Échec d'accès au compte utilisateur

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Kalousche
Messages : 2
Inscription : 22 août 2022 10:33

Échec d'accès au compte utilisateur

par Kalousche »

Bonjour, après un reformatage de mon pc portable, l'accès au profil utilisateur est impossible. J'ai essayé de suivre les instructions trouvées sur ce forum pour résoudre le problème, sans succès. A un moment, la procédure devient trop compliquée pour mes compétences... Je ne sais donc plus quoi faire... Merci de votre aide !
Malekal_morte
Messages : 111436
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Échec d'accès au compte utilisateur

par Malekal_morte »

Salut,

Créer un nouvel utilisateur administrateur local et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
Créé un utilisateur local et pas Microsoft.

Cela donne quoi ?

~~

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Kalousche
Messages : 2
Inscription : 22 août 2022 10:33

Re: Échec d'accès au compte utilisateur

par Kalousche »

Merci. J'ai finalement réussi à revenir aux paramètres d'usine sans passer par windows. Je suis en train de tout réinstaller. Mon problème est donc réglé !
Malekal_morte
Messages : 111436
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Échec d'accès au compte utilisateur

par Malekal_morte »

Ca roule, bonne journée =)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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