Quelqu'un télécharge de fichiers de votre ordinateur [résolu]

[Tottigol]

Bonjour,

J'ai depuis quelques jours des pop-up d'alertes qui s'ouvrent toutes le 2-3 minutes et un message "Quelqu'un télécharge de fichiers de votre ordinateur", "votre computer est infecté", ... Je vois le site "ebonsewed.com" dans toute les notifications.

C'est naturellement le Surface PRO (Windows 10) de ma femme , mais je ne sais pas comment procéder.
Je ne sais même pas s'il y a un antivirus.

Est-ce que vous pourriez m'aider, svp?

Merci beaucoup

[Malekal_morte]

Bonjour,

Cela s'ouvre en bas à droite de l'écran ?

Si oui :

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
• Comment réparer ou réinitialiser Microsoft Edge
• Comment réparer ou réinitialiser Brave

[Tottigol]

Merci Malekal_morte, pour votre rapidité et votre competence.

Cela s'ouvrait, en effet, en bas à droite de l'écran.
J'ai lancé la procédure pour GoogleChrome et Edge et maintenant je ne vois plus les alertes (merci beaucoup!).

Je constate aussi que les touches CTRL+C et CTRL+V ne marchent plus mais cela n'est peut-être pas lié à l'infection.
En plus, je suis informaticien et j'ai honte à vous le dire , je n'arrive pas à voir s'il y a un antivirus installé et à jour dans le Surface de ma femme.
Je vous pose la question pour éviter des autres infections dans le future.

[Tottigol]

Pour CTRL+C, CTRL+V j'ai suivi votre page https://www.malekal.com/ctrl-c-et-ctrl- ... onne-plus/ et j'ai aussi résolu (merci beaucoup, encore une fois!).

Il ne me reste que voir si je dois installer un antivirus. Moi je n'en vois aucun installé, mais peut-ëtre je ne regarde pas bien

[Malekal_morte]

Il n'y a rien à faire de plus.

A lire, le piège des notifications : Publicités sur Chrome sur PC ou Smartphone : le piège des notifications

[Tottigol]

Merci!