Désinstallation demandée d'un programme fantôme

[Serpax]

Bonjour,

Je souhaiterai installer la nouvelle version d'un programme (Best service engine 2 en l'occurrence) mais au moment de l'installer, il me demande de désinstaller l'ancienne version.
Je désinstalle l'ancienne version, il me demande toujours de la désinstaller.
Je procède à un nettoyage minutieux du registre mais rien à faire, il me demande toujours de désinstaller l'ancienne version.
Quand je cherche dans le registre une trace de cette ancienne version, il n'y a plus rien.
Du coup, je suis bloqué.

Merci de m'éclairer de vos lumières si vous avez la solution.

[Malekal_morte]

Salut,

Réinstalle l'ancienne version puis désinstalle la avec Revo : Revo Uninstaller : désinstaller proprement une application

[Serpax]

Bonjour et merci de ta réponse.

J'ai déjà utilisé Bulk Crap Uninstaller. Rien à faire.
J'ai essayé de réinstaller l'ancienne version: impossible.
Çà continue de me demander de désinstaller cette même version.
J'ai fouillé dans tous les recoins de C:/ ainsi que dans le registre.
J'ai suivi les conseils concernant certains endroits dans le registre un peu planqués.
Nada, que dalle.

[dax56]

Bonjour est ce que tu as essayer en mode sans échec avec revo ?

[Malekal_morte]

Contacte le support de l'éditeur, ils doivent savoir quel fichier ou clé ou autres éléments sont référencés et peuvent empêcher l'installation.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Comme le souligne Dax56, parfois cela passe en mode sans echec du fait de processus non actifs

Ensuite il faut se rappeler que les utilitaires comme REVO et CRAP, sont efficaces que SI le programme de désinstallation originel est incomplet
Les équipes de REVO, CRAP font eux meme les tests ce qui leur permet de générer et fournir des scripts liés (Se rappeler que cela fonctionne pendant 30 jours pour Revo qui ensuite est fortement castré)

Je possède la version PRO de Revo Uninstaller (4.5.3)
Le programme n'y figure pas (j'ai forcé la mise à jour exprès), ce qui veut dire que le processus de désinstallation est propre

Best.jpg

Idem sur la base en ligne

https://www.revouninstaller.com/logs-database/


Pour des clés cachées.. .J'en doute donc
De nombreux progs ET protections (en plus de fichiers cachés sur le disque comme avec les protections de jeux) cachent certaines clés dans des parties qui ne sont pas visibles meme en mode admin (qui n'est pas le mode root de Linux)
Il faut donc utiliser des programmes comme GiveMePower pour y avoir accès
https://www.wagnardsoft.com/DDU/downloa ... .1.0.0.exe


Par contre liés au programme, et bibliothèques, add ons (.vst) si tu as une version crackée, il est connu que cela met le bazar dont pour la désinstallation

[Serpax]

Bonsoir et merci à vous tous pour vos réponses.
Je n'ai pas encore tenté le mode sans échec mais je n'y crois pas trop.
Le problème n'est pas dans l'installation mais dans la désinstallation d'un programme introuvable.
J'ai contacté plusieurs fois le SAV qui me donnent les mêmes "recettes" concernant le registre et comme visiblement, ils sèchent, ils me recommandent d'appeler le service client.
Mais bon, j'avoue qu'écrire en anglais ne me pose pas trop de problème, par contre, causer au tél est une autre affaire.

[Serpax]

Pour Parisien entraide.
Je viens de voir ton message.
Je vais essayer le programme que tu me conseilles et je vous donne des nouvelles.
Pour info, le programme n'est pas cracké puisqu'il est gratuit.
C'est un lecteur de banques de samples.
Par contre, les banques, elles, sont loin d'être gratuites
Mais à la base, il faut déjà avoir le programme gratuit (engine 2 de chez Best service donc).
C'est lui qui me fait %µ$£§¨!
Pour info également, voilà le lien pour que vous puissiez constater qu'il est bien gratuit:
https://www.bestservice.com/downloads.html

[Parisien_entraide]

Pour les cracks c'est bien de tout ce qui gravite autour dont je parle

Les banques de samples....
Déjà lorsque je me servais de trackers sur Amiga viewtopic.php?t=60830 certaines banques de données de samples sur CD étaient payantes (mais heureusement, Amiga oblige y avait des tonnes de samples gratuits et sans droits) et souvent on se demandait ce qui justifiait le coût