Mise à jour WINDOWS 10 impossible bloqué à 98%

[HENRI_GAR]

Bonjour,

Mon PC redémarre en essayant d'installer la dernière mise à jour Windows mais arrivé à 98% il bloque.
Je ne peux donc pas ouvrir de session Windows.
Le redémarrage régénère le même processus.

J'ai essayé d'utiliser les outils de récupération avancées de WINDOWS 10.

Cependant le mot de passe administrateur mais inconnu !! (ancien propriétaire du PC que je n'arrive pas à contacter).

Comment faire pour réinitialiser le mot de passe administrateur Windows dans cette situation ?

Cordialement,

[Malekal_morte]

Bonjour,

Quelle mise à jour ?


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[HENRI_GAR]

La mise à jour était :
2022-06 cumulative pour Windows 10 (KB5014666)

[Malekal_morte]

ok fais la suite.

[HENRI_GAR]

???

Merci.

[Malekal_morte]

FRST voir mon premier message ..