Ouverture intempestive de cmd.exe

[PetitBonhomme]

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordinateur que je viens de monter et d'installer windows 11.
Depuis le début de mon installation j'ai des ouvertures intempestive de la commande cmd.exe pendant que je joue à certains jeux. Cela me crée des retour windows.
Je ne sais pas quel programme lance le cmd.exe car il se ferme directement après s'être ouvert.
Avec le logiciel Process Monitor, j'ai l'impression que c'est norton qui ouvre le cmd.exe.
j'ai cette ligne de commande sur Process Monitor :

Code : Tout sélectionner

C:\WINDOWS\SYSTEM32\cmd.exe /c ""C:\Users\luc_5\Downloads\NortonImport_WinFirefox64\LoginImporter\utils\NortonCleanup.bat""
Comment réparer ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Malekal_morte]

Salut,

Ca semble venir d'un produit Norton.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[PetitBonhomme]

Bonjour,

Voici les fichiers :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0y6n14r6j9
ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v15u9n12e6
SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14d9y11g13

[Malekal_morte]

Essaye ça :


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
Task: {E66BA120-B464-4C57-9176-38C39CB26F0F} - System32\Tasks\NortonCleanupTask => C:\Users\luc_5\Downloads\NortonImport_WinFirefox64\LoginImporter\utils\NortonCleanup.bat (Pas de fichier)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

[PetitBonhomme]

Merci pour votre aide,

Voici le fixlog :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5m7j6p14x5

[Malekal_morte]

ok bien, vois si les fenêtres CMD arrêtent de s'ouvrir.