restauration omen 17 et écran noir

[prepress]

Bonjour, je suis dans l'impasse sur mon Omen 17
La restauration via la touche f11 ne fonctionne pas

/ j'ai tenté la clé via HP cloud recovery+le numéro de produit sans résultat ...

Maintenant je passe par mediacreationtool, j'ai fais une clé ça démarre correctement sur le clé ...
Puis au niveau des choix de disque, je suis coincé... Impossible sur certaine par partition,
d'autre impossible a formater,
d'autre impossible a supprimer...
J'arrive à faire un espaces non àllouer je lance l'installation et là message d'erreur : windows n'a pas Pu préparer l'ordinateur ...

Merci de votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Pour la réinstallation de Windows, si tu as des erreurs sur les partitions, il faudrait les donner.
Le top serait une photo de la page avec la liste des partitions, que je te dise laquelle choisir.
Voir là pour joindre une image : viewtopic.php?t=662

[prepress]

https://www.cjoint.com/c/MBtmOfTwW1s
Merci, voici le lien avec les différents lecteurs et partition.
Sur espace non àllouer : je peux faire nouveau formater et suivant.
Si je fais suivant c'est là où j'ai l'erreur windows n'a pas pu préparer l'ordinateur.
Sur lecteur 1 partition 1 je ne peux rien faire
Sur lecteur 1 partition 2 je ne peux rien faire
Sur lecteur 1 partition 3 Windows je peux supprimer ou formater ou cliquer sur suivant mais aucune des trois options fonctionne
Sur lecteur 1 partition 4 je ne peux rien faire

Merci a vous

[angelique]

Salut,

donc en gros tu veux chinter toutes les partitions, pour réinstaller complètement Windows sur 1 partition vierge, non allouée mais l'outils de gestion des disks à l'installation de Windows ne te permet pas d'intervenir sur aucune partition du lecteur 1?

Le Système est protégé BitLocker ? tu as un compte Mcrosoft ?

Le lecteur 0 c'est un 2ème disk dans ta machine

Le lecteur 1 c'est le système.

[prepress]

https://www.cjoint.com/c/MBto5kjirv7
Salut,
Je suis pas sur de comprendre
Et être sur de ce que je dois faire


comment puis je faire le ménage est créé un seul lecteur ...
Je désire juste faire redémarrer la machine
Je n'ai qu'un seul disque physique et j'ai perdu mon compte Microsoft avec la machine :(
Je ne sais ce que c'est bitlocker ?! Ma machine est un Omen de HP an0008

/⁠ᐠ⁠｡⁠ꞈ⁠｡⁠ᐟ⁠\

[prepress]

https://www.cjoint.com/c/MBtqdEm6kot

[prepress]

https://www.cjoint.com/c/MBtqeOcXIpt

[prepress]

https://www.cjoint.com/c/MBtqfSgTudt

[prepress]

Voici 3 photos de mon bios
Voyez vous quelques choses de mal paramètré ?

[angelique]

Je n'ai qu'un seul disque physique

Non tu as 2 disks , sous le rectangle rouge (voir capt) tu as un NVMe (lecteur 1 qui contient Windows) et en dessous est un autre disque de 1To (mécanique)non alloué qui sert de dsique secondaire de DATA(données pour sauvegarde éventuellement)

Tu n'as pas répondu pour Bitlocker

Tu peux te connecter chez microsoft avec l'adresse mail utilisé pour ton compte Microsoft là ? https://account.microsoft.com/account?lang=fr-ca

as tu une sauvegarde de tes données ?

Toute façon il va falloir déjà créer une autre clef USB bootable avec quelques outils , donc créer une clef bootable Ventoy avec dessus GPARTED et Mini Windows 10)

https://www.malekal.com/creer-une-cle-u ... ec-ventoy/

et 3 iso à mettre sur ta ventoy:

https://downloads.sourceforge.net/gpart ... -amd64.iso

https://nunursette.fr/mini.windows.10_v19.10.iso.7z

et l'iso de Windows 10 22H2

https://software.download.prss.microsof ... ba940d568c

Le lien est valable pendant 24 heures à compter de l’heure de création.
Heure d’expiration des liens : 2/20/2023 4:57:37 PM UTC

[prepress]

Aïe!!! Je panique
Je vais lire les infos que tu me donne par contre je n'arriverai pas à faire cela dans le temps imparti
On peux faire les 3 étapes sur une clé?!
Je ne sais vous dire pour le bitlocker ? Je ne sais que quoi il s'agit !!!
J'ai fait une demande pour mon compte Microsoft ! En attente d'une réponse...
Le but est de relancer la machine !!! Tant pis pour les données ?!
Merci de vous aide en tout cas /⁠ᐠ⁠｡⁠ꞈ⁠｡⁠ᐟ⁠\

[angelique]

Ce que je veux dire c'est que si l'outils de partitionnement (supprimer chaque partition du lecteur 1) avec la clef d'installation de Windows , c'est que y'a un bins et je soupçonne https://www.malekal.com/quest-ce-que-bitlocker/ , c'est à dire que l'acces disque lecteur 1 est protégé par Bitlocker. Et si c'est le cas tu pourras pas gérer le lecteur 1 sans la clef de chiffrement (à condition qu'elle ait été sauvegardé chez Microsoft).

Donc créer ta ventoy et mettre les 3 iso dessus, démmarre sur mini windows10 ou gparted , et voit si tu accèdes au lecteur 1, si avec gparted tu accedes au lecteur 1 tu petes toutes les partions du lecteur 1 (delete/appliquer)

Si tu es pressé par le temps, ça va être compliqué.

[prepress]

1000 pardon je me suis mal fait comprendre je ne suis pas pressé par le temps mais vous parliez d'un délai de 24 heures sur les liens. Je vais télécharger ça tranquillement mais je ne pourrai pas intervenir de suite. Je panique parce que tout ça me semble bien compliqué mais grâce à vous je suis sûr que je peux y arriver

[angelique]

OK

Donc:

1/ tu as à créer ta ventoy avec gparted + iso Windows10 22h2 + mini windows10

2/ voir si tu accèdes à ton compte microsoft, regarder si tu vois un truc bitlocker et récupérer la clef

3/ booter sur gparted voir si tu peux supprimer/appliquer les partitions du lecteur 1 (si ça marche, tu redémarre sur l'iso de Windows 10 22h2 et retente l'installation sur le lecteur 1 (NVMe sous rectangle rouge) qui sera alors non alloué.

Ne pas se connecter à internet durant le processus d'installation de Windows 10 22H2 afin de profiter d'un compte local plutôt que d' un compte Microsoft

[prepress]

Bonjour, je suis retour
En démarrant sur la clé zentoy j'ai directement un message d'erreur de vérification failed 0x1A sécurité violation.
https://www.cjoint.com/c/MBAmtPprnUW

Je n'arrive pas récupéré mon adresse Outlook.

Ça sent le sapin : (