écran bleu utiliser un périphérique dépannage après blocage mise à jour [résolu]

[smokiemamours]

Bonjour, il y a deux jours il y a une mise à jour de Windows qui c'est bloqué a 20% je n'ai jamais réussi à finir cette mise à jour.
Aujourd'hui plu moyen de démarrer complètement mon ordinateur, j'ai créer une clé de récupération ici : https://www.malekal.com/creer-lecteur-r ... n-windows/
Je n'arrive a rien faire j'ai testé dans dépannage option avancées :
Désinstaller des mises à jour
Restauration du système
Outil de redémarrage système
A chaque fois on me demande un mot de passe mais lequel ? Je ne sais pas.
J'en peux plus j'ai pas envie de réinitialiser mon PC.
S'il vous plaît sauvez moi.
Par avance merci pour votre réponse

[Malekal_morte]

Salut,

Le mot de passe est celui de ton compte utilisateur.
En général, il s'agit d'un compte Microsoft... toutefois, j'ai remarqué que Windows 10 bug et parfois refuse le mot de passe.
Parfois, cela fonctionne avec l'ancien mot de passe.

Si tu n'arrives à rien malheureusement, tu vas devoir réinitialiser le PC ou réinstaller Windows 10 avec une clé USB.

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

[smokiemamours]

Bonjour,
Merci pour votre aide

[smokiemamours]

Bonjour,
j'ai essayé de réinitialiser, mais il faut le mot de passe j'ai essayé l'ancien l'actuel il n'y a pas moyen il ne veut pas.
Existe il un moyen pour sauvegarder mes fichiers ?
Merci

[Malekal_morte]

Voir là pour récupérer les fichiers : https://www.malekal.com/comment-recuper ... -en-panne/
Maintenant si tu réinstalles sans formater, les données seront copiées dans le dossier Windows.old

[smokiemamours]

d'accord merci je vais essayer sinon j'irais chez un informaticien pour qu'il essaye de récupérer mes fichiers

[smokiemamours]

Bonjour,
J'ai réussi à entrer dans mon ordinateur malekal live cd
Est-ce que je peux réparer des choses ?

[Malekal_morte]

Non faut réinstaller Windows 10.
Vérifie le disque avec CrystalDiskInfo.
sauvegarde les documents importants.

[smokiemamours]

Bonsoir,
Là j'ai réussi grâce au cd live malekal
ensuite on voit plusieurs disques dur il y en deux ou s'est noté principal
lequel des disques dois-je prendre ?

[Malekal_morte]

Vérifie l'état des disques avec CrystalDiskInfo
et si tu as des données à récupérer, vas y..

[smokiemamours]

Bonsoir,
j'utilise le malekal cd live, je voudrais savoir.
J'ai un disque dur qui contient 700 Go de MP3.
Est-ce que je peux faire une image système au lieu d'une sauvegarde toute simple qui me prendrait énormément de temps.
Ou peut être une autre solution si vous en connaissez une.
Merci par avance pour votre réponse

[Malekal_morte]

L'image système sauvegarde Windows (pour résumer) donc non.
En plus ce n'est pas vraiment simple à restaurer.
Faut copier les MP3 dans un support externe.
D'autre part, si les MP3 sont sur un autre disque que le C, lors de la réinstallation de Windows, ils ne seront pas perdu.

[smokiemamours]

Bonsoir, merci pour votre réponse
Dernière question et après je passe en résolu.
J'avais essayé avant ce de mettre un message ici de formater le disque avec Windows et n'ayant pas réussi je me suis dit que ce serait bien de sauvegarder mes fichiers sur autre disque dur.
Dans les propositions pour installer Windows était justement le disque avec mes données, j'avais deux disques avec marqué principal et je ne savais pas sur lequel mettre Windows, qu'est-ce que je peux faire ?

[Malekal_morte]

Sans information sur la disposition des partitions de disque comme une capture d'écran de la La gestion de disque de Windows.. je ne peux pas répondre.

Mais en général, Windows est installé sur le disque 0...
Donc quand tu réinstalles, tu sélectionnes la partition principale du disque 0.
Les données vont alors être déplacées dans le dossier Windows.old et les autres partitions de disques ne seront pas touchées.

[smokiemamours]

D'accord merci à chaque fois que je mets un message et dire qu'ils sont nombreux vous me répondez à chaque fois et pour sa merci.
Pouvez-vous mettre le message en résolu ?
Prenez bien soin de vous.
Cordialement