1)
Sauvegarde les documents importants.
2) Désinstalle tout ça, sert à rien et encombre le PC
AVG Internet Security
AVG Secure Browser
AVG TuneUp
AVG Update Helper
CCleaner
CyberLink
HMA VPN
Host App Service
~~
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette
#fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche
CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Code : Tout sélectionner
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2021-08-19 16:28 - 2021-08-19 16:29 - 000000716 ____H () C:\Users\Valerie\AppData\Roaming\{25F6D972-B1A4-F2F4-DD97-6F052553C6E6}
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2087264 2014-09-11] (Wondershare software CO., LIMITED -> Wondershare)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)
3) Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud :
Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
4) Retente la mise à jour vers Windows 10 en suivant ce tutoriel :
Mettre à jour Windows 8 vers Windows 10
Essaye de désactiver la carte WiFi et Ethernet dans le gestionnaire de périphériques, parfois ça passe.
5) Si ça plante toujours, il faudra installer Windows 10 à partir d'une clé USB.
Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.
Réinstaller Windows 10 :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 :
comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Les étapes sont en gros :
Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 :
Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement :
Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD :
Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows :
Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel :
Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10
PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :
Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus :
Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails :
comment créer une clé USB d'installation de Windows
) vers windows 10 par le biais de windows update.