Erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes [résolu]

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

yvg
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Erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes [résolu]

par yvg »

Bonjour, voulant installer Malwarebytes ( mbam) pour vérifier l'état du Pc ( sous win 10) le téléchargement effectué , un message d'erreur [ =..image incorrecte ...erreur :0xc000012f] bloque l'exécution.
Que faut-il faire pour pouvoir l'utiliser?
Dans l'attente, merci d'avance.
yvg
Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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yvg
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

Pour commencer ton PC n'est pas hyper puissant, 4 Go de RAM.
Donc faut éviter de cumuler trop de programmes.
Or tu as déjà Avira Antivirus et McAfee Safe Connect.
Pourquoi ajouter MBAM, ça n'a pas grand intérêt.
Pourquoi tu veux installer MBAM ?

De plus, je te conseillerai de désinstaller Avira pour revenir à Windows Defender.
Il est plus léger.

Désinstalle tout ça :
Avira Antivirus
CCleaner
Java
McAfee Safe Connect

Tu as utilisé WuReset, tu as des problèmes avec les mises à jour Windows Update ?
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yvg
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

Bonjour, essayant de suivre vos conseils, Java et Ccleaner désinstallés sans problèmes; pour Avira il reste un message indiquant que windows ne trouve pas" C:\ProgramData...Bundle.exe" et pour MCafee un problème dans le package windows installer.
Donc Avira apparait toujours dans "sécurité windows"
merci pour la suite éventuelle,
*vg
Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

revo uninstaller bloque aussi tant sur avira que sur mcafee
Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

Avira supprimé en mode sans echec ;" sécurité " mindique que je n'ai plus de protection antivirus et menaces, juste un parefeu.
Cela suffit? merci de votre attention
Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

Il faut que tu regardes dans le bouclier, l'état de la protection contre les virus.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports.
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yvg
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

*dans le bouclier,- protection virus et menaces=antivirus microsoft defender désactivé + parefeu windows activé mais je n'ai pas de ligne permettant de réactiver l'antivirus
*Résultat nouveau scan frst =
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3f11l10q12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... y5e8q10s13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5r9p11j5c5
Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

Le scan FRST est incomplet, tu n'as pas attendu la fin du scan.

Tente ça :

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

suite conseils précédents voici les fichiers:
(fixlog)=https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3n13l5x7q9
addition = https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4c15o11w11
frst= https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10y9j14v11
short= https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u14q12l6g7
Dans "paramètres- sécurité windows" : aucune action requise.
Donc problème résolu?
Malekal_morte
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par Malekal_morte »

Clic sur la protection des virus pour s'assurer qu'elle est bien active.
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Re: erreur 0xc000012f à l'installation de Malwarebytes

par yvg »

dans les paramètres de protection contre virus et menaces, il est bien marqué que la protection (en temps réel et dans le cloud) est activée
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