Disque dur externe Seagate non reconnue - Lettre de lecteur absente

[Dan7756]

Bonjour,

J'ai un problème de reconnaissance de mon nouveau disque dur externe (seagate expansion).
Je n'ai pas de lettre de lecteur, il apparait dans les contrôleur de stockage et pas dans le gestionnaire de disque.
Pourtant, en bas à droite de l'écran, on peut le débrancher.
J'ai essayé sur 2 ordinateurs W10 et W11 même problème. Pourtant au départ, j'ai effectué quelques copier/coller
de fichiers (après formatage bien sûr).

Votre avis ? Merci

DisqueSeagate.jpg

[Dan7756]

Un autre lecteur externe USB fonctionne correctement

[Malekal_morte]

Salut,

Dans ta capture d'écran, tu donnes les contrôleurs de stockage et pas les lecteurs de stockage.
Est-ce que ce disque dur externe fonctionne sur un autre PC ?

[Dan7756]

Non ce disque externe (neuf) ne fonctionne ni sur Tour Windows11 ni sur portable W10 si ni sur autre portable Windows XP.
C'est en voulant sauvegarder des données du XP que le problème c'est déclenché (j'a fais quelques copier/coller puis, problème).
A noter qu'un autre disque externe (plein) fonctionne au moins sur la Tour.
On ne voit pas ce disque externe en cause, non plus dans le gestionnaire de disque, on le voit uniquement en bas à droite de l'écran (éjecter le média).
Merci de votre aide

[Malekal_morte]

Si tu le branches bien avec le câble d'origine etc, faut le renvoyer, il est certainement mort.