Préparation option de sécurité

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

jac1945
Messages : 1
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Préparation option de sécurité

par jac1945 »

Bonjour
J'ai ce problème avec Windows 10 Pro version 21H2 19044.1415 : PC bloqué sur "préparation option sécurité" avec aucune autre possibilité que de débranché l'alimentation.
J'ai viré Avira security Internet pensant que cela venait de l'AV, et j'ai remis Avast mais cela ne change rien, au moins 1 fois tous les 2 jours j'ai ce problème (des fois 2 fois par jour). Quand je ne suis pas bloqué, en faisant CTRL+ALT+SUPPR on voit le message "préparation option sécurité" juste avant d'avoir la page pour accéder au gestionnaire de tâche.
Manipulations effectuées sans résultat :
1- démarrage rapide désactivé
2- dossier software distribution supprimé
3- le CredentialEnrollmentManagerUserSvc_54905 est déjà arrêté (il est en manuel et grisé, donc impossible de le mettre en désactivé) ; je n'ai pas Credential management)
4- SFC sans erreur
5- Arrêt des mises à jour automatique pour 30 jours (çela n'empêche pas le message "préparation option sécurité" en faisant CTRL+ALT+SUPPR)

Donc je ne vois plus d'autre chose à faire, d'autant plus que j'ai déjà réinstaller COMPLETEMENT Windows à l'aide d'un fichier ISO téléchargé sur le site Microsoft

Merci d'avance
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Parisien_entraide
Messages : 10344
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Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Préparation option de sécurité

par Parisien_entraide »

Bonjour

Vu que tu as viré Avira pour installer Avast qui peut devenir une source de problèmes alors que l' AV de Microsoft suffit, il doit y avoir d'autres subtilités de ce genre sur ton PC donc :

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

_______

Ensuite cette version 21H2 ca été forcé ou c'est Microsoft qui l'a proposé ?
Tu as des périphériques externes autres que clavier et souris connectés ?
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- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
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