Je ne peux plus me connecter au forum Malekal depuis mon PC

[PatMalek]

Bonjour,
Comme écrit dans le titre, je n’arrive plus à me connecter au forum malekal depuis mon PC.
Je suis sûr de mon mot de passe puisque j’arrive bien à me connecter avec depuis mon iPhone.

J’ai tout essayé, je ne sais pas quoi faire. Est-ce que quelqu’un peut m’aider ? Un administrateur ?
J’ai aussi mentionné ce problème dans la rubrique « nous contacter » mais je n’ai pas reçu de réponse depuis trois jours.
Merci beaucoup

[Parisien_entraide]

Bonjour,


Malekal te répondra en détail, mais tu n'utilises pas de VPN etc ?
C'est sur tous les navigateurs ?

Tu as quelles protections ?
Quel Windows ?


Si tu n'a pas accès, cela va être chaud pour envoyer les rapports mais :

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[PatMalek]

J’ai Windows 10.
J’ai des protections standard de Windows 10.
J’ai le problème avec chrome et avec Edge.
J’ai essayé de me connecter sur deux autres domaines (Véolia et La Banque Postale), ça marche. Mais sur Malekal ça ne marche pas.
Petite précision j’avais essayé d’installer malwarbyte. Et à la fin de l’installation, j’ai eu un message d’erreur, alors je l’ai désinstallé.
Peut-être que c’est ça le problème ?
Merci

[Parisien_entraide]

Essaie alors avec Firefox

MBAM.. Si on ne fait pas attention il installe un tas de programmes, dont des protections web (navigateurs) et.. un VPN
Vu qu'il y a une protection sur ole forum pour les usages VPN cela peut venir de là
Si tu as mal désinstallé il peut rester des résidus

Solution : Le réinstaller, et utiliser un programme de désinstallation (Revo Uninstaller, Geek Uninstaller, ...) qui vont s'occuper des fichiers résiduels et orphélins
Perso je m'étais aperçu que MBAM n avait pas un désinstalleur "propre" (il n'est pas le seul)


En plus MBAM, même si il passe en tant que scanner (après la période d'essai) laisse au moins un service en place
C'est lourd même si officiellement cela ne sert que pour les mises à jour au lancement du programme


Edit : Ne pas oublier qu'en version premlium (ou de période de test ) il faut se rappeler que la protection temps réel peut poser problème avec l'antiviru en place
https://www.malekal.com/malwarebytes-pr ... antivirus/
(d'où ton possible pb lors de l'installation sans compter que MBAM se définit comme un antivirus, ce qu'il n'est pas en fait

[PatMalek]

OK je vais installer puis désinstaller malware byte. J’ai parlé de ce logiciel car j’ai vu sur le forum que quelqu’un avait eu le même problème que moi et c’était après avoir installé ce programme aussi…
Et je crois bien que c’est juste après avoir installé malware byte que le problème de connexion est apparu chez moi.

[PatMalek]

J’ai tenté d’installer MBAM puis le désinstaller avec ReVO. J’ai toujours le même problème.
Je vais tenter Firefox

[Malekal_morte]

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