Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

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Skanvak
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Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Bonjour,

Je fais l'historique rapidement, j'ai contacté le support RockStar parce que je n'arrivais pas à lancer Red Dead Rédemption 2. Après vérification mon autre ordinateur sous windows 10 le lance donc à priori c'est pas un problème lié au jeu ou au compte. Lors des opérations de vérification il semblerai que j'ai des problème mémoire ce qui m'étonne car mon ordinateur fonctionne bien (Diablo IV tourne sans problème, comme Darktide et d'autre jeu). Néanmoins la vérification de windows indique des problèmes et je me demande comment identifié de quel problème il s'agit et si c'est bien ça qui empêche le je de fonctionner (où si j'ai pas d'autre problème).

Mon ordinateur est sous windows 11.

Code : Tout sélectionner

Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results
Date :         28/06/2023 21:11:07
ID de l’événement :1202
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Erreur
Mots clés :    
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   Zeus
Description :
Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles. Pour identifier et corriger ces problèmes, contactez le fabricant de l’ordinateur.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-MemoryDiagnostics-Results" Guid="{5f92bc59-248f-4111-86a9-e393e12c6139}" />
    <EventID>1202</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2023-06-28T19:11:07.9089893Z" />
    <EventRecordID>21732</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="10856" ThreadID="10860" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Zeus</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <UserData>
    <Results xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/Reliability/Postboot/Events">
      <CompletionType>Fail</CompletionType>
    </Results>
  </UserData>
</Event>
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Parisien_entraide
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Re: Problème mémoire

par Parisien_entraide »

Bosoir

Là tu refais un constat...
Tu parles de mémoire mais on ne sait RIEN de ton hardware donc fait le test central et donne le lien ici en retour

https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

On ne sait pas non plus si ta ram était dans la liste QVL du constructeur de la carte mère

Ensuite que la RAM fonctionne avec telle ou telle application ou jeu cela ne veut rien dire
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Re: Problème mémoire

par Skanvak »

Parisien_entraide a écrit : 28 juin 2023 22:53 Bosoir

Là tu refais un constat...
Tu parles de mémoire mais on ne sait RIEN de ton hardware donc fait le test central et donne le lien ici en retour

https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

On ne sait pas non plus si ta ram était dans la liste QVL du constructeur de la carte mère

Ensuite que la RAM fonctionne avec telle ou telle application ou jeu cela ne veut rien dire
Bonjour,

Voici le diag :
https://userdiag.com/id/l1wQG6Rj9U

Le Nvidia GeForce Experience ne me propose pas le nouveau driver.

Le Razer Cortex pose problème ? En pratique je ne l'utilise pas trop, c'est parce que j'ai une souris Razer mais elle utilise le Synapse 2 dans le futur je pourrais prendre un clavier Razer mais c'est toujours du Synapse (3.0) et pas le cortex. J'avais essayé de le désinstaller mais ça n'avait rien changé possible que la désinstallation n'est pas été assez complète.

Désolé j'ai pas les réflexe de ce que j'ai a mettre. Est-ce que vous avez besoin de quelque chose d'autre ?
doudou62
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par doudou62 »

Salut,

oui razer cortex doit poser problème, dans les explications de Userdiag il est cité pour être inutile.

Tu peux le désinstaller avec Revo uninstaller, si ça ne marche pas redémarres en mode sans échec et lance la désinstallation.

Sinon tu dois avoir un problème de ram, faire un test de ram avec Memtest86+.

Tu peux télécharger les derniers pilotes sur le site de Nvidia en fonction de ta carte.
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Parisien_entraide
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Parisien_entraide »

J'y ajoute qu'il y a un tas de mises à jours critiques de la carte mères à effectuer (ne serait ce que pour la stabilité)
BIOS, ME, ...

https://rog.asus.com/motherboards/rog-s ... desk_bios/
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Parisien_entraide a écrit : 29 juin 2023 16:20 J'y ajoute qu'il y a un tas de mises à jours critiques de la carte mères à effectuer (ne serait ce que pour la stabilité)
BIOS, ME, ...

https://rog.asus.com/motherboards/rog-s ... desk_bios/
BIOS mis à jour.

Memtest86 ne donne aucune erreur avec un passage (j'ai eu le message vert PASS). Donc perplexe sur le bug détecté par l'outil de windows.

J'ai désinstallé les programme razer que je n'utilise pas (tout sauf synapse 2.0) pour ma souris.

