode sans échec de Windows,

[Strufle]

Voilà, ça à fonctionné en mode sans echec.


Je fais quoi maintenant ?

[Strufle]

Je peux réinstaller un Antivirus maintenant ?

[Parisien_entraide]

Bonjour

Tu as déjà un antivirus, celui de defender pas la peine de mettre de l'AVAST ou de l'AVIRA

Par contre tu peux MIEUX sécuriser, avec Hardentools, des scripts pour le firewall, etc
Sécuriser son PC en Windows 10 ou Windows 11 : 18 astuces
https://www.malekal.com/securiser-pc-windows-10/

[Strufle]

Ok je vais faire ça, merci pour tout :-)