Problème pc tres lents procceseur 100%, ventilo a fond

[Sijy]

Bonjours comme citée dans le titre j'ai un gros problème sur le pc de ma mere sur son HP pavillon 17 -e043sf, depuis le passage sur windows 10 effectuer au début par l'outil de mise a niveau microsoft beaucoup de lenteur donc j'ai effectuer une installation propre par cle usb boot, j'ai des gros soucie sur toute ouvertures de programmes ou de fichier, l'ordinateur et quasi inutilisable et d'une lenteur extrême et quand je rentre dans parametre c'est une folie, et les jeux dont les jeux internet ( darkorbit pour référencer un jeux que ma mere aime bien ) fait que sacader via Xbox Game Pass c'est pareil j'ai aucune idée d'ou cela peut venir, j'ai une tour acer aspire assez ancienne chez moi qui elle fait tourner les jeux malgré qu'il manque un copilote car non dispo sur win10 mais avec ma connexion sur la tour ca marche assez bien et avec la même connexion sur le pc portable c'est juste injouable temps de latence plus de 10s.

Je pense a une erreur de pilote sur carte graphique car sur GPU-Z il m'indique sur la 2eme carte dans sensors le gpu clock et memory clock tourne a 0 :
Celui-ci et indiqué comme hd radeon 8600M series mais sur lookup il me sors une autre : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... s10r9u10s8

Capture gpuz 2.PNG

/ et ca c'est la 1er carte qui tourne d'après GPU-Z https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 5b13v14s15


Ma config : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 14v5i10w14

connfig.PNG

Ce que j'ai fait : commande sfc /scannow qui a trouver des probleme et les a corrigé, un dism restorehealth, une verification dique, mdsched.exe, recherche de virus avec malwarebytes qui ne détecte rien mais qui lui aussi des l'ouverture utilise mon processeur a 100% comme chaque programmes que j'ouvre
Les mise a jours on était faite via windows update et ensuite pour les driver via "toutlesdriver" qui me proposer des driver pour mes carte qui ne veulent pas s'installer,
ce que j'ai comme pilote actuelement :

pilot.PNG

, et ce qu'il me propose ( les 3 ne fonctionne pas ) : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 10s15s8r12


: teste disque avec crystaldisk : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 5l5w9t12t8
Et aussi AOMEI partition qui ne détecte pas de problème

J'ai aussi les pilote processeur qui on l'air vieux mais aucune proposition d'un plus récents https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 5g6p7m10g6

et j'ai ce pilote installer par le biais de amd chipset software https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... h8i1010j14 qui m'indique qu'aucun pilote est installer.

Je tien a préciser que je m'y connais pas énormément et demande donc votre indulgence sur les erreur prossible de ma part et vous demande de l'aide car depuis 2 jours je tourne en ronds.
Merci a vous

[Malekal_morte]

Bonjour,

Il y a un processus en particulier qui utilise le processeur à 100% ?

Vérifie la température de l'ordinateur.
Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.
Combien est la température quand tu surfs et lance des vidéos sur YouTube ?


~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[Sijy]

Salut merci de la réponse rapide.

il n'y a pas de programmes spécifique, c'est un peux n'importe quel programmes que j'ouvre, quand je suis juste sur le bureau ca varie tout seul entre 9% et 50%, parfois le disque fait de même, sans que je touche quoi que ce soit mais des que j'ouvre n'importe quel programme c'est une galere.

A la main il chauffe beaucoup le ventilateur tourne sous 2 régime assez régulier juste sur le bureau moyen et fort, mais des l'ouverture de : mes ficher, chrome, crystaldisk, xbox game pass, paramètre, ou même FRST comme sur les screen joint il est carrément devenue "sans réponse" la le ventilateur s'emballe et le disque et le cpu monte en flèche, sur Speccy même juste au démarrage il m'indique une variation de température du procceseur de 65° a 94° en 10s sa varie entre les deux, et meme resultat quand j'ouvre quoi que ce soit il reste au alentours de 90°, la carte mere pareille que le processeur a 3° près pourtant le pc et poser sur bureau sans rien au tours et ventilateur nettoyer peut être la pate thermique mais j'ai assez peur de toucher ce coter j'ai rien pour me décharger de l'électricité statique et peur de griller quelque chose de fragile.

Température enregistré au moment même ou j'écris après il redescend a 65° et remonte ect..
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 10f11h5b14

je vous fait parvenir les rapport :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j8j5r7d7c5
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5v11j15u14
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r9z15k11p5

Screen gestionnaire de tache en cours de scan avec FRST :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 8z6t5o14v9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 13n11d8c13


Moniteur de ressource des l'ouverture de google juste après le scanne : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 9n5s128e13

[Malekal_morte]

98 degrés sur Speecy ?

