Ordi qui reboote tout seul [Résolu]

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Licioula
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Ordi qui reboote tout seul [Résolu]

par Licioula »

Mon ordinateur s’arrête tout seul et reboote...
Je pensais que c'était un soucis de logiciel windows, mais sur une clé usb ubuntu il fait pareil...
Pendant que j'écris il vient de rebooter j'ai mis coretemp pour voir la température de la cpu... ça a l'air tranquille...
Comment savoir où est le problème?
D'avance Merci !
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Parisien_entraide
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Parisien_entraide »

Bonsoir

Tu ne précises pas si il s'agit d'un ordi portable ou de bureau
Dans le dernier cas, indique marque et modèle de l'alimentation

En plus tu fais un constat (et personne ici n'est devin)
On ne sait rien du hardware etc

En attendant un test OCCT

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case qui figure sur l'écran d'accueil
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
Licioula
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Licioula »

Bonjour,
merci d'avoir répondu à quelqu'un qui croit dans les devins :) :)
Oui c'est un ordi de bureau qui doit avoir 5 ans environ
L'alimentation est COOLER MASTER G450M
Je viens de faire les test
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z12l10n5y7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6q11l5j9p7


Merci de votre attention :)
Malekal_morte
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Malekal_morte »

Ca doit ramer avec tout ce qui tourne non ?

Désinstalle :
CCleaner
K-Lite Codec Pack
Tous les programmes Nero
~~

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2022-02-03 21:47 - 2022-02-03 21:47 - 000004320 ___RH () C:\Users\AS\AppData\Local\_oJ4ZUiAF4Gb5fhCLp8yS
Startup: C:\Users\AS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\chromium.vbs [2022-10-06] () [Fichier non signé]
Startup: C:\Users\AS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\maintenance.exe [2022-01-18] (SMartRecover) [Fichier non signé]
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

~~

Installe et lance OCCT.
Lance une vidéo Youtube ou Netflix (si tu as).
Laisse tourner la vidéo 5min.
Donne une capture d'écran :
- de l'onglet Système
- des températures
- des ventilateurs
- de l'onglet puissance.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
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Licioula
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Licioula »

Donc je réponds dans l'ordre
1) J'ai viré les logiciels
2)j'ai apliqué la correction voir ci dessous
3)OCCT n'est pas téléchargeable https://www.ocbase.com/download
4)Ce qui m'étonne c'est qu'il a planté pendant un test memtest à l'aide de WHOCRASHED la première fois, la deuxième tout s'est bien passé et la mémoire n'avait aucun problème..
Mes remerciement pour votre boulot!
le rapport:

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 04-10-2022
Exécuté par AS (06-10-2022 17:47:09) Run:5
Exécuté depuis E:\Téléchargements
Profils chargés: AS
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2022-02-03 21:47 - 2022-02-03 21:47 - 000004320 ___RH () C:\Users\AS\AppData\Local\_oJ4ZUiAF4Gb5fhCLp8yS
Startup: C:\Users\AS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\chromium.vbs [2022-10-06] () [Fichier non signé]
Startup: C:\Users\AS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\maintenance.exe [2022-01-18] (SMartRecover) [Fichier non signé]
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
*****************

Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
C:\Users\AS\AppData\Local\_oJ4ZUiAF4Gb5fhCLp8yS => déplacé(es) avec succès
C:\Users\AS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\chromium.vbs => déplacé(es) avec succès
C:\Users\AS\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\maintenance.exe => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1436303997-3281970958-345062092-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1436303997-3281970958-345062092-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1436303997-3281970958-345062092-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

FlushDNS => terminé(e)
BITS transfer queue => 0 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 13768505 B
Java, Discord, Steam htmlcache => 144650806 B
Windows/system/drivers => 533393191 B
Edge => 0 B
Chrome => 491520 B
Brave => 0 B
Firefox => 559901354 B
Opera => 5597591 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 63560 B
AS => 334996159 B

RecycleBin => 24625817 B
EmptyTemp: => 1.5 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 17:48:01 ====
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Parisien_entraide
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Parisien_entraide »

Testé à l'instant
Pas de soucis avec OCCT (82,4Mo) en plus en wi fi et avec windows defender qui ne le bloque pas
https://www.malekal.com/occt-stress-tes ... wer_Supply

Donne les captures des tests d'alimentation (si ca passe il y a d'autres tests pour déterminer le soucis et donc fais les autres tests indiqués par Malekal

Concernant ton alim.. Les composants de basse qualité sont prévus pour tenir 5 ans ce qui est.. le terme de la garantie de l'alimentation
Tu ne dis rien sur le processeur, carte graphique, ...

Tu ne dis pas si il y a du mieux après le fixlist
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Licioula »

Merci de ton attention
Quand je veux télécharger j'ai cet écran là
occt.jpg
Sans quoi j'ai les fichiers FRST ici pour info
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z12l10n5y7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6q11l5j9p7


Pour l'alim Coller Master c'est pas les plus mauvaises ?
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
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Parisien_entraide
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Parisien_entraide »

C'est normal la version beta est indiquée comme non disponible à https://www.ocbase.com/download
Du reste pourquoi prendre la version beta ?

J'avais vu les versions des logs FRST... J'ai vite arreté lorsque j'ai vu tout ce qui est installé :-)

Par contre attention...Tes unités de disques ont moins de 10 à 15% d 'espace libre
Il est impératif de faire le ménage car la maintenance des SSD, ne pourra se faire (tu réduis la durée de vie)

Pour l'alim.. COOLER MASTER ne sont pas les plus mauvais, mais en dessous de 650W la qualité n'est pas au rende vous
Donc vérifier les tensions en charge avec OCCT
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Licioula
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Licioula »

Merci pour vos suggestions!
En fait j'ai changé l'alimentation et je ne semble plus avoir aucun soucis pourvu que ça dure... !!

Merci encore !
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Parisien_entraide
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Re: Ordi qui reboote tout seul

par Parisien_entraide »

En général si on exclut ce qui est logiciel, un ordi qui reboote comme cela c'est souvent le fait d'une chauffe anormale ou d'une alimentation en fin de vie ou pas adaptée (et en se rappelant que la chauffe fait consommer et qui dit consommation dit chauffe etc.. cycle infernal)

Je passe donc en résolu (et en plus tu as nettoyé/allégé ton PC au passage avec le fixlist :-)
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Re: Ordi qui reboote tout seul [Résolu]

par Licioula »

Ben oui..
Je n'ai plus de coupures..

MERCI POUR TOUT !
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