impossible de vérifier vos informations d'identification 0xc00006d / 0xc0000022

[Badback]

Bonjour tout le monde

Alors je vous explique hier soir j'éteint mon pc comme d'habitude. Aujourd'hui je vais pour le rallumer je tape mon code pin et la ca me dit "impossible de vérifier vos informations d'identification" avec un code erreur 0xc00006d sous ensemble 0xc0000022". j'essai donc avec mon mot de passe mais ca me dit que mon MP n'est pas bon alors que si c'est le bon ( je peut me connecter a d'autre ordinateur sans problème )
il me propose de configurer mon code pin ce qui m'ouvre la page "compte Microsoft" mais la impossible de taper la moindre lettres symbole ou chiffres (le problème est le même pour le mot de passe)
je décide donc de réinitialiser mon pc mais la encor impossible. Ca se stop vers les 50% que ce soit en local en cloud ou conserver mes fichiers ou tout supprimer ca se stop et cancel toutes les modifs

ps: hier mon navigateur Microsoft Edge ne voulais plus s'ouvrir je ne sais pas si ca un lien et je suis sous windows 10

Merci de votre aide
cordialement Badback

[Malekal_morte]

Salut,

Cela donne quoi en mode sans échec ?
Tu peux y accéder depuis la page d'identification.
Voir : Comment démarrer Windows en mode sans échec

[Badback]

Non malheureusement le mode sans échec ne change rien. MP toujours incorrect toujours le message "impossible de vérifier vos informations et toujours une erreur lors de la réinitialisation
Pourtant quand je rentre dans les options de dépannage il me demande mon MP donc c'est sur a 100% que c'est le bon

[angelique]

Salut

il te faudra créer une clef usb bootable, et booter dessus et tu pourras péter le mdp.
Voir aussi ces solutions : Comment réinitialiser le mot de passe perdu ou oublié de Windows

[Badback]

ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh merci beaucoup pour votre temps et vos réponce rapide j'ai réussi a reset mon mot de passe
j'ai créé une clé usb bootable avec ca dessus et tout simplement reset le mot de passe encore merci !!!
mais j'ai toujours un problème quand microsoft me demande un mp il met impossible de taper quoi que ce soit et pareille dans la barre de recherche de mon ordi en bas a gauche