Mon système mais Red Dead ne se lance toujours pas :(
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Parisien_entraide »

Tu as une carte mère avec chipset "H" donc PUREMENT bureautique et peut etre que ce jeu tire trop sur le PC (VRM mal refroidis etc)

Les 4 slots mémoire sont occupés
Il faut savoir et cela fait plus de 20 ans que cela dure, qu'il y a un bug intel avec les 4 slots.
Si une appli ou un jeu fait un usage intensif de la mémoire cela peut faire planter le PC

On peut compenser non pas en augmentant le voltage mais avec ce qui était appelé avant le QPI/VTT, et qui s'appelle maintenant (depuis Sandy Bridge) VCCSA (System Agent Voltage)

Le truc c'est que tu as une carte série H, je ne sais ce que tu as dans le bios comme paramètres accesibles et si cela figure en "clair"
Si tu le vois, tu augmente d'un palier pour tests


Essaie quand même pour voir ce traine :

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Parisien_entraide a écrit : 29 juin 2023 20:21 Tu as une carte mère avec chipset "H" donc PUREMENT bureautique et peut etre que ce jeu tire trop sur le PC (VRM mal refroidis etc)

Les 4 slots mémoire sont occupés
Il faut savoir et cela fait plus de 20 ans que cela dure, qu'il y a un bug intel avec les 4 slots.
Si une appli ou un jeu fait un usage intensif de la mémoire cela peut faire planter le PC

On peut compenser non pas en augmentant le voltage mais avec ce qui était appelé avant le QPI/VTT, et qui s'appelle maintenant (depuis Sandy Bridge) VCCSA (System Agent Voltage)

Le truc c'est que tu as une carte série H, je ne sais ce que tu as dans le bios comme paramètres accesibles et si cela figure en "clair"
Si tu le vois, tu augmente d'un palier pour tests


Essaie quand même pour voir ce traine :

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :


* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Image


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... o12h11k9r5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... j6c10z15c6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15r14q8w10

Après mon ordinateur ne crash pas. C'est juste le jeu charge et se ferme après une 30s de chargement. C'est ce truc que j'essaie de résoudre. ça me fait penser que j'ai un problème de connexion avec Star Wars Battlefront 2 (impossible de rejoindre le mutli joueur) c'est peut être la même cause ???
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Parisien_entraide »

Je regarderai plus tard les rapports FRST mais pour SWBF 2, c'est un problème connu depuis au moins l'année dernière
Je l'ai aussi et cela me dit que je suis hors ligne
En relançant ca finit par attraper quand meme la connexion
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Parisien_entraide a écrit : 30 juin 2023 06:49 Je regarderai plus tard les rapports FRST mais pour SWBF 2, c'est un problème connu depuis au moins l'année dernière
Je l'ai aussi et cela me dit que je suis hors ligne
En relançant ca finit par attraper quand meme la connexion
As-tu eu le temps de regarder ?
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Parisien_entraide »

Purée y a 2 tonnes de jeux sur ce PC et tout ce qui va avec comme les launcher etc

Déjà il doit y avoir des overlays qui peuvent poser problèmes sans compter tout ce qui se lance au démarrage et qui n'est pas nécessaire
Par ex Steam, EA APP, n'ont pas besoin de se lancer au démarrage, ils peuvent etre mis en manuel
Ensuite le simple fait de lancer ces applis, fera démarrer le service associé

https://www.malekal.com/autoruns/

Tu peux donner une capture des onglets : Scheduled, et logon et services ?


Pour insérer une image sur le forum
viewtopic.php?p=523767#p523767

et si cela ne passe pas (erreur http par ex) et tu donnes le lien en retour

https://pjjoint.malekal.com/


Au delà de cela il y a peut etre un soucis avec le package d'installation et Windows 11 22H2 (dans le rapport Frst c'est ce qui est indiqué
https://www.rockstarmag.fr/windows-11-r ... 0installer.

