PC Windows 11 bloqué impossible de démarrer ou accès options dépannage WinRE

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Lilly_Co
Messages : 2
Inscription : 21 juin 2022 17:42

PC Windows 11 bloqué impossible de démarrer ou accès options dépannage WinRE

par Lilly_Co »

Bonjour,

J'ai réalisé une mise à jour de mon ordinateur portable Asus lorsqu'il était sur batterie. J'ai dû m'absenter et il s'est mis en veille automatique. Je suppose qu'il n'a pas réussit à faire la MAJ car lorsque j'ai voulu le sortir de veille, l'écran à flashé, devenu noir et puis le ventilateur s'est mis à tourner très fort puis arrêt du PC.

En essayant de le redémarrer, j'ai plusieurs scénario mais sans pouvoir accéder à Windows :
- il s'allume avec écran noir puis ventilateur fort puis PC s'éteint
- il s'allume normalement en affichant le logo ASUS puis l'écran flashe, s'éteint, ventilateur fort puis PC s'éteint,
- il n'arrive pas à s'allumer, on entend un bruit comme le disque dur qui bloque, puis ventilo fort et PC s'éteint,
- il s'allume avec logo ASUS, puis roue qui tourne indique "préparation de la réparation automatique", puis écran flashe, devient noir, ventilo qui tourne fort et PC s'éteint.
Il n'y a pas d'ordre du déroulé de ces étapes et peut importe si je suis sur batterie ou secteur !

Il m'est impossible d’accéder aux options de démarrage du WinRE (Windows Recovery Environment) pour restaurer ou réinitialiser le PC. L'écran s'éteint avant que je tente quoique ce soit car le temps de chargement du WinRe est trop long. J'ai essayé de démarrer avec la touche Masj enfoncée, puis F8, F9 ou F12 mais c'est la même issue

Des idées de dépannage ??
Merci pour l'aide
Malekal_morte
Messages : 112142
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC Windows 11 bloqué impossible de démarrer ou accès options dépannage WinRE

par Malekal_morte »

Salut,

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 11 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 11, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 11.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 11 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 11 : comment installer Windows 11.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Créé une clé USB d'installation de Windows 11
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Lilly_Co
Messages : 2
Inscription : 21 juin 2022 17:42

Re: PC Windows 11 bloqué impossible de démarrer ou accès options dépannage WinRE

par Lilly_Co »

Bonjour,
Merci pour ces tutos.
J'ai bien réussi à faire une clé et l'activer au démarrage avec le Boot Menu.
S'affiche ensuite une fenêtre Windows avec une roue qui tourne mais mon écran flashe, s'éteint puis le ventilo se met à tourner fort puis le pc s'éteint...
Je retrouve les mêmes problématiques ce cet affichage qui disparaît, une solution pour contourner ce problème ?
Merci
Malekal_morte
Messages : 112142
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC Windows 11 bloqué impossible de démarrer ou accès options dépannage WinRE

par Malekal_morte »

Ca sent le problème matériel :'(

Essaye d'appuyer pendant 15 secondes sur le bouton d'arrêt.
Puis relance tout.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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