Panneau configuration introuvable [résolu]

[Maupas]

Bonjour à tous,
PC sous Windows 10 Classique, dysfonctionnements suivants, sans doute dus à une infection virale
- Plus de connexion internet
- Impossibilité d'accéder au panneau de configuration: message d'erreur "application introuvable" (26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683).. (CE2B-4676-A29E-EB907A5126C6)
- Utilitaire d'application Windows "introuvable" erreur identique à celle de la ligne précédente suivie de (D20EA4E1-3957-11D2-A40B-0C5020524153))
(les autres outils Windows fonctionnent)
- "Sytem32" introuvable après Windows+R
- Icône d'utilisateur sur bureau ne répondant pas
Actions effectuées mais sans résultat : sfc/scannow, DISM, puis réparation avec clé USB réparation Windows 10. Cette dernière manipulation a rétabli internet et le PC fonctionne sauf le panneau de configuration, l'accès à System32 et l'outil d'administration Windows.
Impossibilité de restaurer le système en l'absence de point de restauration, ni de réparer Windows avec les outils de Windows 10.
Il pourrait s'agir d'une erreur de registre. Après diverses tentatives pour réparer le panneau de configuration, j'ai reçu le message" le module APPwiz.cpl a été chargé mai le point d'entrée DllkRegisterServer est introuvable. Vérifiez que Appwiz est un fichier .dll ou OCX"
Suivant les conseils de votre site pour un cas similaire, j'ai édité les rapports scannow, DISM et FRST que je vous envoie.
Par avance merci et félicitations pour la qualité et les compétences de votre site.
Bien à vous

CBS.log

dism.log

FRST_14-04-2022 15.17.58.txt

[Malekal_morte]

Salut,

!	Pour ceux qui tomberaient sur le sujet, tentez les résolutions de ce tutoriel : Impossible d'accéder au Panneau de configuration : les solutions

BitDefender + Malwarebytes + Spybot + SuperAntispyware.
Cumuler les logiciels de protection peut causer des problèmes.

Désinstalle tout ça :

CyberLink
Bitdefender ( tu le réinstalleras plus tard)
Spybot (inutile)
Superantispyware
Malwarebytes

Ensuite le scan FRST n'est pas allé au bout et il manque le rapport Addition.txt
Relance FRST et laisse le scan aller au bout
puis donne tous les rapports.

[Maupas]

Merci pour ta réponse rapide. Les 5 logiciels cités ont été désinstallés. J'avais collé les 3 fichiers .text ensemble et Addition text qui était allé au bout a été mis à la fin.
Voici le nouveau rapport FRST
Merci encore

FRST_14-04-2022 15.17.58.txt

[Malekal_morte]

Il manque toujours le rapport Addition.txt

Arrête de télécharger tout et n'importe quoi sur torrent, c'est comme ça qu'on infecté son PC.
En plus des versions crackée

2022-04-14 01:17 - 2022-04-14 01:17 - 000013170 _____ C:\Users\gilbe\Downloads\Windows Repair Pro 4.4.6 + Crack.torrent
2022-04-14 01:16 - 2022-04-14 01:16 - 000012821 _____ C:\Users\gilbe\Downloads\Live_10_PE_SE.iso.torrent
2022-04-14 01:16 - 2022-04-14 01:16 - 000012821 _____ C:\Users\gilbe\Downloads\Live_10_PE_SE.iso(1).torrent
2022-04-14 01:14 - 2022-04-14 01:14 - 000011855 _____ C:\Users\gilbe\Downloads\Malware Hunter Pro 1.66.0.650.torrent
2022-04-14 01:11 - 2022-04-14 01:11 - 000058737 _____ C:\Users\gilbe\Downloads\Glary Malware Hunter Pro 1.40.0.155 Portable.torrent
2022-04-14 01:09 - 2022-04-14 01:09 - 000014933 _____ C:\Users\gilbe\Downloads\IObit Malware Fighter V. 6.1.0.4709 Pro - Multilingue [Français Inclus] + Crack - [Win Xp .. Win 10].torrent
2022-04-14 00:48 - 2022-04-14 00:48 - 006705440 _____ (EnigmaSoft Limited) C:\Users\gilbe\Downloads\SpyHunter-5.12-71-9911-Installer.exe
2022-04-14 00:48 - 2022-04-14 00:48 - 006705440 _____ (EnigmaSoft Limited) C:\Users\gilbe\Downloads\SpyHunter-5.12-71-9911-Installer(1).exe

T'as déjà 4 logiciels de protection et tu en télécharges dont des complètement inutiles.
Tu as utilisé aussi AdvancedSystemRepairPro qui est une arnaque.... pas mieux pour flinguer son PC.

