SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

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Modérateur : Mods Windows

02mandrake
Messages : 46
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SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

par 02mandrake »

Bonjour,

J'ai un gros soucis :)
Suite a une perte de mot de passe du compte microsoft, avec impossibilité de le récupérer, on a donc décider de réinitialiser Windows 11, sauf que..
Impossible car ce disque sous bitlocker. La personne ne connaissait pas son code... donc impossible de réinitialiser ou de supprimer des mises à jours ou autre.

Bref, pour pouvoir récupérer ce pc, et après recherche sur le net, j'ai fait un diskpart et un clean sur ce disque, pour supprimer cette protection et pouvoir réinstaller Windows.

Et là, c'est le drame :)
Le disque (ssd Nvme de 500 to) est bien vu par le Bios, mais quand on a voulut réinstalle windows 11, le disque n'est pas vu...
Il n'est pas vu non plus quand je lance un live cd Windows dans le gestionnaire des disques. Invisible aussi sous partition magic ou aomei.
Quand je fais un diskpart et List Disk il ne le vois pas non plus.

J'ai essayé avec un live cd Linux et là, Linux le voit (lui) et je peux bien y accéder. J'ai tenté de reformater en NTFS via l'utilitaire de disque de Linux mais toujours rien.

Là je sèche et j'appelle au secours :)

Si une bonne âme peut me dépatouiller, serait super

Portable ASUS Zenbook F712E

Merci d'avance
Malekal_morte
Messages : 112081
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

par Malekal_morte »

Salut,

Relance l'installation de Windows 11
Puis touche MAJ + F10.

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :
list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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02mandrake
Messages : 46
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Re: SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

par 02mandrake »

Voici la photo de diskpart
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10p614z5q8
Le ssd n'est pas visible, c'est mon zalman avec l'iso de Windows 11 monté qui l'est
02mandrake
Messages : 46
Inscription : 22 mai 2012 14:37

Re: SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

par 02mandrake »

Je remets le lien de la photo, je crois que c'est pas bon sur le post précédent
Image
Malekal_morte
Messages : 112081
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

par Malekal_morte »

C'est ce disqie de 465 Go sur lequel tu tentes d'installer Windows ?
Si oui, tu peux vider le disque complet (donc perte de données), dans diskpart :

Code : Tout sélectionner

sel disk 0
clean
convert gpt
exit
et tu relances l'installation.
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02mandrake
Messages : 46
Inscription : 22 mai 2012 14:37

Re: SSD invisible pour réinstaller Windows à cause de Bitlocker

par 02mandrake »

Problème résolu après plusieurs heures de prise de tête.
Il fallait le driver IRST pour que Windows voit le fameux disque à l'installation.
Le PC est maintenant sous Windows 11 et pleinement fonctionnel :)
Ouf

Merci :)
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