Ecran noir demarage suite maj Nvidia

[OniYoann]

Bonsoir à tous !

Je rencontre un problème depuis peu.

Mon pc semble refuser les mises à jour Nvidia Après la 537.42

En effet au redémarrage après n'importe quelle maj Nvidia j'ai un écran noir et obligé de faire une restauration système.

https://userdiag.com/id/a2cGDtPAve

Liens FRST :
https://textup.fr/743845KL
https://textup.fr/743846sn
https://textup.fr/743848Cd

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Plusieurs choses...

1)- Tu as une Nvidia 1050 (Architecture Pascal) donc "en théorie" il faut prendre la version "notebook" chez NVIDIA
https://www.nvidia.fr/download/driverRe ... /216522/fr

Soit Version: 546.17 WHQL du 14/11/2023

Cette version prend en charge sur les PC portable la version "Optimus" (version améliorée de l'Hybrid Power)
Ce qui normalement est le cas de ton PC portable

Mais Nvidia indique AUSSI

Bien que les pilotes GeForce Game Ready et les pilotes NVIDIA Studio puissent être installés sur les GPU d'ordinateurs portables pris en charge, le fabricant de l'équipement d'origine (OEM) fournit des pilotes certifiés pour votre ordinateur portable spécifique sur son site Web. NVIDIA vous recommande de vérifier auprès du fabricant OEM de votre ordinateur portable les mises à jour logicielles recommandées pour votre ordinateur portable

.


Le truc ..Tu dis que cela fonctionnait jusqu'à la version 537.42
Ce qu'il faut savoir c''est qu'il s'agit de l'ancienne branche 535
La nouvelle branche à vraiment commencé avec les 545 (mais il peut y avoir des versions hybrides entre les deux)




2) Le problème c'est que tu as un PC Portable, et la sagesse veut que tu restes cantonné à la version disponible sur le site LENOVO
https://pcsupport.lenovo.com/de/fr/prod ... vid%C3%A9o

On note :
NVIDIA VGA Driver for Windows 10 (64-bit) - L340-15IRH Gaming, L340-17IRH Gaming
Version 27.21.14.5749 du 12 novembre 2020

En plus il faut le VGA driver qui est situé juste en dessous de ce pilotes mais en version 2021 (une mise à jour en fait)

Comme tu peux le voir, le numéro de version de chez LENOVO ne correspond en rien avec le numéro de version de chez NVIDIA
Est ce que ce sont les mêmes ? On ne sait pas
Sont il modifiés et optimisés pour le LENVO ? On ne sait pas

On voit en tous les cas qu' ils sont 'anciens"

2023-11-16_222823.jpg

Parfois cela fonctionne si on passer par le site Nvidia pour de nouvelles versions, parfois... PAS, ou alors il y aura des instabilités
RIEN n'est garanti (et Nvdia le précise bien)




3) Tu as une version de Windows 11 en 23H2

Ton PC portable était vendu en Windows 10
Même Microsoft indique que ton PC est pleinement compatible pour passer de Windows 10 à Windows 11, cela n'est valable QUE pour les PC de bureau qui ne sont pas de marque (HP, LENOVO? DELL, etc)

Un PC portable de marque et encore plus pour les PC "gamers" sont construits dans un eco système à un instant T avec une version spécifique de Windows, avec des programmes, pilotes (parfois/souvent ) modifiés pour cet instant T

Déjà qu'on procède à des mises à jour qui ne figurent pas sur le site du constructeur c'est la roulette Russe
Donc si il n'y a AUCUN pilote sur le site LENOVO pour Windows 11... Cela peut accroître les instabilités, les conflits etc


POSSIBILITES

Il est possible que ton PC portable accepte les versions supérieures hors de celle du site LENOVO mais jusqu'à un certain point
Mais il y a peut etre eu une mise à jour Microsoft qui a mis le bazar, ou comme ce sont des pilotes Hybrides, un soucis avec le VGA driver de chez Intel (il y en a eu par le passé)
On note du reste que LENOVO pour chaque version des pilotes Nvidia inclue un pilote VGA pour que cela fonctionne

Il faut savoir AUSSI qu'après la version 537.38 Nvidia a mis quelques morceaux de la nouvelle branche 545 (et c'est ce qui peut etre peut poser problème)
Il y a plein de gens qui ont du des soucis d'écran noir, de latence, TDR, à partir des 537.38, sans compter les ralentissements dans les jeux etc
Il y a aussi des pilotes qui ne reconnaissaient pas l'écran, ses caractéristiques, donc là aussi écran noir


