pb avec ecouteurs Bluetooth JBL 215 TWS

[alain49]

Bonsoir

J'ai acquis des ecouteurs Bluetooth JBL 215 TWS
J'ai pu les appairer sans problèmes à mon téléphone portable
Par contre, ce n'est pas la même chanson pour l'Ordi sous Windows 10...

J'ai suivi la procédure pour activer le Bluetooth dans Paramètres etc ... ajouter un appareil et là il mouline ...
je pense que le problème est lié au fait que mon PC a un nom lorsque je connecte le Bluetooth et ça doit créer un conflit (voir ligne en bas de la 2eme capture) ou alors c' est un problème de pilotes ?

Capture3.PNG

Capture2.PNG

Capture1.PNG

Merci de votre aide

Alain

[Malekal_morte]

Salut,

Sur ta seconde capture d'écran, en bas à droite, il est écrit "Pilote indisponible".
Ce qui est assez curieux.

Cela dit quoi dans le gestionnaire de périphériques ?

[alain49]

Bonsoir Malekal,

Tu as le gestionnaire dans le premier écran

Dans Autre périphérique, j ai un triangle jaune qui doit a mon avis correspondre au JBL ...ou pas
Il ne trouve pas de pilote compatible pour une mise a jour
Et je ne sais plus ou j ai vu que le périphérique lisait le nom du PC...

Capture4.PNG

Merci de ton aide

Alain

[Malekal_morte]

Sur leur site, les écouteurs JBL 215TWS n'existent pas.
Contacte le support : https://support.jbl.com/fr/fr/product-s ... guide.html
Ils te diront si un pilote existe.

[alain49]

Merci de ta réponse Malekal

Le nom exact est JBL TUNE215 TWS

Je vais changer prochainement d ordi, je verrais alors si je peux le connecter ne t embête pas

Merci de ton aide

Alain

[Malekal_morte]

OK juste une remarque, sur le site, les numéros c'est plutôt 3XX
Peut-être que ce modèle est ancien et il n'existe pas de pilotes pour Windows 10.