WHEA UNCORRECTABLE ERROR : Ordi s'éteint écran bleu [Résolui]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Tsako
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WHEA UNCORRECTABLE ERROR : Ordi s'éteint écran bleu [Résolui]

par Tsako »

Bonjour,

Depuis 1 mois mon ordi s'éteint souvent inopinément pendant que je travail, en affichant un écran bleu (que je vous joint ci-dessous) avec le message "Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs etc" et le code d'erreur "WHEA UNCORRECTABLE ERROR". Parfois au lieu de cette écran bleu j'ai à la place le Boot Menu (je vous joint l'image également).

J'ai procédé dans l'invite de commande au sfc /scannow, pas de changement, j'ai aussi et surtout réinitialisé le disque C de mon ordi (remis à l'état d'usine), et aucun changement.

Je me demande alors si le problème ne vient pas plutôt d'un composant défectueux de l'ordinateur ?
Si oui alors j'ai encore la garanti, mais je vous laisse quand même donner de votre expertise pour ne pas que je fasse des démarches inutiles.

ps : je précise que je suis sur un Lenovo Ideapad 3 au cas où ce serait utile.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: Ordi s'éteint écran bleu

par Parisien_entraide »

Bonjour

Vu que les sources de ce problème sont multiples je t'invite à lire

https://www.malekal.com/resoudre-ecran- ... rror-bsod/
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
Tsako
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Re: WHEA UNCORRECTABLE ERROR : Ordi s'éteint écran bleu

par Tsako »

Bon visiblement rien à faire j'ai essayé plein de truc, mise à jour des pilotes à l'aide de driverscloud, vérifier la température avec speecy, fais des analyses et nettoyages, j'ai regardé whocrashed mais bon je comprend pas trop ce que je peux faire avec ça, donc je pense que c'est bien un problème de composant. Si vous ne voyez pas d'autres idées à me proposer alors j'appelle le vendeur (j'ai encore la garanti heureusement).
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Parisien_entraide
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Re: WHEA UNCORRECTABLE ERROR : Ordi s'éteint écran bleu

par Parisien_entraide »

Si c'est sous garantie, alors ne t'embêtes pas
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Re: WHEA UNCORRECTABLE ERROR : Ordi s'éteint écran bleu

par Tsako »

Ok merci c'est clos
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