Donc si c'est le bazar il faudrait alors procéder à un nettoyage DDU (en virant les paramètres) en mode sans échec surtout
DDU a une fonction qui bloque la mise à jour automatique des pilotes par Microsoft ce que je conseille (et tu auras télécharger auparavant les pilotes même si anciens de chez LENOVO

Après seulement tu pourras tester les mises à jou


DDU
viewtopic.php?t=66506

Et je conseille meme AVANT de procéder à la désactivation des pilotes
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Dans un premier temps ne pas utiliser GeForce Expérience et n'installer que les pilotes pour tester (pour ceux de NVIDIA)



TRES IMPORTANT :

Je conseille fortement de désactiver le démarrage rapide(fastboot) avant toutes ces opérations
Il y a un lien avec les écrans noirs, les soucis de reco d'écran etc

Pour savoir ce que c'est et comment procéder :
viewtopic.php?t=70841

et l'hybernation comme indiquer dans le lien

[Yannick]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème sur un MSI gt83vr 6re titan sli équipé de 2 geforce GTX 1070
Le pc supporte la maj 527.56 de 2022 par contre depuis soit je prends des écrans noir soir avec les dernières MAJ je bloque sur l'écran Bienvenu de windaub, je suis sur un WIN10 64bits en 22H2 19045.4894

Je trouve cela très handicapant car des fois j'ai des erreurs directx12 dans le seul jeu que j'utilise et j'imagine qu'en faisant une maj cela résoudrait peut être mon souci

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Déjà il faut savoir que Nvidia ne s'occupe plus du SLI, car tombé en désuétude. Donc obligatoirement cela sera mal géré
Je trouve curieux d'avoir 2 cartes graphiques dans un PC portable en SLI (c'est indiqué dans le descriptif) j'avoue que je ne connaissais pas

Ceci dit les histoires d'écrans noir etc ont plusieurs origines. C'est complexe
https://www.malekal.com/resoudre-ecrans ... indows-10/

Edit : et relis ce qui a été dit pour un autre utilisateur au dessus

Tu pourrais ?

Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

[Yannick]

Merci pour ton retour, oui je vais faire les tests que tu me demande
Sinon pour répondre a ton interrogation, c'est un portable de gamer, ou plutôt transportable, un gros bb de 5,5 kg avec un écran 19 pouces, un joujou super sympa

[Yannick]

ton test a fait crasher mon pc avec retour au bios et obliger de faire un "load default bios" sinon impossible d'en sortir
voici le résultat mais j'ai du sauter un test car il me disait justement que ca pouvait tout faire crasher

https://userdiag.com/id/osacIcRbSK

[Yannick]

J'ai refais le test mais ce coup la j'ai cliquer sur "do not monitor this sensensor" mais le pc a quand même fait un écran bleu avec simple redémarrage sans accès au bios ce coup ci

[Parisien_entraide]

Le BIOS est à jour, c'est déjà cela

Par contre ce n'est pas normal qu'USER DIAG fasse planter le PC au point de repasser par la phase du "load default'.
Cela n'est jamais arrivé sur le forum (ni sur ce que je connais ailleurs)
Même avec chauffe trop importante par ex le test s'arrête, idem pour la partie graphique

Là dès le début on voit la courbe du test GPU se crasher ou presque

Sur un PC portable le coup de la sonde, cela arrive de temps à autre sans que l'on sache pourquoi
Il faut savoir que nombre de constructeurs ne donnent pas de détails techniques sur certaines sondes, donc les programmes de tests , lorsqu'ils voient qu'ils n'ont pas les détails dans leur base, préfèrent désactiver la chose sinon cela fait remonter n'importe quoi
En plus là on ne sait de quelle sonde il s'agit

Le crash n'a rien généré non plus donc c'est matériel (GPU, RAM, ...)

