Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

keanu77
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Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours [résolu]

par keanu77 »

Bonjour, PDT_001
Je suis sous Windows 11 qui s'est mis à faire des freeze depuis quelques jours.
Impossible de lancer une appli ou même mon navigateur et impossible de l'éteindre en passant par le menu démarrer.
Tous mes pilotes sont à jour et win 11 aussi.
Sfc /scannow ne trouve rien et mon disque dur n'a aucun soucis.

Ma config:
i7 8700k
32 Go de ram
SSD 2 to + autre disque durs.

Merci d'avance pour votre aide PDT_018
Malekal_morte
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Malekal_morte »

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


~~

A faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau, si tu n'y arrives pas en mode normal : Comment démarrer Windows en mode sans échec
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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keanu77
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par keanu77 »

Malekal_morte
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Malekal_morte »

Déjà y a Comodo qui est une usine à gaz et vraiment beaucoup de programmes installés.

Désinstalle :
CCleaner
Comodo Dragon
COMODO(usine à gaz)
PDF Architect
~~

Scanne ce fichier C:\Program Files\ASUSTeKcomputer.Inc\nhAsusU7MKII\UserInterface\nhAsusU7MKIISvc32.exe sur Virustotal et donne le lien de scan.

~~

Vérifie la température de l'ordinateur.
Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.

~~

Utilise le gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation Processeur, mémoire et disque surtout quand ça freez
Une capture de l'onglet Performances quand le PC est lent serait pas mal.
comment visualiser l'(utilisation CPU, Disque ou mémoire sur Windows 10
N'hésite pas non plus à regarder dans l'onglet Performances pour voir si les ressources matériel sont saturées.
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keanu77
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par keanu77 »

Bonjour,
j'ai désinstallé comodo dragon et architecte.Sinono comodo antivirus et firewal me va bien.
Car je sais que le firewall de windows n'est pas terrible niveau sécurité c'est pour ça que j'utilise comodo.
Si tu as autre chose à me conseiller de sécure je suis à l'écoute.

Sinon le programme que tu me demande scanner est le pilote ou l'exe d'une ancienne carte son asus MKII.

PDT_015
keanu77
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par keanu77 »

J'ai désinstallé le pilote asus donc le fichier n'existe plus.
Le problème quant j'ai des freezes j'ai accès à plus rien.
Je suis obligé d'attendre un long moment ou éteindre en force le PC.

Mon PC ne chauffe pas, pâte thermique changée il y a 4 mois et CPU dépasse rarement les 60 °C en jeux.

Sachant que les freeze apparaisse quant je suis sur le bureau et sans jouer.

Cordialement.
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Parisien_entraide
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Parisien_entraide »

Bonsoir
" je sais que le firewall de windows n'est pas terrible niveau sécurité c'est pour ça que j'utilise comodo.
C'est nouveau cela.. Et cela sort d'où ?
Des mêmes je suppose qui affirment que le Firewall de Windows ne filtre que dans un sens ? (cela fait des années qu'on lit cela)

Du reste on a déjà eu cette discussion
viewtopic.php?p=524484#p524484 mais comme nombre de sujets que tu ouvres tu disparais sans qu'on sache si ton problème est résolu ou pas, ni ce que tu as fais ou pas

Et depuis cette discussion il y a eu du nouveau avec Hard Configurator
viewtopic.php?t=65877

qui n'empeche pas d'utiliser Windows Firewall Control par ex
https://www.malekal.com/windows-firewal ... -defender/

Tu rajoutes une couche de cela pour bloquer les scripts et tu es paré
https://www.malekal.com/proteger-son-pc ... s-windows/
- Only Amiga... Was possible !
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Malekal_morte »

Si tu ne veux pas tester sans COMODO qui est connu pour être une usine à gaz, on va en rester là.
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keanu77
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par keanu77 »

Tu devrais relire avant d'accuser les gens de partir sans laisser de réponse.
Le poste dont tu parles viewtopic.php?p=524484#p52448 , j'ai posté en disant que j'avais résolu mon problème et comment.
Tu me parles de Windows Firewall Control que je connais mais qui encore plus une usine à gaz que comodo.

T'es un peu extrême, c'est mon droit d'utiliser tel ou tel logiciel.
Allons plus loin dans ta logique, imaginons par exemple que j'ai besoin d'un logiciel peu importe pour travailler aller Autocad et qu'il y est des bug avec windows 10/11, je dois passer sur Mac ou dois je trouver la solution afin de pouvoir travailler?
Réponds s'il te plait à cette question.
Malekal_morte
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Malekal_morte »

Même si ta dernière réponse ne me concerne apparemment pas directement, je vais tout de même répondre :

Non pas extrême, COMODO est une usine à gaz. Pour moi, c'est un fait et il n'y a pas discussion.
Après tu es d'accord ou pas, c'est ton droit, je dis pas le contraire.

