Impossible écrire dans la recherche et autres soucis

[Alain1610]

Bonsoir à tous,

Quelques infos : W10 x64 v22H2 à jour (même les "facultatives").

Je viens de constater plusieurs soucis mais je ne sais pas de quand ils datent car je ne me sers pas souvent de la recherche ni du panneau date/heure :

• impossible d'écrire dans la zone de recherche barre de lancement rapide
• impossible d'écrire dans la zone de recherche à l'intérieur des dossiers
• le panneau date/heure n'apparaît plus quand je clique dessus.


• impossible d'importer une sauvegarde du registre qui date (je pense) d'avant les constatations.


CCleaner, ADWCleaner, Malwarebyte AM et WDefender n'ont rien trouvé
J'ai fais CHKDSK, scannow, DISM (CheckHealth/ScanHealth/RestoreHealth) sans amélioration. Les raports sont disponibles si besoin.

Je suis bien embêté.

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Tu as cette aide sur le site https://www.malekal.com/barre-recherche ... onne-plus/
Ce qui es curieux c'est que Microsoft avait balancé un patch pour cela (En général il y a un lien avec Bing)

Pour bing, il y a une clé de registre prete à l'emploi

Je note que tu as utilisé CCleaner (qui ne sert à rien pour cela, ce n'est pas une baguette magique)
Quant au registre c'est normal que tu ne puisses pas réimporter comme cela à l'arrache une sauvegarde

Tu n 'as pas utilisé des programmes de "Tweaks" à tout hasard ? O&Oshutup; WPD, etc ?

[Alain1610]

.
Merci de te pencher sur mes soucis !

Tu as cette aide sur le site https://www.malekal.com/barre-recherche ... onne-plus/

Je vais voir ça de + près.

Ce qui es curieux c'est que Microsoft avait balancé un patch pour cela (En général il y a un lien avec Bing)
Pour bing, il y a une clé de registre prete à l'emploi

Tu parles je suppose de Bing moteur de recherche ? Ce patch est où ?

Je note que tu as utilisé CCleaner (qui ne sert à rien pour cela, ce n'est pas une baguette magique)

Oui je sais mais je le fais toujours ce nettoyage avant de faire une sauvegarde.

Quant au registre c'est normal que tu ne puisses pas réimporter comme cela à l'arrache une sauvegarde

Ah ? Je l'ai pourtant déjà fait sans problème sur un ancien PC.

Tu n 'as pas utilisé des programmes de "Tweaks" à tout hasard ? O&Oshutup; WPD, etc ?

Connais pas, même pas de nom.

Je viens de constater que l'historique du presse-papier via qui est activé n'apparaît plus non plus !

[Alain1610]

Je viens de faire :

démarrage en mode normal : aucun résultat.
service de clavier tactile : impossible de démarrer → inaccessible → grisé.
mode sans échec : aucun résultat.
windows repair : pas encore fait il était tard.

Edit : l'historique du presse-papier est OK.

[Malekal_morte]

service de clavier tactile : impossible de démarrer → inaccessible → grisé.

Le problème est là, ce qui est d'ailleurs anormal.

Télécharge TabletInputService.zip en pièce jointe de ce message
Double-clic dessus et accepte l'inscription des clés.
Redémarre le PC
Vois si cela permet de dégriser le Service du clavier tactile et du volet d’écriture manuscrite et de le démarrer.
Si c'est le cas, vois si cela résout le problème d'écriture dans la barre de recherche.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[Alain1610]

Par acquis de confiance je préfère demander : pas besoin de "dézipper" TabletInputService.zip ?

[Malekal_morte]

Normalement non, tu peux double cliquer sur le fichier qui se trouve dedans.

[Alain1610]

Normalement non, tu peux double cliquer sur le fichier qui se trouve dedans.

Fait (sans décompresser) sans résultat.
Je reviens avec les rapports FRST.

[Alain1610]

Problème ! FRST ne se lance pas. Ni par double clic, ni par l'exécution admin.