Confirme les températures avec HWInfo et la partie sensors.
Télécharge et installe HWInfo.
Vas dans les sensors et surveille les températures CPU, GPU et HDD durant l'utilisation de l'ordinateur, quand tu fais rien, lance des vidéos ou joue.
Vois à combien elles montent.
Pour tout cela, voir : Le tutoriel HwInfo
Fais aussi la vérification du paragraphe "Vérifier la fréquence du processeur avec HWinfo" à savoir que la fréquence augmente bien et ne reste pas tout en bas
→ https://www.malekal.com/wp-content/uplo ... sseur.webp

~~

Il faut nettoyer l'intérieur du PC et retirer les poussières.
Suis ce tutoriel : comment nettoyer l'intérieur de son PC et le dépoussiérer.
Lis bien les avertissements.
Si la température ne baisse pas, il faut remettre de la pâte thermique sur le processus.
Tu peux alors suivre ce tutoriel : comment choisir et appliquer de la pâte thermique sur son processeur

~~

A désinstaller :

CCleaner (Inutile)
Driver Easy (Pas fiable)

[Sijy]

Oui je vous avez mie un lien des screen des température qui était monter a 99° sur speccy

Edit j'ai réussi a trouver un pilot qui a transformer ma carte graphique qui était identifié comme une "HD Radeon 8600M Series" par le pilot installer automatiquement par Windows, mais qui était nommer "AMD Radeon HD 8670M" sur GPU-Z dans "Lookup", du coup maintenant sur GPU-Z elle est fonctionnel !!

bonpilot.PNG

Bémol c'est un pilot daté de 2015 ! J'aurais aimer avoir un pilote plus récent pour avoir plus de fluidité 2015 ca commence a daté un peut mais je trouve pas même sur le site AMD, et ce pilote a aussi bizarrement changer mon pilote de la 8350G pour un de 2015 ?? Ca j'ai pas compris pourquoi : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 4j9w12x7y9
j'ai un peut peur que Windows me re installe automatiquement le pilote qui ne fonctionner pas lors de mise a jours ( a savoir le pilote 2022 nommé AMD Radeon HD 8600M Series https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 1215d10i15 ) :/

J'ai effectuer un nouveau nettoyage même si après le changement de pilote et un redémarrage j'avais l'impression que le ventilo souffler moins, depuis le re nettoyage comme mentionné, il ne souffle quasiment plus du tout ! ( de la poussière sur la carte était bien présente et a la grille sous le ventilateur semi boucher j'avais fait que la grille de coté ), speccy m'indiquer 68° max en jeux, et ~ 45° sur chrome ou autre programme.

Comme demander j'ai effectuer un teste sur bureau avec HWINFO que j'ai un peut de mal a interpreter ^^' donc j'ai screen encore une fois ( j'avais déjà changer le pilote donc les valeur que speccy m'avais donner était déjà caduc mais plus haut il y a le screen de 99° )

Alors :

Ici sur bureau avec capture d'écran ouvert :
1er page https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... l10z5z8u12
2eme page : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 5p12w7g9d5

Ici avec jeux ouvert ( Qui est presque fluide ) :
1er page : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... y13t7o13p8
2eme page : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 11w1010b15

Parcontre des que j'ouvre HWINFO sans cocher de case en cliquant juste sur "démarrer" mon pc redémarre directement pas possible d'aller plus loins

ca ma l'aire d'être régler pour la chaleur et ca c'est déja un beau pas, ne plus entendre le ventilo a fond est magique ( j'ai limite l'impression qu'il ne tourne pas du tout ) le processeur na pas l'aire de rester a 100% longtemps, exemple sur youtube au lancement il ce met a 100% par chrome et au bout de 7~10second il redecends vers les 70% 50% entre deux il jongle a chaque ouverture il y a un pique mais il redécends

A 15 seconde après lancement vidéos youtube : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... y13o14h9q9

Après 1min de videos : https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... s5v10k10r5

[Malekal_morte]

Nettoie l'intérieur du PC, dans HWInfo, il y a un capteur qui monte à 100%.

Dans tous les cas, ton PC n'est pas puissant du tout.

BIOS: Insyde F.35 11/11/2014
Carte mère: Hewlett-Packard 1985
Processeur: AMD A4-5150M APU with Radeon(tm) HD Graphics
Pourcentage de mémoire utilisée: 47%
Mémoire physique - RAM - totale: 7366.25 MB

Donc que le processeur monte à 100% quand Windows 10 a des activités ou que tu sois à 34% d'utilisation CPU quand tu fais des choses sur Google Chrome, ça ne paraît pas bizarre.
Faut voir si un capteur renvoie une mauvaise température ou si le ventilateur du CPU est sale.

Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.
Utilise le PC normalement, lance des vidés Youtube, surf sur internet et vois à combien les températures CPU et GPU montent.
Si les températures montent au delà de 60 degrés, quand tu fais rien de particulier, Il faut nettoyer l'intérieur du PC et retirer les poussières.
Suis ce tutoriel : comment nettoyer l'intérieur de son PC et le dépoussiérer.
Lis bien les avertissements.
Si la température ne baisse pas, il faut remettre de la pâte thermique sur le processus.
Tu peux alors suivre ce tutoriel : comment choisir et appliquer de la pâte thermique sur son processeur