Ta comparaison n'est pas valide.
Autocad ne tourne pas en permanence sur le PC, contrairement à un antivirus ou pare-feu.
Et surtout deux points sont différents :
- un antivirus et un pare-feu charge des pilotes dans le système. Cela peut générer des plantages de type BSOD (s'il comporte des bugs), impacter le fonctionnement d'autres applications ou encore exposer le système à des vulnérabilités importantes.
- un antivirus ou un pare-feu effectue des hook (crochets) sur les appels systèmes, cela a un impact non négligeable sur les performances du système.
Autocad est un logiciel de DAO, tu l'ouvres, tu fais tes trucs et tu le fermes pour surfer ou jouer.
Même quand il est ouvert, à part utiliser des ressources systèmes, il ne "modifie" pas le fonctionnement des applications en cours de fonctionnement contrairement à un antivirus/pare-feu.

Tu prends un PC peu puissant, on va dire avec 4 Go de RAM, tu mets Avast! avec toute la panoplie des trucs inutiles pour te faire acheter (le nettoyeur, maj des pilotes) et l'antivirus et le PC est presque à genou.
Tu mets une suite de sécurité, il est à genou.
Tu mets COMODO, il va devenir lent.
(Pour ta comparaison avec Autocad, c'est sûr que si tu l'ouvres sur ce PC, il va vite mourir, par contre, tu le fermes, le PC est censé redevenir rapide).

Si tu as un PC avec un bon proc, 32 Go (ce que tu as), forcément que l'impact sera moins fort et ça sentira moins.
C'est exactement comme avec une voiture que tu bourres de valises pour partir en vacances.
Si tu as une 208, elle va galérer dans les montés, si tu as une 508 avec turbo truc, ça se sentira moins.

De ce fait, pour moi, le minimum quand on a des problèmes de fonctionnement du système comme des freez et que l'on vient demander de l'aide, c'est de tester sans COMODO.
Car il est certains qu'il a un impact sur le système (soit performances, soit générer des problèmes de fonctionnement des autres applications).
Il suffit que pour X raisons, chez toi, ça mette le bazar pour que tu aies ces problèmes de freez.
Au delà des questions de performances, ça peut aussi venir d'un mauvais réglage car il bloque un composant du système qu'il ne faut pas.
Ca coûte rien d'essayer pour éliminer cette hypothèse.
Après si ce n'est pas cela, on peut vérifier le matériel.

Au delà de ça, c'est pas qu'une question d'être d'accord ou pas spécifiquement sur COMODO.
A un moment donné, quand tu viens demander de l'aide et qu'on te demande d'essayer quelque chose, tu le fais.
Si tu ne veux pas le faire (c'est ton droit, c'est ton PC, je dis pas le contraire), je considère, à ce moment là, que ça ne sert à rien de continuer l'aide car on est pas sur la même longueur d'onde.
Je préfère en rester là.

Après, j'ai peut être dis cela de manière trop abrupt et j'aurai dû mettre les formes ou un peu d'explications.
Ca n'a rien contre toi (la personne) ou ta réaction.
Encore une fois, c'est ton PC mais après je fais pas mal de choses et parfois "perdre mon temps" à faire 40 000 explications ou tourner en rond dans un sujet, c'est un peu pénible.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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keanu77
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par keanu77 »

Bonjour,
Je comprend tout à fait que tu essayes de m'aider , mais tu devrais aussi reconnaitre ton erreur de m'avoir accusé d'ouvrir des posts sans donner de suite.

Sinon,je comprend ton point de vu mais si à chaque plantage ou dysfonctionnement de windows je dois faire des tests par élimination de logiciel, je trouve la méthode un peu archaïque.
J'ai pas mal d’expérience en maintenance PC,je me souviens il y a quelques années j'avais posté ici suite à des BSOD à répétition et on m'a demandé de désinstaller plein de truc dont mon ESet antivirus pare-feu ...etc etc et après avoir suivi pendant plusieurs jours les recommandations, j'ai trouvé le soucis, c'était un soucis qui avait rien à y voir, c'était problème de pilote SATA.

Je pense que mon problème est autre et je pensais qu'en scannant mon PC avec le logiciel que tu m'a donné, on aurait pu trouvé la cause mais non.

Je viens d'avoir un message il y a une heure suite à un freeze, un problème de saturation mémoire:


Application Popup
Message de l’application : explorer.exe - Erreur système : Le système a détecté la saturation de la mémoire tampon dans cette application. Cette saturation pourrait permettre à un utilisateur mal intentionné de prendre le contrôle de cette application.