[Malekal_morte]

Exécute le en mode sans échec dans ce cas : Comment démarrer Windows en mode sans échec

[Alain1610]

Exécute le en mode sans échec dans ce cas : Comment démarrer Windows en mode sans échec

FRST.txt

Addition.txt

SHORTCUTS.txt

PS : en mode sans échec les recherches et la fenêtre date/heure fonctionnent pile poil !

[Malekal_morte]

Désinstalle ces programmes inutiles :

CCleaner
K-Lite Codec Pack

J'ai l'impression que tu as un reste de Trojan ( C:\Windows\System32\systray.exe) :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
IFEO\MicrosoftEdge.exe: [Debugger] C:\Windows\System32\systray.exe
IFEO\MicrosoftEdgeUpdate.exe: [Debugger] C:\Windows\System32\systray.exe
IFEO\msedge.exe: [Debugger] C:\Windows\System32\systray.exe
IFEO\msedgewebview2.exe: [Debugger] C:\Windows\System32\systray.exe
HKLM Group Policy restriction on software: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_* <==== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge* <==== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot% <==== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir% <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1408479020-178250670-2084890804-1002 Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot% <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1408479020-178250670-2084890804-1002 Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir% <==== ATTENTION
C:\Windows\System32\systray.exe
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

~~

En fait le menu Démarrer doit planter, tu as plein d'erreur Cortana / SearchApp.exe :

Error: (06/13/2023 02:07:12 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante SearchApp.exe, version : 10.0.19041.3031, horodatage : 0x30ed67b0
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.19041.3031, horodatage : 0x69314b12
Code d’exception : 0x88985004
Décalage d’erreur : 0x000000000012d8b2
ID du processus défaillant : 0x1ce8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d99def95ef0971
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 184c09d4-fcb9-49d0-af68-1e7addf1ce8d
Nom complet du package défaillant : Microsoft.Windows.Search_1.14.10.19041_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
ID de l’application relative au package défaillant : CortanaUI

Error: (06/13/2023 02:07:08 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante SearchApp.exe, version : 10.0.19041.3031, horodatage : 0x30ed67b0
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.19041.3031, horodatage : 0x69314b12
Code d’exception : 0x88985004
Décalage d’erreur : 0x000000000012d8b2
ID du processus défaillant : 0x5dc
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d99def93809951
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 969b20a0-0d65-4c17-9092-f5abb39856d3
Nom complet du package défaillant : Microsoft.Windows.Search_1.14.10.19041_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
ID de l’application relative au package défaillant : CortanaUI

~~

Créer un nouvel utilisateur administrateur local (pas un compte Microsoft) et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
Teste le fonctionnement de la barre de recherche, voir si tu peux écrire dedans.

[Alain1610]

Rapport suite à réparation :https://www.cjoint.com/c/MFomngg8BFj mais toujours pas de recherche ni de fenêtre date/heure.

Tu dis qu'il y a plein d'erreurs cortana ? Mais je ne m'en sers jamais ! Il y a moyen de s'en débarrasser ou bloquer ? Quoi faire en premier : cortana ou searchApp.exe ?

Impossible de cliquer sur Ajouter (compte utilisateur) → bouton inactif grisé.

Edit : je viens de remarquer qu'au redémarrage normal immédiatement après un démarrage en mode sans échec, la taille du texte des icônes du bureau a rapetissé !

[Malekal_morte]

Le fichier de correction est illisible.
Pour désinstaller Cortana, voir : https://www.malekal.com/comment-supprim ... indows-11/

Impossible de cliquer sur Ajouter (compte utilisateur) → bouton inactif grisé.

Ha oui là vraiment, y a beaucoup de soucis.

Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Onglets Services
Trie la liste par la colonne éditeur pour regrouper tous les services Microsoft ensemble.
Si tu en as de décoché, cochez les.

~~

Si ça ne fonctionne toujours pas, tente de réparer Windows avec Windows Repair : Windows Repair
Et si pas mieux, réparer Windows 11 avec l'ISO : Comment réparer Windows 11 sans perte de données

[Alain1610]

Qu'est ce que je fais avec le fichier illisible ?

Cortana pour W10 c'est la même méthode ?

Toutes les cases sont cochées dans "services".

Edit : j'ai trouvé pour cortana/W10