Erreur Default Boot Device Missiing or Boot Failed au démarrage et ordinateur bloqué

[Chris13260]

Bonsoir tout le monde,

J'aurais besoin de votre aide je vous prie. Ma mère a un ACER aspire 3. Depuis quelques jours lorsqu'elle l'allume elle a un message d'erreur lui demandant de mettre son code pin chose qu'elle fait et qu'elle a même changé mais l'ordinateur se fige et sa souris ne bouge plus et so' clavier tactile non plus. À chaque fois revient ce message : un problème s'est produit et votre pin n'est pas disponible. Cliquez pour le configurer. Elle le fait mais rien ne se passe. Merci d'avance pour votre aide. Elle a aussi un message de boot manager de temps en temps.

[Malekal_morte]

Salut,

Il y a une page concernant l'erreur "No bootable device" : Erreur au démarrage : No bootable device, hit any key.
Notamment assure toi du réglage du BIOS : UEFI VS CSM ou Boot Legacy.

On peut voir si quelque chose n'est pas bon au niveau de la configuration du démarrage :

Depuis un ordinateur fonctionnel, utilise Media Creation pour créer une clé USB d'installation : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
Ou utilise ta clé USB d'installation de Windows 10.
Une fois démarré dessus, vas dans "Réparer ordinateur"

* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

[Chris13260]

Bonsoir et merci pour votre aide malheureusement j'habite à 800 km d'elle...... Je ne peux donc lui faire la manipulation

[Malekal_morte]

En effet, ça va être compliqué.
Je ne vois pas comment résoudre (ou avoir une idée de ce qui se passe) cela dans ces conditions :/

[Chris13260]

Bonjour j'ai bien téléchargé le tool sur une clé USB mais je n'arrive pas à accéder au boot menu, c'est un ACER aspire 3

[Chris13260]

En effet, ça va être compliqué.
Je ne vois pas comment résoudre (ou avoir une idée de ce qui se passe) cela dans ces conditions :/

Voilà ce qui apparaît mais si je clique sur USB HDD rien ne se produit

IMG_20220513_164134.jpg

[Malekal_morte]

Sans les informations demandées, je ne peux pas résoudre le problème.

[Chris13260]

Sans les informations demandées, je ne peux pas résoudre le problème.

CA y est cet page est apparue enfin. Désolé je ne sais sur quelle ligne aller ??

IMG_20220513_194528.jpg

[Malekal_morte]

Es-tu en train de tenter de suivre les instructions données ?

[Chris13260]

Es-tu en train de tenter de suivre les instructions données ?

Oui j'ai téléchargé le tool sur la clé USB puis j'ai démarré le boot menu afin de lancer la clé d'installation mais comme je le disais je ne sais pas sur quelle ligne aller

[Chris13260]

Es-tu en train de tenter de suivre les instructions données ?

Ca progresse.... voici les photos demandées

IMG_20220514_092657.jpg

IMG_20220514_092918.jpg

[Malekal_morte]

ok en effet,

tape diskpart et entrée pour retourner dedans.

sel disk 0
sel volume 1
format fs=FAT32
assign letter=R
exit

puis dans l'invite de commandes :

bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI

Donne une capture d'écran pour être sûr que les commandes sont bien tappés.

Si ça te dit que les fichiers de démarrages ont bien été copiés.
Redémarre le PC.
Dans l'ordre de démarrage, tu as bien Windows Boot Manager, en premier, ça c'est bon.
Vois si Windows démarre ensuite.

[Chris13260]

ok en effet,

tape diskpart et entrée pour retourner dedans.

sel disk 0
sel volume 1
format fs=FAT32
assign letter=R
exit

puis dans l'invite de commandes :

bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI

Donne une capture d'écran pour être sûr que les commandes sont bien tappés.

Si ça te dit que les fichiers de démarrages ont bien été copiés.
Redémarre le PC.
Dans l'ordre de démarrage, tu as bien Windows Boot Manager, en premier, ça c'est bon.
Vois si Windows démarre ensuite.

Je crois que je me suis trompé dans l'écriture de UEFI il fallait que celui-ci soit accolé au petit f non ?

IMG_20220514_101951.jpg

[Chris13260]

ok en effet,

tape diskpart et entrée pour retourner dedans.

sel disk 0
sel volume 1
format fs=FAT32
assign letter=R
exit

puis dans l'invite de commandes :

bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s r: /f UEFI

Donne une capture d'écran pour être sûr que les commandes sont bien tappés.

Si ça te dit que les fichiers de démarrages ont bien été copiés.
Redémarre le PC.
Dans l'ordre de démarrage, tu as bien Windows Boot Manager, en premier, ça c'est bon.
Vois si Windows démarre ensuite.

Je viens de refaire la manipulation je pense que les commandes ont bien été tapées à présent

IMG_20220514_103509.jpg

[Malekal_morte]

Et le résultat de la commande bcdboot ?
Il y a une erreur ? ca bloque dessus ?