~~


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
2020-05-24 05:54 - 2020-05-24 05:54 - 000000171 _____ () C:\Users\gilbe\AppData\Roaming\822f02e4-9e9a-4077-a765-71edfca16ad0
2020-05-06 01:14 - 2020-05-06 01:14 - 000000028 _RSHO () C:\Users\gilbe\AppData\Roaming\be046e943fe726861c04b0318e13b2f274b1ec06.sys
2020-05-06 01:14 - 2020-05-06 01:14 - 000000028 _RSHO () C:\Users\gilbe\AppData\Roaming\c54da0d4db72e7476d261013371d583ed5cee3ac.sys
2020-08-18 09:08 - 2020-08-18 09:13 - 000000716 ____H () C:\Users\gilbe\AppData\Roaming\{09435F09-ABB0-E9D2-BC99-D0B4170EFF67}
2022-03-20 20:39 - 2022-02-21 15:11 - 000000384 ____H C:\Users\gilbe\MJKJRegInfo_ER2BF232W6LEV5F45GHF2VP7PYSGLLJQ
Reboot:
End:

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)

~~

Relance le scan FRST et laisse le aller au bout et donne TOUS les rapports dont Addition.txt

[Maupas]

Merci pour le suivi rapide.
AdvancedSystemRepairPro n'a jamais été utilisé car j'ai vu sur internet qu'il était inutile.
Voici les fichiers. La correction a été mise en route avec le processus indiqué. Il semblerait qu'il n'y a rien eu à corriger car il n'y avait aucun fichier Fix à éditer.

FRST.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

[Malekal_morte]

Désinstalle tout ça :

Advanced System Repair Pro
K-Lite Mega Codec Pack
Wondershare Helper Compact
Wondershare Repairit

~~

Fais la correction FRST

~~

Fais une réparation de Windows 10 : Comment réparer Windows 10 sans perte de données

[Maupas]

Hello,
Après suppression de ces quatre programmes, voici les fichiers FRST. Pas de fichier .Fix
Merci encore

Shortcut.txt

Addition.txt

FRST.txt

[Maupas]

A ajouter : Problème non résolu

[Malekal_morte]

Tu as bien fait la réparation de Windows 10 comme indiqué précédemment ?

[Maupas]

Oui. Réparation effetuée avec l'ISO de la bonne version Windows 21H2 build 19044-1645.
Problème persistant

[Malekal_morte]

Touche Windows + R
tape cmd et OK
tape set
Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

~~

Créer un nouvel utilisateur administrateur local et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows

[Maupas]

Voilà le fichier généré en PJ
Bon courage

Set 16 04 2022.txt

[Maupas]

Bravo,
En changeant d'administrateur local, le panneau de configuration et les outils Windows fonctionnent sur ce compte, mais toujours pas sur mon compte.
Il reste à réactiver ces outils sur mon compte. On tient le bon le bon bout. Merci.

[Maupas]

Dois-je supprimer le compte initial sur lequel le panneau de configuration ne fonctionne pas et essayer de reconfigurer le nouveau compte ?

[Malekal_morte]

Le problème est qu'il va être difficile de trouver le problème sur ton compte utilisateur actuel.
Tu as bien passé le nouveau compte administrateur ?
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Vérifie qu'il est bien dans le groupe administrateur dans la liste.

Si oui, faudrait déplacer tous les documents de C:\Utilisateurs\<ton user> vers le nouveau
Puis refaire les paramètres
Quand tout est ok, tu supprimes l'ancien.

D'autre part, je te conseille d'avoir deux comptes administrateur pour en avoir un de secours.
Donc n'hésite pas en recréer un autre.