Echo sur microphone Windows 10 [Résolu]

[Ferdinand]

Bonjour,

J'ai un portable équipé d'une webcam intégrée et de Windows 10.
Il y a un écho que je n'arrive pas à annuler.

Pourriez-vous me dire ce que je peux faire ?

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Bonjour

Déjà regarde si du côté des paramètres tout est OK ou pas (son spatial ou pas)
https://www.malekal.com/regler-son-windows-10/

Après on ne sait rien de ton PC portable
Suivant marques et modèles il y a des disparités et des fonctions/fonctionnalités qui peuvent ne pas exister
Par ex dans le haut de gamme ASUS on peut trouver dans les paramètres une fonction d'annulation d' écho acoustique

Tu parles de ta webcam mais tu utilises un casque micro ? Si oui quelle marque et modèle ? Sachant que la majorité sont axés jeux avec de fortes basses mais sont généralement mauvais avec ce qui est lié au micro
Là aussi pour certains modèles tu peux avoir un gestionnaire pour le son et le micro

Idem avec les logiciels (TeamSpeak, Discord, Zoom, ...)
Dans discord par ex il y a une fonction d'annulation d'écho

Ne pas négliger tout ce qui est lié au volume, à l'amplification
https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... c0ecc289c3

[Ferdinand]

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Le PC est un ASUS K401L avec évidemment webcam et micro intégrés.

Le problème se produit sans webcam extérieure. D'ailleurs le moindre impact sur le PC ou le moindre bruit dans la pièce produit déjà un écho très désagréable même sans utiliser d'application de communication.

Dans les propriétés du microphone, je peux supprimer le bruit et l''amplification de l'écho acoustique.
Je peux également régler le microphone (60 dB) et aussi son amplification (ici 10 dB)
Mais il persiste un écho, et de plus le micro ne fonctionne pas sous Skype (pas d'enregistrement avec la fonction sound test service).

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Asus propose des solutions https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1015070/ mais c'est généraliste

Coté pilotes sons tout est à jour ? https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/
N'installes rien (avec les portables dont ASUS c'est la loterie avec les pilotes tiers) , c'est juste pour savoir si c'est à jour

[Ferdinand]

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

L’utilitaire de dépannage W10 a identifié 2 périphériques d'entrée :
- le microphone
- le mixage stéreo Realtek
L'utilitaire du micro a permis de détecter et corriger le fait qu'il n'était pas défini par défaut.

Si je relance l'utilitaire il me propose également de mettre le mixage stéréo comme périphérique par défaut. J'ai remis le microphone par défaut.

Snappy driver me dit qu'il existe un "updated driver available (internet)" pour Realtek High Definition Audio. Et un pour la carte graphique intégrée entre autres.

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Le soucis avec ASUS, et surtout pour la carte son, c'est que suivant les modèles de leur gamme, soit il s'agit de la puce et des pilotes classiques, soit il s'agit de pilotes modifiés qui prennent en compte des améliorations, des codecs normalement payants (suite à des accords avec SoundBlaster par ex), d'une interface de gestion améliorée etc

Si on passe par les programmes de gestion de pilotes (Driver Cloud, Iobit etc) on peut tout perdre (on aura juste le son) et l'interface minimaliste par défaut

Le risque est surtout sur les PC de marque ET les ordinateurs portables (et c'est valable pour d'autres pilotes)
Paradoxalement on sera plus embêté avec les modèles haut de gamme, et dans la durée , on ne pourra plus effectuer des mises à jour (ou alors avec des effets indésirables, pouvant aller jusqu'à l'instabilité et en aléatoire en plus si on récupère les pilotes ailleurs que chez ASUS ou autre constructeur

J'ai retrouvé dans mes archives ce qu'il faut vérifier avec snappy
Lorsque tu passes la souris (mais si tu as lu le tuto tu dois le savoir) tu as le hardware ID et le compatible ID
En général on augmente ses chances avec des pilotes qui se situent au niveau du hardware ID et cela ne va pas avoir d'influence négative sur le reste
On peut s'amuser aussi à télécharger et lire le fichier inf pour voir ce qu'il comporte (mais on y retrouve généralement le modèle de puce son, et le hardware ID)

Là sur la capture on voit que la source est ASUS (qui ne publie pas toujours sur son site) et pour moi c'était tout bon

snappy.jpg

Pour ta carte graphique intégrée, soit il n'y a qu'elle, soit il y a une puce supplémentaire (Nvidia ou AMD) et là il faut bien faire attention que ce soit la version "optimus" (pour Nvidia par ex) qui soit proposée, mais avec Snappy Driver contrairement à d'autres programmes de pilotes, ceux si sont testés par la communauté Snappy

[Ferdinand]

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Il n'y pas d'ajout à la configuration de base sur ce portable. Notamment sur la carte graphique.

Dans SNAPPY, j'ai fait un CTRL sur la ligne correspondant au driver Realtek, il y a une version disponible plus récente éditée par Realtek et faisant référence au même ID (le code très long situé juste au dessous).
Donc je comprends que je peux faire la mise à jour sans trop de souci.

Cordialement,

[Ferdinand]

Bonjour,


La mise à jour effectuée, l'écho a disparu et le micro semble bien fonctionner.

Merci !

Cordialement,

[Parisien_entraide]

Tant mieux :-)

Je passe en résolu