Plantage du PC durant vidéo Youtube [Résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

smokiemamours
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Plantage du PC durant vidéo Youtube [Résolu]

par smokiemamours »

Bonjour,
J'ai un pc fixe :
Processeur : AMD Ryzen 3 3200G with Radeon Vega Graphics 3.60 GHz
Mémoire RAm installé : 8,00 Go (5,91 Go utilisable)
Système d'exploitation : Système d’exploitation 64 bits
Windows 10 Famille 22H2

Depuis tous mes messages précédents mon ordinateur va mieux il plante parfois moins souvent.
Hier soir j'ai eus mon ordinateur fixe qui à planté.
Je regardais une vidéo sur Youtube l'image restais bloquée l'icone ethernet qui devient une planète, le son qui se coupe.
J'ai remarqué plusieurs erreurs dans l'observateur dévènement et je voulais savoir si c'était grave ou non ?
Je joins les captures d'écrans de l'observateur d'évènement
Pouvez vous m'aidez ?
smokiemamours
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Re: Différentes erreurs observateur d'évènement suite au plantage de mon pc

par smokiemamours »

J'ai oublié de mettre en pièce jointe les captures d'écran
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
smokiemamours
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Re: Différentes erreurs observateur d'évènement suite au plantage de mon pc

par smokiemamours »

Et la dernière
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Différentes erreurs observateur d'évènement suite au plantage de mon pc

par Malekal_morte »

Salut,

Ces erreurs ne sont pas significatives :

Vérifie la température de l'ordinateur.
Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.
Utilise le PC normalement, lance des vidés Youtube, surf sur internet et vois à combien les températures CPU et GPU montent.
Si les températures montent au delà de 60 degrés, quand tu fais rien de particulier, Il faut nettoyer l'intérieur du PC et retirer les poussières.
Suis ce tutoriel : comment nettoyer l'intérieur de son PC et le dépoussiérer.
Lis bien les avertissements.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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smokiemamours
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J'ai installé speecy et dans chaque catégorie je suis dans les 30°.
Dois-je donner des clichés instantanés ?
Voici les rapports FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5q10b10h11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7v8i8l12y8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2v8d10i8c9
Malekal_morte
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par Malekal_morte »

ok,

Désinstalle CCleaner
Inutile.

Potentiellement un problème avec la carte réseau :
Error: (08/07/2023 12:29:31 AM) (Source: rt640x64) (EventID: 2) (User: )
Description: Realtek PCIe GbE Family Controller has a Hardware IO error.
> Mets à jour les pilotes avec DriversCloud
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smokiemamours
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,
Merci pour le retour.
Cc cleaner je l'avais installé suite au lien que tu m'avais donné dans ton premier message pour nettoyer l'ordinateur.
Je le désinstallerais.
Je mettrai à jour le driver cet après midi.
Est-ce qu'après ses manipulations je dois refaire un scan frst ? Et publié les rapports ?
Bonne après midi
smokiemamours
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonsoir,
J'ai lancé la détection avec driverscloud mais il n'y a que le pilote audio.
Il ne me propose pas de pilote pour la carte réseau.
Qu'est-ce que je peux faire ?
Merci
Malekal_morte
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par Malekal_morte »

Tu es connecté à internet en Wi-Fi ou par câble ?

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
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smokiemamours
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonjour, je suis branché par câble ethernet.
Je vais regarder le lien que tu as mis.
Merci
smokiemamours
Messages : 494
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,
J'ai suivi le tutoriel avec l'utilitaire ez flash
Il a correctement fait la mise à jour.
Puis quand il a voulu redémarer j'ai eu 3 différents pages d'erreur je joins les captures d'écran
J'ai essayé de démarer sur ma clé de récupération j'ai tenté de coriger le démarage mais il n'a pas pu réparer

Que puis-je faire ?
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par Malekal_morte »

Vérifie les paramètres SATA dans le BIOS.
Que tu sois bien en AHCI.
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smokiemamours
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,
Ok, je vais vérifié cela
smokiemamours
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Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par smokiemamours »

Bonjour,ouf c'est bon merci beaucoup.
Pour le pilote carte réseau que je pouvait trouver avec driverscloud
j'ai refais un scan avec ce dernier il n'a rien trouvé
alors j'ai été sur le site realteck il y avait une mise à jour que j'ai installé
est-ce que je dois faire un scan FRST et vous donner les rapports ?
Bonne après midi
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Parisien_entraide
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Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Thomas Anderson : Je suis dans et en dehors de la matrice :-)

Re: Plantage du PC durant vidéo Youtube

par Parisien_entraide »

Bonjour

Si tout fonctionne pas besoin de rapports
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes (Extrait du Credo.. Telle est la voie ! )
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