Impossible de reinitialisation mon pc.

[heir]

Bonjour à tous,

Ça fait quelque temps que j’essaie de réinitialiser mon pc à cause lenteur et de certain programme qui ne s’exécute pas, même en exécutant en tant qu’administrateur.

Pendant l’opération de réinitialisation, elle s’annule automatiquement en affichant l’erreur un problème est survenu lors de la réinitialisation du pc.

C’est là que je besoin de vous !

Comment puis-je réparer l’erreur pour que je puisse réinitialiser mon pc ?

Merci d’avance.

[Malekal_morte]

Salut,

Tu as essayé de le réinitialiser par le Cloud ?
Voir : https://www.malekal.com/windows-10-rein ... -le-cloud/

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Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.

Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

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Vérifie la température de l'ordinateur

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Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.