PC qui redémarre tout seul

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

mxspirit
Messages : 7
Inscription : 07 oct. 2022 12:12

PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

Bonjour à tous,

Après avoir lu un sujet traitant d'un problème similaire au mien (celui ouvert par joelatundra le 21/01/2022) , je viens de m'inscrire sur le forum afin de demander votre aide.
Vous l'aurez compris, mes connaissances informatiques sont limitées...

Mon pc (sous Win 10 Arium) redémarre donc tout seul lorsque je l'éteint.
Au bout de 2 ou 3 fois (selon son humeur...), il fini par rester éteint.
L'option démarrage rapide est bien désactivée (j'ai lu que cela pouvait être aussi une cause)
J'avais moi aussi des fichiers dans l'exclusion des analyses dont je ne suis pas à l'origine.
C:\Softs'lum\SoftslumUpadte
C:\Softs'lum\WITweaker
Je les ai supprimé de l'exclusion.


j'ai alors suivi la procédure avec FRST pour envisager la désinfection d'un probable virus arrivé récemment (car le problème est survenu il y a quelques jours seulement).

Voici les liens des rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h5t13z15m5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... t12d5u5l15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n15i9z9z11


Merci d'avance pour votre réponse et votre aide
:merci:
Malekal_morte
Messages : 112131
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC qui redémarre tout seul

par Malekal_morte »

Salut,

Tu as core temp installé, quelles sont les températures du PC ?

Désinstalle tout ça, inutile et ça ralentit le PC :
ApowerManager
Free Studio
Free YouTube To MP3 Converter
HMA VPN
Java
~~


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
InternetURL: C:\Users\Xavier\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\qzhnkiuakpgfapt.fr.url -> URL: file:///C:\Users\Xavier\AppData\Roaming\lwpxkgxmpe\qzhnkiuakpgfapt.exe
HKU\S-1-5-21-2384226630-3657344020-1202542727-1011\...\Run: [Wolow Companion] => C:\Program Files (x86)\Wolow\Wolow Companion\Wolow Companion.exe [248832 2021-10-22] (Wolow Companion) [Fichier non signé]
C:\Users\Xavier\AppData\Roaming\lwpxkgxmpe
2018-06-23 04:21 - 2018-06-23 04:21 - 001349632 _____ () C:\Users\Xavier\AppData\Roaming\svhost.exe
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)



2) réinitialiser les navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises : 3)
Faire un nettoyage Malwarebytes Anti-Malware (MBAM ) version gratuite

4)
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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mxspirit
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Inscription : 07 oct. 2022 12:12

Re: PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

Merci beaucoup pour ta réponse et ta réactivité !

Alors dans l’ordre :

- Température des cœurs = 32* en moyenne

- Ok je vais faire le ménage 😉

- J’ai effectué la correction ✅
(le pc à redémarré)

Par contre je ne peux plus me connecter au forum, accès refusé, « connexion depuis un réseau interdit ». (Je me suis connecté via mon téléphone pour pouvoir répondre)
HMA est pourtant off et je n’ai pas d’autre vpn…
Du coup compliqué pour faire copié collé du fixlog.txt 😕

- mozilla réparé ✅

- nettoyage via Malwarebites ✅

Aurais tu une solution afin que je puisse me reconnecter depuis mon pc pour pouvoir t’envoyer les liens des différents nouveaux rapports via pjjoint ?
Malekal_morte
Messages : 112131
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC qui redémarre tout seul

par Malekal_morte »

ok,
Prends en photo le message d'erreur d'accès au forum et donne le ici.
Sinon je ne peux pas savoir ce qui se passe.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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mxspirit
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Inscription : 07 oct. 2022 12:12

Re: PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

Voici :
B84FF468-09AC-4F5C-9A44-547AE76EE789.jpeg
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC qui redémarre tout seul

par Malekal_morte »

La requête est bloquée car tu utilises un VPN.
84.17.46.241
AS60068 CDN77 \^_^
Soit en extension sur ton navigateur internet.
Soit tu en as encore un qui est installé.
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mxspirit
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Re: PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

B8606BFE-2691-4AA9-BDA3-DC80BE8F265A.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
mxspirit
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Re: PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

Harfffffff…….

Ok, dès que j’ai trouvé je t’envoie tous les rapports.

En attendant, un grand merci 🙏🏻 🙏🏻🙏🏻
mxspirit
Messages : 7
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Re: PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

C'est effectivement HDMA qui s'était relancé...

Voici les rapports :

fixlog: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p9k13k7r15

rapport Malwarebytes : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l8e10t6y15

FRST 2 : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14y12k14n8

addition 2 : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b12s8o7p12

shortcut 2 : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7v6v9u9z14

Je croises les doigts pour que les nouvelles soient bonnes !!! ;)
Malekal_morte
Messages : 112131
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Re: PC qui redémarre tout seul

par Malekal_morte »

Il y a toujours les programmes inutiles installés.

~~

Installe et lance OCCT.
Lance une vidéo Youtube ou Netflix (si tu as).
Laisse tourner la vidéo 5min.
Donne une capture d'écran :
- de l'onglet Système
- des températures
- des ventilateurs
- de l'onglet puissance.
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mxspirit
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Re: PC qui redémarre tout seul

par mxspirit »

voici les screens :

OCCT-Screenshot- système et temp.png
OCCT-Screenshot- ventilateurs.png
OCCT-Screenshot- utilisation.png

Pour info, hier soir au moment de l'éteindre, il a redémaré 2 fois.

Merci pour ton aide !
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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