Donc sans rancune et encore merci pour ton temps. PDT_018 PDT_002
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Parisien_entraide
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Parisien_entraide »

Bonjour,

C'est moi et pas Malekal qui t'accusait de ne pas donner suite, ou si on ne savait pas si tu avais lu ou pas les réponses

En plus je n'ai pas vraiment cité les bons liens
Exemple où il n'y a pas de réponses
viewtopic.php?p=525102#p525102
viewtopic.php?p=505502#p505502
viewtopic.php?p=479067#p479067


En plus tu affirmes des trucs on te démontre le contraire, sans compter que tu dis avoir résolu le problème, mais.. On ne sait pas comment (ce qui aurait pu servir à quelqu'un d'autre, ce qui est quand même le but d'un forum d'entraide)
viewtopic.php?p=491933#p491933


Tu dis
avoir pas mal d'expérience en maintenance PC...
J'avais cité un post mais en fait dans chaque post il t'est demandé de faire des essais, mais tu n'en fais rien, surtout que tu fais n'importe quoi ou tu ne dis que la moitié des choses

Ex :
Windows est vraiment stupide, j'avais sélectionner d'utiliser tous les coeurs de mon cpu au démarrage mais en fin de compte il fait le contraire, il utilisait 3 cores sur 6.
Ton expérience est mise à mal.. Ce "tweak" est connu depuis des années (une dizaine d'années) pour être un fake
https://www.malekal.com/msconfig-mauvai ... es-recues/
Ce que j'ai répondu du reste viewtopic.php?p=524570#p524570
En plus tu as eu de la chance car cela aurait pu se terminer par un BSOD qui obligeait à la réinstallation de Windows

Là on ne sait pas si tu as vu ou pas la réponse qui te démontrait que Windows n'était pas stupide

Et pour compléter la chose
https://www.malekal.com/mythes-informatique/

Le PC a l'air de fonctionner, j'ai réduit mes fréquences d'OC. Pourtant avec mon ancien OC je n'avais jamais eu de problème et même en jeux ou benchmark style 3Dmark, le cpu dépassait rarement les 65 °C.Je connait l'oc et faire des test pour voir si il est stable.
Omission d'indiquer que le PC est O/C, sans compter que tu ne connais pas l' O/C ou alors partiellement
viewtopic.php?p=532654#p532654

Là aussi une réponse et on ne sait pas si tu as lu

En fait, lorsqu'on essaie de solutionner un problème, on est obligé de penser que l'utilisateur ne dit pas tout (d'où ma signature avec le Dr House), n'a pas toujours les connaissances qu'il dit avoir ou croit avoir, et donc il s'applique une méthode globale comme le fait de virer/désinstaller tout ce qui est connu pour être à problèmes afin de partir sur une base saine

On commence par ce qui est le plus évident en fonction du problème rencontré, on affiner au fur et à mesure, et soit on dirige vers un une solution matérielle ou.. logicielle (et inversement)
Il y a une grille d'étapes à suivre

C'est d'autant plus nécessaire et important que tout se fait à distance, sinon il faut apporte l'ordi chez un réparateur qui aura un visu "physique"

Si tu as fais de la maintenance informatique tu devrais le savoir


Et comme le dit Malekal
"(...) Au delà de ça, c'est pas qu'une question d'être d'accord ou pas spécifiquement sur COMODO.
A un moment donné, quand tu viens demander de l'aide et qu'on te demande d'essayer quelque chose, tu le fais.
Si tu ne veux pas le faire (c'est ton droit, c'est ton PC, je dis pas le contraire), je considère, à ce moment là, que ça ne sert à rien de continuer l'aide car on est pas sur la même longueur d'onde. (...)
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Malekal_morte »

keanu77 a écrit : 09 mars 2023 15:33Sinon,je comprend ton point de vu mais si à chaque plantage ou dysfonctionnement de windows je dois faire des tests par élimination de logiciel, je trouve la méthode un peu archaïque.
J'ai pas mal d’expérience en maintenance PC,je me souviens il y a quelques années j'avais posté ici suite à des BSOD à répétition et on m'a demandé de désinstaller plein de truc dont mon ESet antivirus pare-feu ...etc etc et après avoir suivi pendant plusieurs jours les recommandations, j'ai trouvé le soucis, c'était un soucis qui avait rien à y voir, c'était problème de pilote SATA.

