PC qui se bloque et plante, obligé de redémarrer

[Markco]

Bonjour,

Je suis obligé de rebooter l'ordi toutes les 150 heures environ, sinon les onglets des navigateurs plantent si ce n'est le navigateur lui même quel qu'il soit. Certaines applications se ferment aussi.

J'ai fait un sfc /scannow résultat OK, j'ai passé mon ordi à l'AV, rien. J'ai passé aussi RogueKiller et malwarebytes, rien non plus.

Ceci est arrivé au cours d'une mise à jour de version, mais je ne me souviens plus laquelle. Avant que cette mise à jour me cause ce souci, je pouvais utiliser mon ordi sans aucun problème et sans devoir le rebooter de façons ponctuelles.

Version de windows : 21h2 - 19044.145

Merci de votre aide.

[Malekal_morte]

Salut,

Surement un problème matériel :

• Vérifie la température de l'ordinateur.
• Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Parisien_entraide]

Bonjour,

150h... Donc cela veut dire qu'il est en veille/veille prolongée/ hybernation en temps normal

Cela veut dire que le PC ne bénéficie JAMAIS d'un véritable redémarrage
Celui ci est souvent nécessaire lors de mises à jour windows, de certains pilotes, ou pour vider la RAM par ex (le démarrage rapide de windows apporte plus de problèmes qu'il n'en résous avec une pseudo accélération)

- Tu n indiques pas de combien de RAM tu disposes
- Tu ne dis pas QUEL navigateur, ni QUELLES extensions ils détiennent

Tu peux avoir des fuites mémoires du fait de nouveaux pilotes, composants windows en conflit, des extensions de navigateur etc
A cela on y ajoute que si tu ouvres trop d'onglets, vu que la majorité des navigateurs travaillent en sandbox isolées (container) certaines extensions peuvent faire exploser la conso mémoire

Pour commencer : Faire un FRST (Edit voir la procédure de Malekal)



Ensuite si rien n'est résolu suivant ce qui est trouvé ou après application du "fix"

A TENTER

Réinitialiser le navigateur (ex de Firefox mais il y a la meme chose pour tous les navigateurs.. Il faut bien regarder ce que cela implique

https://www.malekal.com/reparer-reiniti ... r-firefox/


SINON :
ISLC : viewtopic.php?t=62286

Un coup de Privazer de temps à autre https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/
avec juste la fonction de nettoyage internet en 1 clic (bien regarder les réglages avant)

Capture de la version donateur mais je pense que l'on retrouve la meme chose dans la version "gratuite"

2022-04-22_121031.jpg

Edit : Je voulais te faire procéder avant tout à un FRST mais Malekal m'a devancé donc msg modifié en conséquence

Donc faire le FRST en priorité