Windows Defender impossible à réactiver [Résolu]

[chauve-souris]

Bonjour,
Depuis hier, je vois que Windows Defender est arrêté. Quand je clique pour le réactiver, apparait le message : "Erreur inattendue. Désolés, nous avons rencontré un problème. Réessayez."
Ordi redémarré, réessayé, rien ne change.
Je n'ai pas d'autre antivirus. J'ai mal Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version gratuite que j'ai désactivé pour voir si cela irait mieux, rien n'y fait.
Je suis sous W10.
Je ne sais pas si cela à un rapport, mais firefox commence à bugger.
Au secours !
Merci de votre aide !

!	Si vous rencontrez ce même problème, suivez ce tutoriel : Impossible d'activer Windows Defender.

[Malekal_morte]

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[chauve-souris]

Merci ! Voici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s14i15p9t6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... c13d14w5q8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g5e14m9u12

[Malekal_morte]

MBAM est censé désactiver Windows Defender, si la période d'essai de la version PREMIUM est active.
C'est le cas ?

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[chauve-souris]

Non, je n'ai pas activé la période d'essai de MBAM.
Je fais ce que tu as écris et je reviens.

[Malekal_morte]

ok, si toujours pas mieux après la correction FRST alors il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

[chauve-souris]

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 30-08-2022
Exécuté par Dell (11-09-2022 15:54:23) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Dell\Desktop
Profils chargés: Dell
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction <==== ATTENTION
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:̩
*****************

Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate => supprimé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\S-1-5-21-1620671926-1645324551-3090576155-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1620671926-1645324551-3090576155-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

FlushDNS => terminé(e)
BITS transfer queue => 1310720 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 493920001 B
Java, Discord, Steam htmlcache => 0 B
Windows/system/drivers => 163466261 B
Edge => 2996030 B
Chrome => 163562826 B
Firefox => 1584908005 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 2464 B
NetworkService => 26975174 B
Dell => 128820369 B

RecycleBin => 4917760105 B
EmptyTemp: => 7 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 16:29:08 ====

[Malekal_morte]

ok voir mon message précédent, si tu ne l'as pas vu.

[chauve-souris]

c'est bon ! Windows Defender est réactivé, tout semble aller nickel.
Grand merci à toi !

[chauve-souris]

Comment on passe le fil en résolu ?

[Malekal_morte]

C'est fait. Bonne semaine à toi =)