Pertes de connexion réseau sur PC en Windows 10 [Résolu]

[Peter986]

Bonjour,

Depuis maintenant 1 semaine, j'ai des pertes de connexion réseau ET quant j'éteins mon PC celui-ci redémarre tout seul quelques secondes plus tard

Pour les pertes de connexion :

Cela dure en moyenne 5secondes, puis ça revient

Aucun message d'erreur

Perte uniquement sur l'ordinateur, pas de perte de wifi sur le smartphone au même moment

Redémarrage de la box = rien

analyse anti-malware = rien

analyse anti-virus = rien

Passage d'une ip dynamique à une ip fixe = pas de changement

Changement du dns = pas de changement

Changement de câble RJ45 = pas de changement

Nettoyage de la prise RJ45 = pas de changement

Réinitialisation du réseau via Windows = pas de changement

Pas de jeu dans les prises RJ45

Tous mes drivers sont à jour

Windows 10 est légal et à jour

Pour le redémarrage, il y a 3 éléments qui peuvent agir sur mon pc

Clavier / souris / carte réseau

J'ai ce PC depuis 2017 (config ici) , nettoyage régulier de la tour et la carte mère a dû être changée par le même modèle en oct 2021

Est-ce un défaut de la carte mère ? Du bios ? où je peux faire quelque chose pour savoir d'où vient le problème ?

D'avance merci.

[Malekal_morte]

Salut,

Tu ne donnes pas la configuration matérielle du PC.
En outre, qu'est-ce qui a été fait, il y a une semaine sur le PC ?

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[Peter986]

Ah le lien a été oublié Voici ma config : https://openclassrooms.com/forum/sujet/config-2000euros
Il y a une semaine je n'ai pas souvenir d'avoir fait quelque chose de particulier. De souvenir, désintaller une suite office réinstallé une suite office 365
mis en place ce script powershell (que j'ai ensuite désactivé en renommant l'extension )
Get-ChildItem -Path 'C:\Users' | foreach {
Get-ChildItem -Path "$($_.FullName)\AppData\Local\Temp" -ErrorAction Ignore | Remove-Item -recurse -
Get-ChildItem -Path "$($_.FullName)\temp" | Remove-Item -recurse -force
Get-ChildItem -Path "$($_.FullName)\Downloads" | Remove-Item -recurse -force
}

je vais suivre ton poste pour le bios, merci

[Peter986]

Mon bios est maintenant à jours, pas eu de perte de connexion depuis je vais faire tourner le pc et voir

le zip avec les 3 fichiers https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3n10g10h12
sinon les 3 liens 1 pour chaque fichier
FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13g13i5z11
Addition https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p8m15b15j6
Shortcut https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... o7y13r14s9

Merci

[Peter986]

Je viens de faire un check et les pertes de connexion continuent la mise à jour du bios n'a pas été la solution

[Malekal_morte]

Ce serait bien que tu essayes un peu avec Ubuntu pour voir si c'est matériel ou c'est que sur "ton" Windows.
=> Comment télécharger et créer un Live USB Ubuntu
Genre surfer qq heures sur le Live USB Ubuntu et si ça ne déco pas, ça vient de ton Windows.

Sinon je ne vois rien d'anormal... donc à part essayer un autre pilote Ethernet et ou encore réparer Windows même si je vois pas bien pourquoi ça planterait.
=> Comment réparer Windows 10 sans perte de données

[Peter986]

Bonjour,

Problème résolut,

J'ai fais une mise à jour de mon bios et j'ai lancer la commande chkdsk /r

Merci pour le coup de main et tout le boulot fait pour le site.

[Malekal_morte]

Ok parfait, bonne journée =)