Erreur 0xc1900101 - mise à jour de fonctionnalités à cause d'un pilote

[ben2508]

Bonjour,
J’ai une amie (71 ans) qui m’a demandé de la dépanner et j’ai une question à la fin du post.
Voici les éléments :

Problème : La mise à jour windows 10 ne s’effectue pas.
Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1903 - Échec de l'installation - 0xc1900101

Analyse de la cause du problème :
Erreur 0xc1900101 correspond à un problème de pilote
Pour identifier le pilote :
=> Lancement de SetupDiag.exe
Résultats dans SetupDiagResults.log

Code : Tout sélectionner

Error: Found a device installation failure during device install phase.
Device Installation failure detected!
Device Description: PCI\VEN_104C&DEV_8039 [TICompat]
HardwareId: PCI\VEN_104C&DEV_8039&SUBSYS_81EF104D&REV_00\4&1f2b5d7a&0&18F0
Inf Name: pcmcia.inf
Driver Version: 10.0.19041.1
Recommend you update the driver package or remove the device and drivers, and try again.

En gros, le pilote n’est pas à une bonne version pour l’installation de la mise à jour de Windows.
J'ai regardé le fichier pcmcia.inf et la version du driver date de 2006 (21/06/2006) !

Il s’agit du contrôleur PCI (lien image ci-dessous) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10o5p10o14

Et le pilote est à jour ! ! ! (lien image ci-dessous) :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0u151211k8

De plus, ce n’est pas un type de pilote qui se désactive.

Configuration du PC :
VAIO VGN-FE41M
Intel Core 2 Duo – Processeur T5500 – 1,66Hz
2GB de RAM
Windows 10, version 1809 – Vendu initialement avec Vista Home

Problématique :
Mon amie ne se sert que rarement de ce PC pour réaliser et imprimer des contrats de location, principalement. Même si c’est un vieux PC, il remplit bien le peu qu’elle fait avec et n’est pas trop lent malgré la config.
Comme les temps sont difficiles financièrement, elle souhaiterait utiliser ce PC au maximum avant de devoir s’en procurer un autre.
Connaissez-vous un moyen de résoudre/contourner ce problème pour réaliser la maj windows ?
Ou bien devra-t-elle l’utiliser sans les mises à jour windows ou acheter un autre PC?

Merci d’avance pour votre réponse.

[Malekal_morte]

Salut,

Très ancien 1903... souvent c'est compliqué de sauter des versions.
De plus vieux PC, pas dit que le matériel soit bien supporté sur les dernières versions de Windows 10.

• Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)
• Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

Puis tente à nouveau la mise à niveau, en espérant que l'erreur 0xc1900101.

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Il s'agit d'une version 32 ou 64 Bits de Windows ?
Déjà dans la majorité des cas il est quasiment impossible comme le rappelle Malekal de passer à une version plus récente de Windows 10 si on part d'une version 1903

J'y ajoute également que le gros problème de ce "portable" est le fait qu'il n'est pas possible d'ajouter de la mémoire...

Ensuite l'autre soucis à la base c'est que .. C'est Sony
Par ex via le bios, ils bloquent la virtualisation (VT) même si le processeur le permet

Ensuite il y a nombre de contradictions avec le max de mémoire supporté, et par slot

Dans la doc officielle c'est 2 Go max avec 2 slots remplis de 1 Go max
Certains utilisateurs ont réussi en mettant des barrettes de 2 Go par slot soit 4Go, mais il semble que Sony suivant les régions et pays dans le monde ne donnent pas les mêmes indications et il y a eu surement plusieurs révisions de ce modèle

Ce qui est certain c'est que lors de la livraison en produit "neuf" avec des Windows 7, il y avait une version "Edition Starter" qui n'acceptait QUE 1 GB maximum, alors que la version Premium acceptait, elle, 2 GB.
Impossible de savoir en plus si du fait des contraintes de Sony, si c'était des versions 32 ou 64Bits

Le format est de la SO-DIMM (normal) MAIS en DDR2 800 MHz (difficilement trouvable)

Donc le maximum autorisé est 2 Go avec 1Go par emplacement

Il n'y a RIEN à tirer de ce modèle en fait sauf à y coller un linux léger.. Il est possible cependant d'avoir un peu plus de réactivité avec un SSD mais limité en vitesse du fait du SATA 300

Par contre rien n'empêche de se tourner vers du reconditionné, ce que je conseille toujours au lieu d'acheter du neuf vu que la durée de vie d'un portable bureautique est en moyenne de 3 ans)

Bon après, lorsque TOUTES les fonctions imposées par Microsoft seront obligatoires dans quelques années, ces portables auront quelques soucis (TPM 2/x, processeur des 2 dernières générations etc) mais pour l'instant cela suffit amplement
https://www.backmarket.fr/fr-fr/l/ordin ... 9%20Lenovo

Là j'ai calé sur Lenovo, parce que je connais bien la marque (surtout en ThinkPad) et que c'est fiable, et que j'évite les SONY etc qui visent un public particulier (comme Apple avec ses I phone) surtout féminin, attaché à la marque "Parce que je le vaux bien" :-) Blague à part ces marques savent que certaines personnes dépenseront plus pour avoir la marque (l'esthétique joue aussi) et elles en profitent
Je me rappelle en boutique d'un simple cable que je payais 12 euros, alors que le client juste avant avait payé 85 euros pour le même mais en version Sony car lui seul pouvait fonctionner et était reconnu

Enfin bref, ces "trucs" sont limités, avec de très rares possibilités de mises à jour, (pire que les autres marques) avec une obsolescence donc plus rapide
(Comme les PC tout en un du reste)

[ben2508]

Bonjour à vous deux,
Merci pour les réponses bien détaillées.
C'est du 32 Bits pour windows.
J'avais déjà fait une mise à jour des pilotes avec DriversCloud et il ne m'a pas proposé de maj pour ce pilote.

En tout cas, cela confirme ce que je présentais : pas grand chose à faire.
Encore MERCI pour les infos !

[Malekal_morte]

PC trop vieux et le matériel n'est plus supporté.
Après vu la configuration, tu peux envisager un lUbuntu.
Voir : https://www.malekal.com/meilleurs-distr ... r-windows/