Plus de son - aucun périphérique de sortie [Résolu]

[Phylloxera]

Bonjour,
Je n’ai plus de son sur mon PC - malgré des recherches sur le net et des dépannages je n’arrive pas à résoudre ce problème - je me tourne donc vers vous - je vous en remercie par avance.
Bonne journée !

[Phylloxera]

J’ai un deuxième problème impossible d’afficher la page malekzl qui se grise - je peux l’ouvrir en navigation privée - j’ai donc vidé cache historique de navigation rien n’y fait !

[Parisien_entraide]

Bonjour

On ne sait rien du PC, des périphériques (son sur enceintes, casque ? connecté à l avant à l'arrière du PC ?)
On ne sait rien du Windows installé
On ne sait ce que tu as vu/lu sur le net donc ce qui a été fait, ce que sont les dépannages..

Tu as lu ce genre de tuto ?
https://www.malekal.com/pas-de-son-sur- ... mes-de-son
https://www.malekal.com/resoudre-proble ... indows-10/

Donc au minima



Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt




Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ ou https://textup.fr si cela ne passe pas et en retour donne les 3 liens qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien

[Phylloxera]

Dans Win 10 j'ai lu e tuto j'ai bien la présence de la carte audio
J'ai lancé UserDiag - à suivre ...

[Parisien_entraide]

Heu le tuto ne se limite pas qu'à regarder la présence de la carte audio...

Devant m'absenter, la suite sera reprise suivant leurs disponibilités par les responsables/administrateurs du site et/ou personnes pouvait aider

[Phylloxera]

Je ne peux pas transmettre le UserDiag j’ai la page Accès refusé - erreur 403 - je ne suis pas redirigé vers Malekal.com !

[Malekal_morte]

Il faut juste copier/coller le lien du rapport ici en réponse.

[doudou62]

Salut,

non il ne faut pas faire le userdiag sur le pc de Madame, parce qu'il va faire l'analyse du pc de Madame. Et là ce qu'il nous intéresse c'est ton pc.

Essayes de faire Userdiag depuis un autre navigateur sur ton pc.

[Phylloxera]

https://userdiag.com/id/4lkPLYx8xA

[Phylloxera]

Rapports FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z8y12z9o15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15l13i11s5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2e15s10w13

[Malekal_morte]

Tout à l'air correct.

Au regard des liens donnés au départ, quand tu vas dans les paramètres de son, tu as rien dans la liste des périphériques de sorties ?
Tu as vérifié le câble de haut parleur, il est bien sur la prise verte ?
Tu as quoi exactement comme sortie Audio, des baffles ou c'est en HDMI sur un écran ?
Si du côté de la configuration audio de Windows, tout est correct, il faudrait vérifier tes baffles et/ou tester avec un casque Jack directement sur la sortie de la carte son pour voir si Windows le détecte.

N'hésite pas à fournir une capture d'écran des paramètres de son de Windows, des fois qu'on voit quelque chose d'anormal.
Éventuellement, dans le gestionnaire de périphériques, tu as quoi quand tu déroules le contrôle audio et jeux ?

~~

Rien à voir mais à vérifier :

Error: (01/10/2024 06:09:20 PM) (Source: disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk1\DR1.

Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

[Phylloxera]

Effectivement dans les paramètres son j'ai "aucun périphérique audio n'est installé" - je n'ai pas de haut-parleur branché - j'a testé avec casque aussi pas de son et j'ai des haut-parleurs intégrés au PC !

[Phylloxera]

je ne peux pas poster mes captures d'écran windows son et gestionnaire de périphériques j'ai une erreur http

[Phylloxera]

Captures d'écran ! ça passe en navigation privée uniquement !

[Phylloxera]

CrystalDiskInfo !