problème AMMYY

[mandrake02]

Bonjour,

J'ai un problème assez étrange.
J'ai une licence Ammyy et je me sers de ce logiciel assez régulièrement sans aucun soucis.
Mais depuis hier, impossible de me connecter, au lancement du logiciel, j'ai une erreur "HTTP status code=403 Would you like to change proxy setting".
Si je fais oui, je ne sais quoi mettre dans la fenêtre "Proxy Setting", si je fais Non j'ai -ERROR- sur mon ID, donc impossible de m'en servir.

Plus étrange je ne peux pas aller sur le site AMMYY, j'ai systématiquement une erreur de chargement de la page

"Le délai d’attente est dépassé
Une erreur est survenue pendant une connexion à www.ammyy.com.
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web."

J'ai essayé avec Chrome, Firefox, Edge, Opera, même problème.
Même problème sur tous mes pc et téléphone quand branché sur le réseau
Si je passe en 4G sur le téléphone je peux me connecter.

Je suppose donc un problème côté box.

Si quelqu'un à une idée pour me dépatouillé de ce problème.
Merci beaucoup d'avance

[Parisien_entraide]

Bonjour

Ce qui est étrange c'est que tu utilises un programme qui n'est plus à jour depuis 5 ans

La sté derrière est RUSSE et est connue pour produire (dans le sens de concevoir) aussi bien des adwares que ce programme
Du reste si on a les protections qui vont bien on a une alerte si on veut se diriger vers le site

Même si les antivirus ne couinent pas tous (considéré comme un Riskware, HackTools) il est classé dans les " Logiciels Potentiellement Superflus" parce que comme il est dit " Il installe des programmes légitimes qui ne sont pas forcément nécessaires au bon fonctionnement de votre système."

Comme précisé dans la faq il est utilisé pour les arnaques téléphoniques

C'est Russe donc vu le contexte actuel c'est peut etre bloqué (DNS à vérifier par ex, et/ou programme de sécu.qui bloque l'accès vu que déjà des protections empêchent l'accès au site..)
Donc vérifier l'antivirus et le firewall

Je suppose que tu as contacté leur support ? (si fonctionnel)
https://www.ammyy.com/en/contacts.html

[mandrake02]

Problème résolu en modifiant les DNS

[Parisien_entraide]

Juste pour information tu avais ceux du FAI ou d'autres ?
Tu as mis lesquels ?

Sinon comme je l'indiquais, ce type de programme est à éviter

Alternatives
https://www.malekal.com/prendre-main-pc ... u-android/

sans compter que
https://www.malekal.com/se-connecter-av ... ows-10-11/


Edit :

https://www.malekal.com/meilleurs-logic ... stance-pc/

[mandrake02]

Je vais regarder les liens.
Team viewer est cher et j'en ai un besoin un peu plus que "personnel", donc il me shoote quand j'ai dépassé le quota alloué et j'en ai pas assez le besoin pour passer en mode payant. Idem pour Anydesk.

J'avais les DNS de mon FAI (Bouygue), je suis passée sur ceux de CLoudFlare (1.1.1.1)

[Parisien_entraide]

Ok merci du retour :-)

Bouygues bloque l'accès donc soit du fait de l'origine (Russe) soit du fait que le prog est considéré comme suspicieux (ou les deux)