ATTENTION à ton disque D de 1To, il ne reste que 88 Go de libre.. La maintenance ne peut se faire comme à minima la défragmentation puisqu'il s'agit d'un disque dur
Au minima il faut 10% de place libre


Sinon certains pilotes, programmes, ...qui sont actifs au moment de crashent n'aiment pas, comme les pilotes graphiques par ex
Ils sont peut etre corrompus et pas que de maintenant

En priorité dans les paramètres BIOS/UEFI désactive le démarrage rapide
Les raisons viewtopic.php?t=70841


Fait un CHECK, puis RESTORE avec DISM GUI viewtopic.php?t=74952
puis un SFC /SCANNOW (respecte l'ordre) et redémarre entre les 2 commandes

Après reste la solution de DDU pour repartir sur du propre
https://www.malekal.com/ddu-reinstaller ... raphiques/
DDU permet d 'éviter que Microsoft installe une mise à jour des pilotes, puisqu'il vire tout mais je conseille avant de désactiver les pilotes
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Je conseille de télécharger les pilotes Nvidia AVANT de faire la manip DDU

Tu dis que ton PC "'supporte" les pilotes en version 527.56 de 2022 (tu as essayé d'autres versions ?)

Regarde ce qui se dit à partir des pilotes 526.98
viewtopic.php?t=60564&start=90
Tu y noteras un soucis sur cette page avec Discord et les profils SLI (Avec la solution) MAIS il est possible qu'un patch soit sorti par la suite dont avec les 528.48

En fait avec ta version de pilotes tu es entre 2 eaux mais il faut se rappeler que NVIDIA a complètement oublié le SLI depuis 2020 et cela a commencé au 1er Janvier 2021 ou plus aucun nouveau profil SLI n'était intégré dans les pilotes graphiques Game Ready
Mais en fait cela s'est arrêté réellement en 2016 (dont avec ta carte) car Nvidia n'a plus travaillé dessus, et les profils SLI étaient pour les cartes séries 2000
Du reste pour la petite histoire Nvidia s'est penché sur le NVLINK ensuite qu'ils ont abandonné (avec la série 4000) car cela prenait de la place sur la carte pour... les composants dédié à l'IA

Les jeux en Directx12 n'exploitent pas la chose (Ni les jeux sous Vulkan)
En fait le SLI ne sera pris en charge que s'il est implémenté en mode natif dans le jeu (il y a quand même quelques jeux) mais cela ne l'est meme plus sur les principaux moteurs de jeux...et de plus c'est surtout pour les cartes de série 3000
(Comme Battlefield 1 qui est un jeu qui commence à dater mais c'est pour l'exemple)

Bref si le jeu le permet il vaut mieux etre en directX11 ou.. désactiver le SLI (tu as essayé au fait ?)

[Yannick]

merci de prendre du temps, je test tout ca et reviens vers toi, bonne journée

[Yannick]

Bonsoir, j'ai donc fais toutes les étapes que tu m'as donné, j'ai réussi le pilote 526.98 dont tu m'as parlé
D'après tes explications j'ai bien l'impression que je ne pourrais sans doute pas installé de drivers plus récent
Qu'en penses tu ?
As tu besoin que je te refasse un userdiag ?

[Parisien_entraide]

Bonsoir

En fait tu oublies le plus important.. Tu as le toujours meme soucis ?

Dans les paramètres NVIDIA tu as accès eu SLI ? (Question précedemment posée ) Si OUI tu peux le désactiver ?

[Yannick]

Bonjour, en faite mon problème est aléatoire donc je te tiens au courant

Pour le SLI oui j'ai accès avec possibilité de le désactiver

[Parisien_entraide]

Il y a bien certaines solutions que l'on peut appliquer pour un PC de bureau, mais sur un PC portable c''est à double tranchant

- Chauffe
- Consommation supplémentaire (ce qui amène de la chauffe
- Instabilité (du fait de pilotes propriétaires/modifiés)
- ...

Si le SLI est désactivable, il faut essayer
De toutes les façons la perte sera limitée si c'est pour les jeux puisque non gérés en DirectX12 (du reste il a été vu que parfois cela amenait plus de FPS)

Certains écrans de PC portables sont compatibles G-SYNC
Si cela apparait, il faut essayer aussi de désactiver la fonction

Ca c'est au plus simple, et peut s'appliquer sur un PC portable sans effets secondaires néfastes pour le hardware

[Parisien_entraide]

Juste pour compléter

Je ne sais pas depuis quand perdure ce bug, mais il avait été remis en avant avec la version 551.76 WHQl

Série GeForce GTX 10/RTX 20 : le PC peut se bloquer de manière aléatoire lorsque Windows HardwareAccelerated GPU Scheduling et NVIDIA SLI sont activés.