Je pense que mon problème est autre et je pensais qu'en scannant mon PC avec le logiciel que tu m'a donné, on aurait pu trouvé la cause mais non
Si tu fais de la maintenance informatique, tu devrais savoir qu'il n'y aucun logiciel qui existe pour te trouver la solution.
Certains peuvent aiguiller.
Quand tu n'as pas l'information, tu es obligé de chercher, d'éliminer les hypothèses une à une.

Donc dans ton cas de freez, Comodo en fait partie.
Si en plus le PC est overclocké (on a pas l'info) c'est aussi une source de problème et d'instabilité.
Ca peut aussi venir d'une modification des paramètres de Windows comme tu as fait précédemment avec msconfig.

Et franchement, je ne suis pas surpris que tu rencontres autant de problèmes, vu ton installation et le fait que tu dois suivre ci ou là des tutos de (soit disant) optimisation.
Cela augmente énormément les chances de créer des problèmes/plantages.
J'entends par là, un Windows 11 avec Windows Defender et pare-feu de Windows (bien réglé), tu auras largement moins de problème, qu'un Windows 11 sur un PC overclocké avec Comodo et des modifications d'optimisation.
Au niveau ratio gain vitesse/emmerdement, c'est vite vu.
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par keanu77 »

Mon pc fonctionnait parfaitement overlocké avec comodo sous win 10 et depuis windows 11 , je rencontre des soucis qui se rêglent assez rapidement entre autre en réinstallant un pilote car windows a foutu le bordel. Merci windows.
Ça ferait longtemps que je serais passé sous mac si je jouais pas un peu.

Là je vais trouver la solution et mon PC marchera très bien avec OC et comodo.

Les cpu et les cartes mères sont faites pour être oc même les GPU.

Ma carte graphique est OC avec un undervoltage et elle marche très bien en chauffant beaucoup moins, je parle de 20°C en moins et plus de baisse de fréquente et de framerate en jeux.Jamais un seul plantage en jeux en 3 ans à part un plantage serveur quant je joue en ligne.

Toi tu as la théorie mais en pratique l'OC peut très bien marcher si tu sais y faire.

Bonne soirée.
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Parisien_entraide
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Re: Freeze WINDOWS 11 depuis plusieurs jours

par Parisien_entraide »

Heu si on ne faisait que de la théorie on ne ferait pas des tutos, sans compter nos contacts dont tu ne soupçonnes même pas l'existence

Va te renseigner ailleurs puisque tu ne nous crois pas, mais sur les dernières générations de processeurs, l'O/C n'apporte rien de probant en terme de gains (normal ils sont déjà au taquet et ce n'est que du refresh) car c'est insignifiant, si ce n'est qu'une conso qui explose
Passer 1 à 3 Fps pour les jeux je n'appelle pas cela un gain surtout si derrière la conso passe à un facteur X important

Quant à l'underclocking c'est autre chose, et si tu avais du stuttering et baisses de framerate en jeux, la chauffe est certes en partie responsable, mais il n'y a pas que cela
Du reste un PC bien conçu (et cela concerne le boitier également), avec les bons composants n'a AUCUNE raison de chauffer, et cela concerne aussi le choix de la carte graphique
Si on prend MSI par ex tu as 3 gammes (enfin 4 avec la nouvelle) et si la gamme Gaming X Trio ne chauffe pas et peut meme se permettre un O/C et en plus être silencieuse en Idle c'est qu'il y a une raison.. Évidement c'est plus cher mais on a les ennuis en moins

Quant aux CPU et carte mère prévues pour l'O/C... ben non
Même si c'est possible ce n'est pas pour cela que c'est la règle
C'est du même ordre que la RAM avec l'XMP... qui n'est qu'un O/C. Ce que les gens ne savent pas ce que ce sont les valeurs SPD qui sont garanties de fonctionner, pas l"XMP, même si le marekting met en avant l'XMP
Idem du reste avec Intel dont la garantie saute si ils voient que le processeur a été O/C
On n'est plus dans les années 2000/2015 avec l'O/C qui pouvait fonctionner et apporter un réel gain

De toutes les façons tu as des certitudes qui ne tiennent pas la route comme avec le "
Pourtant avec mon ancien OC je n'avais jamais eu de problème "
tout simplement parce qu il y a des choses qui t'échappent, sans compter le reste (tweaks foireux par ex)
- Only Amiga... Was possible !
- « Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- « Tous les patients mentent » (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Jeff Goldblum dans Informatic Park, professeur adepte de la théorie du chaos : « Vous utilisez un crack, un keygen ? Qu’est-ce qui pourrait mal tourner?? »
- Captcha : Il s'agit d'un ordinateur qui demande à un humain de prouver.. qu'il n'est pas un ordinateur ! (Les prémices du monde de demain)
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