Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

ChantalM
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Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

Bonjour la communauté,

J'ai un gros souci avec les mises à jour Windows qui n'aboutissent pas. J'ai tenté la réparation avec le logiciel Reset Windows Update Tools mais sans succès. Il me manque un fichier dans mon windows C:\ WINDOWS\winsxs\pending.xml.bak
Auriez-vous une solution pour moi s'il vous plaît. Je vous en remercie d'avance.
Malekal_morte
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par Malekal_morte »

Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérficiation et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : Image

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
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ChantalM
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

Un grand merci, je tente ça dès que j'aurais déjeuner.
ChantalM
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Inscription : 15 sept. 2021 10:23

Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

Un peu galère, voici un lien pour que vous puissiez me donner votre avis car je ne m'y connais pas assez .....

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11r15s8o11
Malekal_morte
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par Malekal_morte »

Ok mais il faut suivre toutes les étapes.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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ChantalM
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

Voilà, j'ai tout tenté mais en vain. Je crois que je suis bonne pour faire formater. Merci à vous d'avoir essayé de m'aider.
Malekal_morte
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par Malekal_morte »

Cela inclut Windows Repair (2) et la réparation avec l'ISO (3) ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

Windows Repair n'a rien donné, il me reste donc la réparation avec l'iso mais j'ai peur de ne pas maîtriser le logiciel.
Malekal_morte
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par Malekal_morte »

Lis le tutoriel avant, il y a même une vidéo fournit avec.
Ce n'est pas complexe du tout.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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ChantalM
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

Je pense avoir trouvé ce qui bloque les mises à jour, j'ai 0X800f0922 et c'est le net framework qui est pourtant bien activé dans mon windows.
J'ai aussi télécharger la pour la mise à jour 21H1 la KB 5010415, pensez-vous que je peux l'installer manuellement ?
Malekal_morte
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par Malekal_morte »

Tu peux tenter de réparer le .NET Framework en suivant ce lien : https://www.malekal.com/reparer-le-net-framework/
Sinon faire la réparation de Windows 10 comme indiqué.
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ChantalM
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par ChantalM »

J'ai vérifié mon dossier Net Framework et il est bien mis à jour donc ce n'est pas ça. J'ai lancé Reset Windows Update Tool en administrateur et je vous ai mis capture d'écran .
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Mises à jour impossible sur Windows 10 64 bits

par Malekal_morte »

Je n'ai pas dit de vérifier si Net Framework était à jour.
Dans le lien donné, il est indiqué d'utiliser Microsoft .NET Framework Repair Tool.

Sinon faire la réparation de Windows 10.
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