Bug frappe, affiche , windows 10 ?

[herve62]

Bonjour
Je viens d'acquérir un nouveau PC portable idem au 1er , d'occase d'entreprise par le même ami ( DELL Latitude E6510)
Pour ce dernier il m'a installé un DD SSD neuf
En l'utilisant j'ai remarqué des "hic" de frappe ou d'affichage pour comprendre le mieux est de regarder la vidéo jointe
C'est aléatoire et par moment impossible d'accéder aux marques pages > la liste disparait aussitôt
A l'écriture chaque BIP est un blocage je dois cliquer pour continuer , cela est général donc partout
Je n'y comprends rien , que se passe t-il ?
Vidéo bug : https://www.aht.li/3730038/bug.zip

ou encore l'affichage parfois des lettres dans l'explo. sans rien faire ?
Merci bien

[Malekal_morte]

Salut,

Faudrait voir si ça le fait en dehors de Windows.

Déjà vas en mode sans échec et vois si ça le fait : Comment démarrer Windows en mode sans échec


~~


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[herve62]

Bonjour , merci
As tu regardé la vidéo ? c'est le plus gros soucis elle montre les blocages de frappe lorsque j'étais en train d'écrire ici . Par contre cela ne le fait pas tout le temps . et ça ne le fait pas avec Office ( excel Word ) mais toujours dans des fenêtres de navigateur
Là j'ai pu écrire ce message sans soucis !
Je vais faire le FRST et joindre les rapports

[herve62]

Bonjour
ci joint les rapports FRST , depuis hier je ne rencontre plus ces soucis : frappe , menus du navigateurs qui ne restent pas fixes ,etc... ?? comme dans les vidéos que j'avais joint

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... z12z10v9q5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x8y14y5y14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5z9j7d9d15

[Malekal_morte]

L'info importante, tu la donnes dans le second message puisque tu indiques que ça ne le fait que sur le navigateur internet.
J'imagine que c'est Firefox.
(Plus tu explications, meilleure sera l'aide).

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :

• Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
• Réparer Google Chrome (premier paragraphe)
• Comment réparer ou réinitialiser Microsoft Edge
• Comment réparer ou réinitialiser Brave

Réinstalle Ublock et pas Ghostery et rien d'autres et fais des tests.

[herve62]

Bonjour
Merci bien , je pense que cela devrait aller , pour le moment plus de "hic" de frappe ni d'effacement de menu
pour l'explo ,je ne vois plus les lettres mais cela arrivait rarement
on verra avec le temps .....

[Malekal_morte]

Ok je te conseille de changer tes mots de passe, car tu avais une extension suspicieuse sur Firefox.
Cela peut être une extension de type KeyLogger.