En fait de 22H2, c'est cette KB qui pose problème
https://support.microsoft.com/fr-fr/top ... 124ddba839

et comme Microsoft ne veut rien faire c'est à Rockstar de résoudre la chose
Y a souvent eu des soucis avec leur launcher du reste), mais depuis le mois de mars avril, je ne sais si cela a été résolu (donc voir tes maj des outils Rockstar quitte à désinstaller avec Revo (sans toucher au jeu) de récup un nouveau package chez Rockstar et de procéder à une nouvelle installation

Il faut se rappeler comme il est dit "
Dans le contexte du Rockstar Games Launcher, le « DevicePackages » correspond aux pilotes nécessaires pour permettre à votre ordinateur de communiquer avec les périphériques de jeu tels que les manettes de jeu, le micro, ou le casque, par exemple
Et vu que Windows 22H2 est TRES chatouilleux avec les pilotes .... (tu as pourtant l'isolation du noyau qui est désactivé, mais bon..)

Si tu l'as eu par Steam regarde si la toujours fameuse méthode fonctionne :
Ouvrez Steam et cliquez sur Bibliothèque.
Faites un clic droit sur Red Dead Redemption 2 dans la liste.Sélectionnez Propriétés > Fichiers locauxPuis
cliquez sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
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- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Parisien_entraide a écrit : 06 juil. 2023 13:18 Au delà de cela il y a peut etre un soucis avec le package d'installation et Windows 11 22H2 (dans le rapport Frst c'est ce qui est indiqué
https://www.rockstarmag.fr/windows-11-r ... 0installer.

En fait de 22H2, c'est cette KB qui pose problème
https://support.microsoft.com/fr-fr/top ... 124ddba839

et comme Microsoft ne veut rien faire c'est à Rockstar de résoudre la chose
Y a souvent eu des soucis avec leur launcher du reste), mais depuis le mois de mars avril, je ne sais si cela a été résolu (donc voir tes maj des outils Rockstar quitte à désinstaller avec Revo (sans toucher au jeu) de récup un nouveau package chez Rockstar et de procéder à une nouvelle installation

Il faut se rappeler comme il est dit "
Dans le contexte du Rockstar Games Launcher, le « DevicePackages » correspond aux pilotes nécessaires pour permettre à votre ordinateur de communiquer avec les périphériques de jeu tels que les manettes de jeu, le micro, ou le casque, par exemple
Et vu que Windows 22H2 est TRES chatouilleux avec les pilotes .... (tu as pourtant l'isolation du noyau qui est désactivé, mais bon..)
C'est exactement la description de mon problème. C'est une piste sérieuse comme mon autre ordinateur est sous windows 10. Cecidit j'ai fais toutes les mises à jours de windows 11 :dead:

Bien sûr j'ai vérifier l'intégrité des fichiers à répétition (j'ai l'impression qu'ils se corrompe à chaque lancement) et aussi j'ai fais un démarrage en désactivant tous les launchers et tout ce que je connaissais comme non vitale pour windows.
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Les captures d'écrans. Tiens dans Kwon DLLs j'ai plein de file not found.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Parisien_entraide »

Argghhhh quelle horreur :-)

Plus sérieusement il y en a un paquet (je n'ai meme pas le tiers de ce que tu as mais je n'ai aucun produit adobe par ex et je fais toutes mes sauvegardes en local donc je n'ai aucun Cloud)

Par contre je ne sais pas ce que fait RealPlayer.. Un vieux truc qui ne sert plus à rien, surtout que le streaming des années 90 est passé au format Html5 donc supporté par tous les navigateurs (pour les fichiers videos VLC lit, et pour la musique AIMP)

Pour tout ce qui pointe sur du "pas trouvé" laisse tomber, cela n'a pas d'impact autre que 1/10 de ralentissement au démarrage du PC

Mais comme je le disais chez moi les services Steam, EAApp, Gog Launcher, Roskcstar... Sont en manuel..et n'ont absolument pas besoin de se lancer au démarrage

Je lis à la volée car il faudrait au moins 1 heure pour tout dépatouiller
Néanmoins cela n'a pas d'impact (hormis bouffer des ressources pour rien ce qui compte lorsqu'on est joueurs) ni ne sont la cause du problème avec le jeu (c'est en lien possiblement avec la KB)
Reste les overlays comme ceux de discord par ex qui peuvent parfois poser problème mais bon.. Si tout le reste se lance ne touche à rien

Sinon faire attention...
Certains programmes tiers n'aiment pas qu'on les vire (en décochant) de ces onglets sinon il faut les réinstaller
- Only Amiga... Was possible ! Lien https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=60830
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Re: Le Diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des erreurs matérielles

par Skanvak »

Merci, je crois que tu as trouvé la cause (le KB). Faudra que je fasse le point sur les programmes qui se lances. C'est vrai que le realplayer je pourrais le supprimer.
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